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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.10.2018 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nett, freundlich, gut verständlich, kompetente Beratung.
Nett, freundlich, gut verständlich, kompetente Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2018 | 18:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und sympathischer, hilfsbereiter Mitarbeiter - da gab es nichts zu beanstanden
Freundlicher und sympathischer, hilfsbereiter Mitarbeiter - da gab es nichts zu beanstanden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2018 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung ist sehr gut organisiert, kann vollständig digital erfolgen und die Bearbeitung erfolgte bisher immer zügig.
Die Leistungsabrechnung ist sehr gut organisiert, kann vollständig digital erfolgen und die Bearbeitung erfolgte bisher immer zügig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.10.2018 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa sollte auf die Fragen welche ihnen gestellt werden antworten und nicht mit vorgefertigten Formulierungen antworten. Des Weiteren sind die Angebote für Bestandskunden mehr als mangelhaft bzw. die Kommunikation und Information dieser Angebote. Erst nach mehrmaliger Nachfrage und Ankündigung der Kündigung, werden Nachbesserungen zugesagt. Wünschenswert wäre ein Ansprechpartner am Tag und nicht 3, denen man alles nochmals erzählen muss.
Axa sollte auf die Fragen welche ihnen gestellt werden antworten und nicht mit vorgefertigten Formulierungen antworten. Des Weiteren sind die Angebote für Bestandskunden mehr als mangelhaft bzw. die Kommunikation und Information dieser Angebote. Erst nach mehrmaliger Nachfrage und Ankündigung der Kündigung, werden Nachbesserungen zugesagt. Wünschenswert wäre ein Ansprechpartner am Tag und nicht 3, denen man alles nochmals erzählen muss.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2018 | 17:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die reibungslose und schnelle Schadensabwicklung
die reibungslose und schnelle Schadensabwicklung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2018 | 17:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Von Meldung bis Bearbeitung war alles unkompliziert. Die Abwicklung bzw. Begleichung der Handwerkerrechnung hat die AXA direkt übernommen.
Von Meldung bis Bearbeitung war alles unkompliziert. Die Abwicklung bzw. Begleichung der Handwerkerrechnung hat die AXA direkt übernommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
24.10.2018 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil alles was Ihre Mitarbeiter versprechen und zusagen nicht eingehalten wird.
Weil alles was Ihre Mitarbeiter versprechen und zusagen nicht eingehalten wird.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2018 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte einen Schaden durch Vandalismus, langer Kratzer an Wagentür im Lack. Der Service der Axa war schnell, zügige Aussage, was versichert ist und auch die Regulierung war unkompliziert und unbürokratisch. Der am Telefon Auskunft gebende Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend.
Ich hatte einen Schaden durch Vandalismus, langer Kratzer an Wagentür im Lack. Der Service der Axa war schnell, zügige Aussage, was versichert ist und auch die Regulierung war unkompliziert und unbürokratisch. Der am Telefon Auskunft gebende Mitarbeiter war freundlich und zuvorkommend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.10.2018 | 17:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Schaden und überhaupt mit der Betreuung von *** und seinem Team ***.
Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung der Schaden und überhaupt mit der Betreuung von *** und seinem Team ***.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
24.10.2018 | 17:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Abwicklung und Schnelligkeit seht zufrieden, kann aber nicht akzeptieren dass ich im Gegensatz zu Kassenpatienten Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen selbst bezahlen muss. Auch prophilaktische Masßmahmen erhält mein Partnerin von Ihrer Krankenkasse bezahlt, ich muss sie aus eigener Tasche bezahlen (z.1b. Malaria)
Ich bin mit der Abwicklung und Schnelligkeit seht zufrieden, kann aber nicht akzeptieren dass ich im Gegensatz zu Kassenpatienten Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen selbst bezahlen muss. Auch prophilaktische Masßmahmen erhält mein Partnerin von Ihrer Krankenkasse bezahlt, ich muss sie aus eigener Tasche bezahlen (z.1b. Malaria)
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