AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bezahlung meiner hohen Arztrechnung |
26.10.2018 | 07:49 Uhr  VerifiziertIch finde die Erfassung der Leistungsabrechnungen ist unkompliziert. Schnell sind die Belege erfasst und abgeschickt. Innerhalb weniger Tage erfolgt die Information zur Leistung-Rückerstattung. Was an der Verfahrensweise verbessert werden kann, weiss ich nicht. Ich finde die Erfassung der Leistungsabrechnungen ist unkompliziert. Schnell sind die Belege erfasst und abgeschickt. Innerhalb weniger Tage erfolgt die Information zur Leistung-Rückerstattung. Was an der Verfahrensweise verbessert werden kann, weiss ich nicht. |
sind seit Jahren mit der DBV zufrieden |
26.10.2018 | 07:38 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnung wurde zügig bearbeitet und die Leistungen meines Tarifes entsprechend korrekt erstattet. Zahlungen finden ebenfalls zeitnah zur Abrechnung statt. Leistungsabrechnung wurde zügig bearbeitet und die Leistungen meines Tarifes entsprechend korrekt erstattet. Zahlungen finden ebenfalls zeitnah zur Abrechnung statt. |
Schnelle Bearbeitung Sehr zufrieden mit zuständigem Sachbearbeiter |
26.10.2018 | 07:31 Uhr VerifiziertDie gute und schnelle Abwickelung meiner eingereichten Rechnungen. Dazu bei Anrufen und Fragen die kompetente und Freundliche Beantwortung. Die gute und schnelle Abwickelung meiner eingereichten Rechnungen. Dazu bei Anrufen und Fragen die kompetente und Freundliche Beantwortung. |
26.10.2018 | 07:29 Uhr VerifiziertIch hatte keinen telefonischen Kontakt, sondern habe über den persönlichen Bereich auf der AXA Homepage eine Anfrage an AXA geschickt. Das ist inzwischen mindestens 4 Wochen her. Die erste Anfrage wurde gar nicht beantwortet. Auf meine Erinnerung hin habe ich einen Hinweis bekommen, dass die Anfrage nun in der Fachabteilung liegt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Kundenservice gibt es bei AXA nicht, zumindest nicht für langjährige Kunden. Ich hatte keinen telefonischen Kontakt, sondern habe über den persönlichen Bereich auf der AXA Homepage eine Anfrage an AXA geschickt. Das ist inzwischen mindestens 4 Wochen her. Die erste Anfrage wurde gar nicht beantwortet. Auf meine Erinnerung hin habe ich einen Hinweis bekommen, dass die Anfrage nun in der Fachabteilung liegt. Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Kundenservice gibt es bei AXA nicht, zumindest nicht für langjährige Kunden. |
26.10.2018 | 07:22 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung verlief schnell und unkompliziert innerhalb weniger Tage Die Leistungsabrechnung verlief schnell und unkompliziert innerhalb weniger Tage |
26.10.2018 | 07:21 Uhr VerifiziertGute Übersichtlichkeit der Rechnungen und der kumulierten Selbstbeteiligungen Bearbeitungszeit akzeptabel, sollte aber auch nicht länger als 2-3 Wochen dauern. Man sollte die Möglichkeit haben Kommentare zu Rechnungen einzugeben, z.B. wenn nur ein Teil der Rechnung berücksichtigt werden soll. Gute Übersichtlichkeit der Rechnungen und der kumulierten Selbstbeteiligungen Bearbeitungszeit akzeptabel, sollte aber auch nicht länger als 2-3 Wochen dauern. Man sollte die Möglichkeit haben Kommentare zu Rechnungen einzugeben, z.B. wenn nur ein Teil der Rechnung berücksichtigt werden soll. |
26.10.2018 | 07:20 Uhr VerifiziertUnkomplizierter oder besser gesagt einfacher Erfassungsbogen zur Einreichung der Forderung.Schnelle Bearbeitung,die umgehend zur Überweisung auf das Konto führt.Weiter so.Danke Unkomplizierter oder besser gesagt einfacher Erfassungsbogen zur Einreichung der Forderung.Schnelle Bearbeitung,die umgehend zur Überweisung auf das Konto führt.Weiter so.Danke |
