Leider musste ich ein zweites Mal selber nachhaken um meine Frage beantwortet zu bekommen. Meiner ersten Anfrage per Email wurde nur mit einer automatischen E-Mail reagiert. Erst nach meiner aktiven Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass offene Fragen/fehlende Daten existieren, die ich dann erst nachliefern konnte. Das ist zur Klärung eiliger Anfragen nicht zufriedenstellend für mich.
Leider musste ich ein zweites Mal selber nachhaken um meine Frage beantwortet zu bekommen. Meiner ersten Anfrage per Email wurde nur mit einer automatischen E-Mail reagiert. Erst nach meiner aktiven Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass offene Fragen/fehlende Daten existieren, die ich dann erst nachliefern konnte. Das ist zur Klärung eiliger Anfragen nicht zufriedenstellend für mich.
Axa hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Die Beiträge zur privaten Krankenzusatzversicherung sind niedrig und die Korrespondenz und Leistungserbringung ist angenehm unkompliziert und zuverlässig. Ausserdem wird man nicht ständig mit Angeboten mittels email und Briefen bombadiert.
Axa hat unsere Erwartungen mehr als erfüllt. Die Beiträge zur privaten Krankenzusatzversicherung sind niedrig und die Korrespondenz und Leistungserbringung ist angenehm unkompliziert und zuverlässig. Ausserdem wird man nicht ständig mit Angeboten mittels email und Briefen bombadiert.
Die Abrechnungen erfolgen immer sehr zeitnah. Zu Rückfragen gab es aus meiner Sicht keine Anlass. Somit bin ich mit den Leistungen der AXA Versicherung zufrieden.
Die Abrechnungen erfolgen immer sehr zeitnah. Zu Rückfragen gab es aus meiner Sicht keine Anlass. Somit bin ich mit den Leistungen der AXA Versicherung zufrieden.
Das Problem der Anmeldung zu meine Gesundheit konnte am Telefon zwar noch nicht final gelöst werden, dafür war die Sachbearbeiterin *** sehr freundlich und kompetent.
Das Problem der Anmeldung zu meine Gesundheit konnte am Telefon zwar noch nicht final gelöst werden, dafür war die Sachbearbeiterin *** sehr freundlich und kompetent.