AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2018 | 09:21 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. |
25.10.2018 | 09:19 Uhr VerifiziertDass AXA so kulant war , obwohl sie hierzu berechtigt war, meine Selbstbeteiligung in dem Schadensfall nicht zu erhöhen. Dass AXA so kulant war , obwohl sie hierzu berechtigt war, meine Selbstbeteiligung in dem Schadensfall nicht zu erhöhen. |
25.10.2018 | 09:18 Uhr VerifiziertSehr unkomplizierte Handhabung, direkte und schnelle Hilfe & immer noch einen Ansprechpartner persönlich vor Ort/ in erreichbarer Nähe (***). Sehr unkomplizierte Handhabung, direkte und schnelle Hilfe & immer noch einen Ansprechpartner persönlich vor Ort/ in erreichbarer Nähe (***). |
25.10.2018 | 09:12 Uhr VerifiziertIch finde das Einreichen der Belege funktioniert schnell und unkompliziert. Es entsteht kein zusätzlicher Papiermüll (kein kopieren mehr). Die Erstattung kommt ebenfalls sehr schnell. Also alles super. Ich finde das Einreichen der Belege funktioniert schnell und unkompliziert. Es entsteht kein zusätzlicher Papiermüll (kein kopieren mehr). Die Erstattung kommt ebenfalls sehr schnell. Also alles super. |
25.10.2018 | 09:05 Uhr Verifiziertalles war schnell, problemlos und mit wenig Bürokratie- ich bin echt positiv beeindruckt. Danke an allen Mitarbeitern non AXA alles war schnell, problemlos und mit wenig Bürokratie- ich bin echt positiv beeindruckt. Danke an allen Mitarbeitern non AXA |
25.10.2018 | 09:01 Uhr VerifiziertKeine Erreichbarkeit der Sachbearbeiter, Schadengutachter werden viel zu spät an den Schadenort geschickt und aus dem Grund werden Abzüge in der Regulierung vorgenommen, da der Gutachter die Schäden nicht in Augenschein nehmen konnte, diese Vorgehensweise ist dem Kunden gegenüber eine nicht tragbare Vorgehensweise, da die Schäden durch den Kunden lückenlos dokumentiert werden und Kürzungen nicht berechtigt sind . Auf Anfragen wird viel zu spät oder gar nicht reagiert, Hinweise werden nicht zur Kenntnis genommen. Die Schadensabwicklung ist eine Katastrophe. Keine Erreichbarkeit der Sachbearbeiter, Schadengutachter werden viel zu spät an den Schadenort geschickt und aus dem Grund werden Abzüge in der Regulierung vorgenommen, da der Gutachter die Schäden nicht in Augenschein nehmen konnte, diese Vorgehensweise ist dem Kunden gegenüber eine nicht tragbare Vorgehensweise, da die Schäden durch den Kunden lückenlos dokumentiert werden und Kürzungen nicht berechtigt sind . Auf Anfragen wird viel zu spät oder gar nicht reagiert, Hinweise werden nicht zur Kenntnis genommen. Die Schadensabwicklung ist eine Katastrophe. |
25.10.2018 | 08:55 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren, mit den letzten Leistungsabrechnungen bin ich sehr zufrieden. Bei fernmündlichen Rückfragen meinerseits konnte ich mich mit kompetenten Gesprächspartnern austauschen und meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Sehr geehrte Damen und Herren, mit den letzten Leistungsabrechnungen bin ich sehr zufrieden. Bei fernmündlichen Rückfragen meinerseits konnte ich mich mit kompetenten Gesprächspartnern austauschen und meine Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. |
25.10.2018 | 08:54 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war für mich als Kunden sehr einfach. Mein Betreuer *** war wie immer sehr professionell und seine Kommunikation mit mir war hervorragend. Ich muss schon sagen das ist nicht immer selbstverständlich, aber mit *** haben Sie einen Kundennahen, sorgfältigen und vertrauenswürdigen Mitarbeiter. Das gefällt. Gratulation! Die Abwicklung war für mich als Kunden sehr einfach. Mein Betreuer *** war wie immer sehr professionell und seine Kommunikation mit mir war hervorragend. Ich muss schon sagen das ist nicht immer selbstverständlich, aber mit *** haben Sie einen Kundennahen, sorgfältigen und vertrauenswürdigen Mitarbeiter. Das gefällt. Gratulation! |
Schnell, Kompetent und Freundlich. |
Freundlichkeit und Transparenz :) |
