AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Immer erreichbar, sehr freundlich und kompetent. |
12.10.2018 | 17:29 Uhr  VerifiziertIch habe sowohl per Email Anfrage über "my axa", als auch per Telefon-Hotline eine Anfrage gestellt, meine Fahrzeuge SF-Klassenmäßig untereinander von Erst-zu Zweitfahrzeug und andersrum zu tauschen. Auf meine schriftliche Anfrage gab es überhaupt kein Feedback und auf meine telefonische Anfrage hin wurde mir zugesagt, daß der Tausch durchgeführt wird und ich eine Nachricht auf "my axa" erhalten würde. Nix passiert...Es taucht immer noch der *** als Zweitfahrzeug auf. Dieser wurde jedoch durch *** ersetzt (der auch zukünftig das Erstfahrzeug sein soll...) Bin enttäuscht! Statt dessen bekomme ich telefonische Anfragen, ob ich noch andere Versicherungen von Axa haben möchte(???) Kümmern Sie sich bitte um das, was MIR wichtig ist! Ihre Anfrage zur Kundenzufriedenheit kommt genau zum richtigen Zeitpunkt! Ich habe sowohl per Email Anfrage über "my axa", als auch per Telefon-Hotline eine Anfrage gestellt, meine Fahrzeuge SF-Klassenmäßig untereinander von Erst-zu Zweitfahrzeug und andersrum zu tauschen. Auf meine schriftliche Anfrage gab es überhaupt kein Feedback und auf meine telefonische Anfrage hin wurde mir zugesagt, daß der Tausch durchgeführt wird und ich eine Nachricht auf "my axa" erhalten würde. Nix passiert...Es taucht immer noch der *** als Zweitfahrzeug auf. Dieser wurde jedoch durch *** ersetzt (der auch zukünftig das Erstfahrzeug sein soll...) Bin enttäuscht! Statt dessen bekomme ich telefonische Anfragen, ob ich noch andere Versicherungen von Axa haben möchte(???) Kümmern Sie sich bitte um das, was MIR wichtig ist! Ihre Anfrage zur Kundenzufriedenheit kommt genau zum richtigen Zeitpunkt! |
12.10.2018 | 17:02 Uhr VerifiziertDie Anfrage wurde nach Einblick in den Tarif kurz, Präzise und verständlich erklärt. Die Anfrage wurde nach Einblick in den Tarif kurz, Präzise und verständlich erklärt. |
12.10.2018 | 15:43 Uhr Verifiziertschnelle Abrechnung wenn mal was nicht stimmig ist - telefonisch schnell geklärt schnelle Abrechnung wenn mal was nicht stimmig ist - telefonisch schnell geklärt |
12.10.2018 | 15:29 Uhr VerifiziertDie korrekte Abrechnung erfolgte erst nach einer Reklamation meinerseits. Die korrekte Abrechnung erfolgte erst nach einer Reklamation meinerseits. |
12.10.2018 | 15:23 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Verfahren zum einreichen von Rechnungen. Spart eine Menge Zeit und Bürokratie. Auch die Verfolgung der krankheitshistorie ( dokumente etc.). Wirklich top. Unkomplizierte Verfahren zum einreichen von Rechnungen. Spart eine Menge Zeit und Bürokratie. Auch die Verfolgung der krankheitshistorie ( dokumente etc.). Wirklich top. |
12.10.2018 | 12:09 Uhr VerifiziertIch habe eine Krankenzusatzversicherung abgeschlossen. Die Bearbeitung war schnell und es klappte fast alles ohne Probleme. Sehr kompetente Beratung. Ich habe eine Krankenzusatzversicherung abgeschlossen. Die Bearbeitung war schnell und es klappte fast alles ohne Probleme. Sehr kompetente Beratung. |
12.10.2018 | 11:50 Uhr VerifiziertEs ist nicht das erste Mal, dass mir eine Rechnung, welche mir erstattet werden sollte, nicht erstattet wurde. Dieses aber dann im Nachhinein, erst nach Reklamation, berichtigt wurde! Es ist nicht das erste Mal, dass mir eine Rechnung, welche mir erstattet werden sollte, nicht erstattet wurde. Dieses aber dann im Nachhinein, erst nach Reklamation, berichtigt wurde! |
12.10.2018 | 10:56 Uhr VerifiziertBeratung, inwieweit sich ein bereits bezahlter Kfz-Schäden auf den Tarif auswirkt. Tarifwechsel. Beratung, inwieweit sich ein bereits bezahlter Kfz-Schäden auf den Tarif auswirkt. Tarifwechsel. |
12.10.2018 | 10:27 Uhr VerifiziertEinreichen von Leistungungsabrechnungen per Post oder Email ist nicht mehr zeitgemäß. Die App funktioniert leider immer noch nicht. Einreichen von Leistungungsabrechnungen per Post oder Email ist nicht mehr zeitgemäß. Die App funktioniert leider immer noch nicht. |
