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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 12:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher unkomplizierte und zeitnahe Abrechnung.
Bisher unkomplizierte und zeitnahe Abrechnung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
14.10.2018 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ist sehr kleinlich: Die monatlichen Beiträge steigen von Jahr zu Jahr um mehr als +***%, und im Gegenzug werden Aufwendungen für Medikamente, die vom Arzt verschrieben werden könnten, nicht erstattet, weil der Versicherte Geld sparen will und den Besuch beim Arzt vermeidet. Das ist ein Negativanreiz. Beim nächsten Mal lasse ich mir diese Medikamente wieder vom Arzt verschreiben, dann vermeide ich meine Ausgaben und die Krankenkasse hat noch höhere Ausgaben. ***
Die Abrechnung ist sehr kleinlich: Die monatlichen Beiträge steigen von Jahr zu Jahr um mehr als +***%, und im Gegenzug werden Aufwendungen für Medikamente, die vom Arzt verschrieben werden könnten, nicht erstattet, weil der Versicherte Geld sparen will und den Besuch beim Arzt vermeidet. Das ist ein Negativanreiz. Beim nächsten Mal lasse ich mir diese Medikamente wieder vom Arzt verschreiben, dann vermeide ich meine Ausgaben und die Krankenkasse hat noch höhere Ausgaben. ***
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
14.10.2018 | 10:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung könnte schneller gehen.
Abwicklung könnte schneller gehen.
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Gesamtbewertung5.0
14.10.2018 | 09:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und sofortige Bearbeitung meines Schadenfalls. Kann die AXA ohne Bedenken einfach nur weiterempfehlen.
Unkomplizierte und sofortige Bearbeitung meines Schadenfalls. Kann die AXA ohne Bedenken einfach nur weiterempfehlen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
14.10.2018 | 08:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich würde mir wünschen, wenn bei der Abrechnung eine konkrete Auflistung der Positionen angegeben wird, die nicht erstattet werden (mit den Angaben "1" oder "2" kann man vieles nicht nachvollziehen, zumal oft die zugesandte Rechnung aufgeteilt wird.
ich würde mir wünschen, wenn bei der Abrechnung eine konkrete Auflistung der Positionen angegeben wird, die nicht erstattet werden (mit den Angaben "1" oder "2" kann man vieles nicht nachvollziehen, zumal oft die zugesandte Rechnung aufgeteilt wird.
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Gesamtbewertung2.0
13.10.2018 | 22:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In meinem Tarif sind Vorsorgeuntersuchungen integriert. Wenn es dann eine Vorsorgeuntersuchung gab, wurden oft einige Punkte nicht anerkannt. Auf Nachfrage sind die Ziffern nicht richtig betitelt gewesen-die Leistung wäre sonst aber gezahlt worden. Es gibt oft keine aussagekräftige Begründung wieso manche Posten in den Selbstbehalt laufen. Rückmeldung von Leistungseinreichung dauern manchmal sehr lange.
In meinem Tarif sind Vorsorgeuntersuchungen integriert. Wenn es dann eine Vorsorgeuntersuchung gab, wurden oft einige Punkte nicht anerkannt. Auf Nachfrage sind die Ziffern nicht richtig betitelt gewesen-die Leistung wäre sonst aber gezahlt worden. Es gibt oft keine aussagekräftige Begründung wieso manche Posten in den Selbstbehalt laufen. Rückmeldung von Leistungseinreichung dauern manchmal sehr lange.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2018 | 20:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kompetente Hilfe. Super Service
Schnelle und kompetente Hilfe. Super Service
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.10.2018 | 20:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der letzten Betreuung durch das Büro *** sehr unzufrieden und werde mir ein Angebot von einem anderen Versicherungsunternehmen einholen.
Ich bin mit der letzten Betreuung durch das Büro *** sehr unzufrieden und werde mir ein Angebot von einem anderen Versicherungsunternehmen einholen.
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2018 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schell und unkompliziert die Rechnung beglichen nach Kommunikation und Erläuterung.
Schell und unkompliziert die Rechnung beglichen nach Kommunikation und Erläuterung.
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Gesamtbewertung4.0
13.10.2018 | 13:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Leistungen, die ich brauche werden von der DBV fair, schnell und transparent übernommen. Bei Unklarheiten kann ich mich immer an meinen persönlichen Berater wenden.
Alle Leistungen, die ich brauche werden von der DBV fair, schnell und transparent übernommen. Bei Unklarheiten kann ich mich immer an meinen persönlichen Berater wenden.
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