AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.10.2018 | 08:32 Uhr  VerifiziertDrucken Sie die Eins- Dann die Zwei usw. dann ewig Wartezeit.. Absolut am Kunden.-Service vorbei geplant. Das könne andere viel besser Drucken Sie die Eins- Dann die Zwei usw. dann ewig Wartezeit.. Absolut am Kunden.-Service vorbei geplant. Das könne andere viel besser |
Die schnelle und unproblematische Regulierung des Schadenfalles. |
26.10.2018 | 08:15 Uhr VerifiziertMein Versicherungsvertreter *** aus *** hat sich sofort der Sache angenommen und hat die richtigen Leute Informiert. ( Sachverständige, und Handwerker usw.). *** konnte auch sofort einschätzen wie wir in diesem Schadensfall abgesichert sind und hat uns die nötige Sicherheit gegeben, da wir das Ausmaß des Schadens nicht abschätzen konnten.Unser Versicherungsvertreter hat auch dafür gesorgt, dass die richtigen Handwerker sofort zur Stelle waren, was in der heutigen Zeit ja nicht mehr üblich ist. Auch während der Instandsetzungsarbeiten hat sich *** immer über den Stand der Dinge informiert. Es lief alles reibungslos. Wir waren mit der Betreuung, Abwicklung und Zahlung mit AXA absolut zufrieden. Mein Versicherungsvertreter *** aus *** hat sich sofort der Sache angenommen und hat die richtigen Leute Informiert. ( Sachverständige, und Handwerker usw.). *** konnte auch sofort einschätzen wie wir in diesem Schadensfall abgesichert sind und hat uns die nötige Sicherheit gegeben, da wir das Ausmaß des Schadens nicht abschätzen konnten.Unser Versicherungsvertreter hat auch dafür gesorgt, dass die richtigen Handwerker sofort zur Stelle waren, was in der heutigen Zeit ja nicht mehr üblich ist. Auch während der Instandsetzungsarbeiten hat sich *** immer über den Stand der Dinge informiert. Es lief alles reibungslos. Wir waren mit der Betreuung, Abwicklung und Zahlung mit AXA absolut zufrieden. |
26.10.2018 | 08:06 Uhr VerifiziertKatastrophale Abwicklung der Schadensanierung durch die von der AXA beauftragten Firma ***. Terminabsprachen wurden regelmäßig nicht eingehalten, einen kompetenten Ansprechpartner bei *** gab es nicht, immerhin war die Dame in der Zentrale in *** sehr freundlich. Nur der Geduld meiner Mieter habe ich zu verdanken, daß es nicht noch mehr Ärger gegeben hat. Positiv zu erwähnen ist lediglich der Einsatz Ihres Schadenabwicklers, der leider nach der Schadenaufnahme bis zur Abrechnung nicht in die eigentliche Sanierung involviert war. Die Mitteilung über die Hochstufung meiner Versicherungsprämie bzw. Selbstbeteiligung bei künftigen Schadensfällen als email-Anhang ohne persönliche Ansprache machte mir klar, warum ich keine der günstigen Versicherungen über das Netz abgeschlossen habe, sondern eine mit einem Ansprechpartner vor Ort ! Ich werde mich in Zukunft bemühen, nicht noch mehr Schäden zu verursachen Katastrophale Abwicklung der Schadensanierung durch die von der AXA beauftragten Firma ***. Terminabsprachen wurden regelmäßig nicht eingehalten, einen kompetenten Ansprechpartner bei *** gab es nicht, immerhin war die Dame in der Zentrale in *** sehr freundlich. Nur der Geduld meiner Mieter habe ich zu verdanken, daß es nicht noch mehr Ärger gegeben hat. Positiv zu erwähnen ist lediglich der Einsatz Ihres Schadenabwicklers, der leider nach der Schadenaufnahme bis zur Abrechnung nicht in die eigentliche Sanierung involviert war. Die Mitteilung über die Hochstufung meiner Versicherungsprämie bzw. Selbstbeteiligung bei künftigen Schadensfällen als email-Anhang ohne persönliche Ansprache machte mir klar, warum ich keine der günstigen Versicherungen über das Netz abgeschlossen habe, sondern eine mit einem Ansprechpartner vor Ort ! Ich werde mich in Zukunft bemühen, nicht noch mehr Schäden zu verursachen |
