Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.10.2018 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wie erwartet. Mir fehlt jedoch ein Vergleich, um 5 Sterne zu vergeben. An sich bin ich mit der Schadensabwicklung zufrieden gewesen.
Alles wie erwartet. Mir fehlt jedoch ein Vergleich, um 5 Sterne zu vergeben. An sich bin ich mit der Schadensabwicklung zufrieden gewesen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Einreichung der Rechnungen über App möglich. Das macht es sehr angenehm. Hatte bisher nur eine Rechnung, die erneut per Post versandt werden soll, obwohl sie genauso lesbar wie die übrigen Rechnungen gewesen ist.
Sehr schnelle Einreichung der Rechnungen über App möglich. Das macht es sehr angenehm. Hatte bisher nur eine Rechnung, die erneut per Post versandt werden soll, obwohl sie genauso lesbar wie die übrigen Rechnungen gewesen ist.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und freundlicher Service.
Schneller und freundlicher Service.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.10.2018 | 16:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Assistance-Service freundlich und schnell, mit Hinweise auf mögliche Ansprüche von Dienstleistungen wie Ersatzwagen. Schnelle Rückinfo auch nach einer weiteren Nachfrage, weil der Pannendienst ziemlich lange unterwegs war.
Assistance-Service freundlich und schnell, mit Hinweise auf mögliche Ansprüche von Dienstleistungen wie Ersatzwagen. Schnelle Rückinfo auch nach einer weiteren Nachfrage, weil der Pannendienst ziemlich lange unterwegs war.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung des Antrags, zeitnahe Überweisung des Erstattungsbetrages, übersichtliche und verständliche Abrechnung, im Einzelfall Kulanz bei kleinen Sonderabrechnungen
Schnelle Bearbeitung des Antrags, zeitnahe Überweisung des Erstattungsbetrages, übersichtliche und verständliche Abrechnung, im Einzelfall Kulanz bei kleinen Sonderabrechnungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher immer alles super gelaufen. Alle Anfragen immer zur Zufriedenheit bearbeitet worden.
Bisher immer alles super gelaufen. Alle Anfragen immer zur Zufriedenheit bearbeitet worden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hatte ich -zum Glück- keine komplizierten Angelegenheiten zu regeln. Mit dem Einreichen bzw. Erstatten der Rechnungen bin ich aber generell sehr zufrieden. Meist ist klar ersichtlich, welche Kosten erstattet werden bzw. welche nicht und warum nicht.
Bisher hatte ich -zum Glück- keine komplizierten Angelegenheiten zu regeln. Mit dem Einreichen bzw. Erstatten der Rechnungen bin ich aber generell sehr zufrieden. Meist ist klar ersichtlich, welche Kosten erstattet werden bzw. welche nicht und warum nicht.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter, einfach SPITZENKLASSE!!!
Sehr kompetente Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter, einfach SPITZENKLASSE!!!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2018 | 16:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rechnungen werden sehr schnell und vollständig erstattet. Zusätzliche Hinweise werden gegeben. Gut ist auch die Bearbeitung übers Internet. Bei Fragen erhält man immer Hilfe.
Die Rechnungen werden sehr schnell und vollständig erstattet. Zusätzliche Hinweise werden gegeben. Gut ist auch die Bearbeitung übers Internet. Bei Fragen erhält man immer Hilfe.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.10.2018 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Normalerweise war ich sehr zufrieden mit der DBV. Wir haben mehrere Versicherungen, auch für das Haus, hier abgeschlossen. Leider hatte ich vor etwas mehr als einem Jahr eine AugenOP von deren Kosten die DBV nur ein Bruchteil bezahlt hat. Wie es scheint aus nicht sehr einsichtigen Gründen- Immer wieder werden auch gegenüber dem Ombudsmann wechselnde Begründungen für die Nichterstattung angeführt. Ein Grund war zum Beispiel die Aufzählung der insgesamten Krankenkosten der letzten Jahre, die schon so hoch gewesen seien. Wenn ich aber krank bin, diese OP brauche und danach wegen Komplikationen ins Krankenhaus muss um nicht zu erblinden, sind diese Angaben einer KK unsinnig. Heute bin ich einäugig und habe immer noch mehrere *** Euro Kosten offen. Trotzdem würde ich die Versicherung weiter empfehlen, da das soeben geschilderte bis jetzt ein Einzelfall war. Ich bin seit über 30 Jahre hier versichert und sonst sehr zufrieden.
Normalerweise war ich sehr zufrieden mit der DBV. Wir haben mehrere Versicherungen, auch für das Haus, hier abgeschlossen. Leider hatte ich vor etwas mehr als einem Jahr eine AugenOP von deren Kosten die DBV nur ein Bruchteil bezahlt hat. Wie es scheint aus nicht sehr einsichtigen Gründen- Immer wieder werden auch gegenüber dem Ombudsmann wechselnde Begründungen für die Nichterstattung angeführt. Ein Grund war zum Beispiel die Aufzählung der insgesamten Krankenkosten der letzten Jahre, die schon so hoch gewesen seien. Wenn ich aber krank bin, diese OP brauche und danach wegen Komplikationen ins Krankenhaus muss um nicht zu erblinden, sind diese Angaben einer KK unsinnig. Heute bin ich einäugig und habe immer noch mehrere *** Euro Kosten offen. Trotzdem würde ich die Versicherung weiter empfehlen, da das soeben geschilderte bis jetzt ein Einzelfall war. Ich bin seit über 30 Jahre hier versichert und sonst sehr zufrieden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja