AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.10.2018 | 09:57 Uhr  VerifiziertEs dauert eigentlich alles einfach zu lang. Ich lade meine Rechnungen hoch, dann fehlen Zahlungen, muss dauernd nachfragen, die Bearbeitung ist langwierig, ihre Mitarbeiter sind bemüht. Es dauert eigentlich alles einfach zu lang. Ich lade meine Rechnungen hoch, dann fehlen Zahlungen, muss dauernd nachfragen, die Bearbeitung ist langwierig, ihre Mitarbeiter sind bemüht. |
12.10.2018 | 09:26 Uhr VerifiziertSchnelles und einfaches Abgeben der Belege, technisch problemlos, schnelle Bearbeitung. Gibt es allerdings Rückfragen oder Probleme dann ist der Kontakt über das Mailzentrum etwas zögerlich. Schnelles und einfaches Abgeben der Belege, technisch problemlos, schnelle Bearbeitung. Gibt es allerdings Rückfragen oder Probleme dann ist der Kontakt über das Mailzentrum etwas zögerlich. |
12.10.2018 | 08:28 Uhr VerifiziertNach meinen bisherigen Erfahrungen hält AXA die vertraglich eingegangenen Verpflichtungen bei Schadensfällen vollumfänglich ein. Die Abwicklung von Schadensfällen erfolgte bisher unbürokratisch und kurzfristig. Im Vergleich mit anderen Versicherungen sehe ich allerdings noch mögliche Verbesserungen in der Prämienhöhe. Das Kundenportal myAXA funktionierte in der Vergangenheit nicht vollumfänglich befriedigend (Vertragsverwaltung). Nach meinen bisherigen Erfahrungen hält AXA die vertraglich eingegangenen Verpflichtungen bei Schadensfällen vollumfänglich ein. Die Abwicklung von Schadensfällen erfolgte bisher unbürokratisch und kurzfristig. Im Vergleich mit anderen Versicherungen sehe ich allerdings noch mögliche Verbesserungen in der Prämienhöhe. Das Kundenportal myAXA funktionierte in der Vergangenheit nicht vollumfänglich befriedigend (Vertragsverwaltung). |
12.10.2018 | 08:03 Uhr VerifiziertKein Durchkommen, Leitungen sind überlastet, für solch ein Unternehmen schlichtweg ein Skandal!!! E-Mail 's nicht richtig zur Kenntnis genommen und entweder sehr langsam oder gar nicht bearbeitet bzw beantwortet! Kein Durchkommen, Leitungen sind überlastet, für solch ein Unternehmen schlichtweg ein Skandal!!! E-Mail 's nicht richtig zur Kenntnis genommen und entweder sehr langsam oder gar nicht bearbeitet bzw beantwortet! |
Personal war nett und hilfsbereit |
12.10.2018 | 06:52 Uhr VerifiziertDas unkomplizierte hochladen der Datei im Internet und die schnelle Bearbeitung und Überweisung des Geldes. Das unkomplizierte hochladen der Datei im Internet und die schnelle Bearbeitung und Überweisung des Geldes. |
12.10.2018 | 06:27 Uhr VerifiziertDie lange Bearbeitungszeit und oft Rechnungskürzungen,die nach genauer Information zurück genommen wurden.Erst durch Mails-Telefonate konnte eine Klarheit geschaffen werden. Vorschlag: rufen Sie an, wenn eine unklare Sache berechnet worden ist.Die Antwort würde Ihnen und mir viel Zeit und Arbeit einsparen.!!! Die lange Bearbeitungszeit und oft Rechnungskürzungen,die nach genauer Information zurück genommen wurden.Erst durch Mails-Telefonate konnte eine Klarheit geschaffen werden. Vorschlag: rufen Sie an, wenn eine unklare Sache berechnet worden ist.Die Antwort würde Ihnen und mir viel Zeit und Arbeit einsparen.!!! |
Schlechte telefonische Erreichbarkeit |
Fachkundige und sehr kundenfreundliche Beratung |
Schnell und unkompliziert |