einfach, schnell, problemlos. Bearbeitung prompt. Weiter so. |
26.10.2018 | 08:00 Uhr VerifiziertBin seid Jahrzehnten Kunde der DBV und habe nach Übernahme durch AXA die abenteuerlichen Bearbeitungszeiten erlebt; seit Beginn diesen Jahres sich 1 Woche Bearbeitung eingependelt hat, - sogar zweimal sich auf 3 Tage reduzierte. Wenn 1 Woche ständig wird, bleibt diese Bewertung Bin seid Jahrzehnten Kunde der DBV und habe nach Übernahme durch AXA die abenteuerlichen Bearbeitungszeiten erlebt; seit Beginn diesen Jahres sich 1 Woche Bearbeitung eingependelt hat, - sogar zweimal sich auf 3 Tage reduzierte. Wenn 1 Woche ständig wird, bleibt diese Bewertung |
26.10.2018 | 07:59 Uhr VerifiziertWir hatten einen Haftpflichtschaden, der knapp über *** € lag und beglichen wurde. Dass dies stattgefunden hat, war uns jedoch völlig unbekannt. Der Unfallgegner nahm mit uns auch keinen Kontakt auf - Kontaktanfragen unserer Seits wurden nicht beantwortet. Wir hätten uns darüber informieren müssen, sagte die Mitarbeiterin am Telefon. Man würde nur bis *** € automatisch benachrichtigt. Das ist von meiner Seite nicht nachvollziehbar, denn je höher die Summe ist, desto höher das Interesse darüber benachrichtigt zu werden, weil es sich enorm auf die SF auswirkt. Wir hatten einen Haftpflichtschaden, der knapp über *** € lag und beglichen wurde. Dass dies stattgefunden hat, war uns jedoch völlig unbekannt. Der Unfallgegner nahm mit uns auch keinen Kontakt auf - Kontaktanfragen unserer Seits wurden nicht beantwortet. Wir hätten uns darüber informieren müssen, sagte die Mitarbeiterin am Telefon. Man würde nur bis *** € automatisch benachrichtigt. Das ist von meiner Seite nicht nachvollziehbar, denn je höher die Summe ist, desto höher das Interesse darüber benachrichtigt zu werden, weil es sich enorm auf die SF auswirkt. |
26.10.2018 | 07:54 Uhr VerifiziertAnsich bin ich mit der Leistungsabrechnung zufrieden, was mich allerdings stört, ist dass die Kosten meiner Hyposensibilisierung nicht übernommen werden, obwohl dadurch die Ursache der Allergie bekämpft werden könnte und somit mögliche Folgekosten für die Krankenkasse vermieden werden würden. Ansich bin ich mit der Leistungsabrechnung zufrieden, was mich allerdings stört, ist dass die Kosten meiner Hyposensibilisierung nicht übernommen werden, obwohl dadurch die Ursache der Allergie bekämpft werden könnte und somit mögliche Folgekosten für die Krankenkasse vermieden werden würden. |
26.10.2018 | 07:54 Uhr VerifiziertIch bin mit der Information von der DBV sehr zufrieden. Auch die Leistungsabteilung arbeitet schnell und überweist den Abrechnungsbetrag sofort. Ich bin mit der Information von der DBV sehr zufrieden. Auch die Leistungsabteilung arbeitet schnell und überweist den Abrechnungsbetrag sofort. |
Sehr zügige, anstandslos Bearbeitung meiner Abrechnung. |
