AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Unkomplizierter Ablauf, zügig, kompetent. |
21.09.2018 | 12:09 Uhr  VerifiziertKostenerstattung immer schnell und unbürokratisch. Bei Fragen kompetente Mitarbeiter Kostenerstattung immer schnell und unbürokratisch. Bei Fragen kompetente Mitarbeiter |
Schnelle,kompetents Bearbeitung. |
21.09.2018 | 11:58 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung so wie schnelle Kostenerstattung. Bin sehr zufrieden mit der Online Bearbeitung. Schnelle Bearbeitung so wie schnelle Kostenerstattung. Bin sehr zufrieden mit der Online Bearbeitung. |
Sehr schnelle konfliktfreie Erstattung meiner Kosten. |
21.09.2018 | 11:54 Uhr VerifiziertBin schon seit Jahren kunde bei axa und es wurde bisher alles zu meiner zufrieden schnell und unkompliziert erledigt. Bin schon seit Jahren kunde bei axa und es wurde bisher alles zu meiner zufrieden schnell und unkompliziert erledigt. |
21.09.2018 | 11:53 Uhr VerifiziertSchnelle Leistungsabwicklung und kompetente Beratung am Telefon. Bin sehr zufrieden. Schnelle Leistungsabwicklung und kompetente Beratung am Telefon. Bin sehr zufrieden. |
Unkomplizierte Abwicklung. |
Schnelle Bearbeitung |
21.09.2018 | 11:30 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Einreichung mit Axa CGM Meine Gesundheit. Im Portal ist eine gute Übersicht der eingereichten Belege, eigener Zahlungsstatus und Rückerstattung seitens Axa. Eine Einreichung erfolgt unkompliziert u.a. müssen NICHT z.B. die Arzeimittelnr. auf den Rezepten abgetippt werden sondern lediglich Datum, Rechnungsbetrag und Behandelnder Arzt sowie Art des Beleges. Das Portal ist eine gewaltige Verbesserung zu der früheren Einreichung per Post bzw. über das Online Portal (erschwerte Nachvollziehbarkeit bei mehreren Erstattungen) Verbesserungsvorschlag für den Patientworklfow: Wenn Axa automatisiert aus den Rechnungsscans die Daten erfassen und in den Felder zur Kontrolle vorbelegen könnte - Stichwort Machine Learning. Insbesondere bei Beträgen und Datumsangaben wäre es sehr hilfreich. Wenn technisch aufwendig, muss das Feld des behandelnden Arzt nicht unbedingt sein, da würde eine Wahlmöglichkeit aus den gängigen Arztkontakten den Prozess erleichtern. Unkomplizierte Einreichung mit Axa CGM Meine Gesundheit. Im Portal ist eine gute Übersicht der eingereichten Belege, eigener Zahlungsstatus und Rückerstattung seitens Axa. Eine Einreichung erfolgt unkompliziert u.a. müssen NICHT z.B. die Arzeimittelnr. auf den Rezepten abgetippt werden sondern lediglich Datum, Rechnungsbetrag und Behandelnder Arzt sowie Art des Beleges. Das Portal ist eine gewaltige Verbesserung zu der früheren Einreichung per Post bzw. über das Online Portal (erschwerte Nachvollziehbarkeit bei mehreren Erstattungen) Verbesserungsvorschlag für den Patientworklfow: Wenn Axa automatisiert aus den Rechnungsscans die Daten erfassen und in den Felder zur Kontrolle vorbelegen könnte - Stichwort Machine Learning. Insbesondere bei Beträgen und Datumsangaben wäre es sehr hilfreich. Wenn technisch aufwendig, muss das Feld des behandelnden Arzt nicht unbedingt sein, da würde eine Wahlmöglichkeit aus den gängigen Arztkontakten den Prozess erleichtern. |
