AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2018 | 22:00 Uhr  VerifiziertDer telefonische Kundenservice war sehr freundlich und nahm sich Zeit, alles vernünftig zu erklären. Der Kundenservice war nie aufdringlich oder fordernd, sondern sehr freundlich und konnte alle Fragen beantworten. Ich war sehr zufrieden! Der telefonische Kundenservice war sehr freundlich und nahm sich Zeit, alles vernünftig zu erklären. Der Kundenservice war nie aufdringlich oder fordernd, sondern sehr freundlich und konnte alle Fragen beantworten. Ich war sehr zufrieden! |
25.10.2018 | 21:52 Uhr VerifiziertIch bin nun seit über 40 Jahren bei der DBV und immer noch sehr zufrieden ! Positiv hervorheben möchte ich die schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge, sowie die neueren Möglichkeiten der digitalen Kontenverwaltung und Einreichung der Anträge. Manchmal habe ich mich "gewundert", dass Verordnungen, die die Beihilfe erstattet hat, von der DBV abgelehnt wurden. Mein Fazit: Dennoch- rundum zufrieden, ich bleibe weiterhin in der DBV und kann diese auch gerne weiter empfehlen. Ich bin nun seit über 40 Jahren bei der DBV und immer noch sehr zufrieden ! Positiv hervorheben möchte ich die schnelle Bearbeitung der Erstattungsanträge, sowie die neueren Möglichkeiten der digitalen Kontenverwaltung und Einreichung der Anträge. Manchmal habe ich mich "gewundert", dass Verordnungen, die die Beihilfe erstattet hat, von der DBV abgelehnt wurden. Mein Fazit: Dennoch- rundum zufrieden, ich bleibe weiterhin in der DBV und kann diese auch gerne weiter empfehlen. |
25.10.2018 | 21:32 Uhr VerifiziertIch habe freiwillig einen hoeheren Praemientarif fuer mich gewaehlt, damit ich im Alter keine zu hohen Beitraege mehr zahlen muss. Die Idee ist prima, gern wuerde ich sie weiterempfehlen. Was mich stoert, war nur, dass ich nie eine schriftliche Bestaetigung ueber meine Wahl erhalten habe. Ich warte noch heute drauf. Mit den Leistungsabrechnungen war ich immer zufrieden. Sie wurden schnell gefertigt und es wurde auch immer fair abgerechnet. Sehr gefreut hat mich die immer problemlose Uebernahme der Zahnarztrechnungen! Ich habe freiwillig einen hoeheren Praemientarif fuer mich gewaehlt, damit ich im Alter keine zu hohen Beitraege mehr zahlen muss. Die Idee ist prima, gern wuerde ich sie weiterempfehlen. Was mich stoert, war nur, dass ich nie eine schriftliche Bestaetigung ueber meine Wahl erhalten habe. Ich warte noch heute drauf. Mit den Leistungsabrechnungen war ich immer zufrieden. Sie wurden schnell gefertigt und es wurde auch immer fair abgerechnet. Sehr gefreut hat mich die immer problemlose Uebernahme der Zahnarztrechnungen! |
25.10.2018 | 20:43 Uhr VerifiziertAdressenänderung wegen Umzug. Hat ohne Probleme telefonisch geklappt . Fand ich sehr gut . Adressenänderung wegen Umzug. Hat ohne Probleme telefonisch geklappt . Fand ich sehr gut . |
Die Bearbeitung erfolgt sehr schnell und ohne Probleme. |
25.10.2018 | 20:09 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung geht schnell, das Geld wird umgehend überwiesen. Die Abrechnungen sind tansparent und nachvollziehbar. Auf Rückfragen wird höflich und freundlich geantwortet. Die Bearbeitung geht schnell, das Geld wird umgehend überwiesen. Die Abrechnungen sind tansparent und nachvollziehbar. Auf Rückfragen wird höflich und freundlich geantwortet. |
25.10.2018 | 20:08 Uhr VerifiziertEine Umstellung des Vertrages auf Anwartschaft ist sehr schwierig und dauert viele Telefonate und 6 Monate. Eine Umstellung des Vertrages auf Anwartschaft ist sehr schwierig und dauert viele Telefonate und 6 Monate. |
25.10.2018 | 20:03 Uhr VerifiziertEinfache unkomplizierte Einreichung der Rechnungen und Rezepte und sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistungen. Beträge mit bis zum *** fachen werden anstandslos erstattet. Darüber hinaus, trotz Begründung des Arztes nicht! Einfache unkomplizierte Einreichung der Rechnungen und Rezepte und sehr schnelle Bearbeitung und Auszahlung der Leistungen. Beträge mit bis zum *** fachen werden anstandslos erstattet. Darüber hinaus, trotz Begründung des Arztes nicht! |
25.10.2018 | 19:57 Uhr VerifiziertDas Gespräch führte zu keiner Lösung meines Problems. Zudem wurde ich weder zurück gerufen noch die Angelegenheit weiter bearbeitet (obwohl dies zugesagt wurde) Das Gespräch führte zu keiner Lösung meines Problems. Zudem wurde ich weder zurück gerufen noch die Angelegenheit weiter bearbeitet (obwohl dies zugesagt wurde) |
25.10.2018 | 19:57 Uhr Verifiziertes passen meistens die Abrechnungen nicht trotz Überweisung und Rechtfertigungen warum. Erst nach mehrmaligen Telefonaten wird die Abrechnungen akzeptiert. es passen meistens die Abrechnungen nicht trotz Überweisung und Rechtfertigungen warum. Erst nach mehrmaligen Telefonaten wird die Abrechnungen akzeptiert. |
