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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.10.2018 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die AXA ist nur interessiert an neuen Kunden und neuen Abschlüssen. Der Bestandskunde, welcher schon 20 Jahre dort versichert ist, wird nach allen Mitteln der Kunst mit Beitragserhöhungen zur Kasse gebeten. Siehe auch wieder die Aktion im Kfz.-Bereich. Für Neukunden gibt es wundervolle Rabatte und einiges mehr. Der Altkunde wird mit einem speziellen System mit Erhöhungen von *** bis *** Prozent ***. Dann trennt man sich von unliebsamen Verträgen, wie zum Beispiel der Unfallkombirente. Vor einigen Jahren hat man hier mit Hochglanzprospekten die Kunden zu überzeugen, dass dies der Versicherer erster Wahl ist. Was interessiert mich mein Geschwätz von Gestern? Oder die Beitragserhöhungen in den Sachtarifen! Ist schon klar, dass man auch mal hier oder da ein wenig mehr Prämie benötigt. Aber so die Kunden ***! Nein!!! ***. Der Kunde bleibt auf der Strecke. Eine solche Versicherung kann man nicht weiter empfehlen.
Die AXA ist nur interessiert an neuen Kunden und neuen Abschlüssen. Der Bestandskunde, welcher schon 20 Jahre dort versichert ist, wird nach allen Mitteln der Kunst mit Beitragserhöhungen zur Kasse gebeten. Siehe auch wieder die Aktion im Kfz.-Bereich. Für Neukunden gibt es wundervolle Rabatte und einiges mehr. Der Altkunde wird mit einem speziellen System mit Erhöhungen von *** bis *** Prozent ***. Dann trennt man sich von unliebsamen Verträgen, wie zum Beispiel der Unfallkombirente. Vor einigen Jahren hat man hier mit Hochglanzprospekten die Kunden zu überzeugen, dass dies der Versicherer erster Wahl ist. Was interessiert mich mein Geschwätz von Gestern? Oder die Beitragserhöhungen in den Sachtarifen! Ist schon klar, dass man auch mal hier oder da ein wenig mehr Prämie benötigt. Aber so die Kunden ***! Nein!!! ***. Der Kunde bleibt auf der Strecke. Eine solche Versicherung kann man nicht weiter empfehlen.
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Gesamtbewertung3.0
25.10.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin eigentlich bei der DBV, die aber 'irgendwie' zur AXA Versicherung gehört. Das ist ja nicht weiter schlimm. Bei mir ist jedoch noch eine *** Agentur involviert. Ich bekomme Formulare zugeschickt, wovon die jeweilige andere Partei nichts weiß und nicht einsehen kann.
Ich bin eigentlich bei der DBV, die aber 'irgendwie' zur AXA Versicherung gehört. Das ist ja nicht weiter schlimm. Bei mir ist jedoch noch eine *** Agentur involviert. Ich bekomme Formulare zugeschickt, wovon die jeweilige andere Partei nichts weiß und nicht einsehen kann.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.10.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin bisher noch von niemanden gefragt worden, welche Versicherung ich empfehlen würde. Ich vermute aber, das es gut ist sich sehr genaue zu informieren, und dies nicht nur bei eine Privatperson wie mir, bevor ich eine so gewichtige Entscheidung wie den Beitritt in eine Private Krankenversicherung treffe. Ich würde aber von meinen Erfahrungen bei der Axa berichten.
Ich bin bisher noch von niemanden gefragt worden, welche Versicherung ich empfehlen würde. Ich vermute aber, das es gut ist sich sehr genaue zu informieren, und dies nicht nur bei eine Privatperson wie mir, bevor ich eine so gewichtige Entscheidung wie den Beitritt in eine Private Krankenversicherung treffe. Ich würde aber von meinen Erfahrungen bei der Axa berichten.
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Antragsbearbeitung, problemlose Abwicklung
Zügige Antragsbearbeitung, problemlose Abwicklung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige, unbürokratische Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen.
Zügige, unbürokratische Bearbeitung meiner eingereichten Rechnungen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer schnelle antwort und auch fast immer erstattung; gffs. bei der 2.Anfrage
immer schnelle antwort und auch fast immer erstattung; gffs. bei der 2.Anfrage
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Gesamtbewertung1.0
25.10.2018 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man dringt mit seinem Anliegen nicht durch, ständig wechselt der Ansprechpartner (Call.Center) und jedes Mal muss man den Sachverhalt neu darlegen. Die Antworten sind nicht immer situationsangepasst, der Sachbearbeiter zeift sich wenig emphatisch gegenüber den Ängsten des Anrufers und bezieht sich auf reine Sachlichkeit, vielfach ohne die kompletten Hintergrundkenntnisse.
Man dringt mit seinem Anliegen nicht durch, ständig wechselt der Ansprechpartner (Call.Center) und jedes Mal muss man den Sachverhalt neu darlegen. Die Antworten sind nicht immer situationsangepasst, der Sachbearbeiter zeift sich wenig emphatisch gegenüber den Ängsten des Anrufers und bezieht sich auf reine Sachlichkeit, vielfach ohne die kompletten Hintergrundkenntnisse.
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Geld war sofort überwiesen worden , Einsprüche werden zeitnah bearbeitet .
Geld war sofort überwiesen worden , Einsprüche werden zeitnah bearbeitet .
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Gesamtbewertung4.0
25.10.2018 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich Bemüht mir zu Helfen aber manchmal etwas unsicher Lange Wartezeit in der Schleife (über 15 min)
Freundlich Bemüht mir zu Helfen aber manchmal etwas unsicher Lange Wartezeit in der Schleife (über 15 min)
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Gesamtbewertung4.0
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