AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
17.09.2018 | 06:52 Uhr  VerifiziertZeitnahe Informationen über Neuigkeiten; Problemlose und zügige Abwicklung allerLeistungen Zeitnahe Informationen über Neuigkeiten; Problemlose und zügige Abwicklung allerLeistungen |
17.09.2018 | 06:50 Uhr VerifiziertGrund: schnelle digitale Übermittlung, danach Abwicklug und Überweisung auf mein Konto. Kein Ausfüllen von Formularen nötig. Online-Kontakt zum Kundenberater und Unkompliziertheit ist für mich von großer Bedeutung. Wenig Bürokratie! Grund: schnelle digitale Übermittlung, danach Abwicklug und Überweisung auf mein Konto. Kein Ausfüllen von Formularen nötig. Online-Kontakt zum Kundenberater und Unkompliziertheit ist für mich von großer Bedeutung. Wenig Bürokratie! |
17.09.2018 | 06:48 Uhr VerifiziertSchnell und unkompliziert, zuverlässig und kompetent, keine Probleme Schnell und unkompliziert, zuverlässig und kompetent, keine Probleme |
17.09.2018 | 06:45 Uhr VerifiziertEs kam in der Vergangenheit immer wieder zu Leistungskürzungen aufgrund angeblich fehlender Hausarztüberweisung oder im Rahmen einer fortlaufenden Facharztbehandlung. Übersehen wurde dabei das die Überweisung bereits aus zuvor eingereichten Facharztrechnungen bereits vorgelegt wurde oder die fortlaufende fachärztliche Behandlung nicht als solche erkannt wurde. Nach Reklamation wurde zwar nachersattet, aber es ist für alle Betreiligten eine vermeidbare Zusatzarbeit. Es kam in der Vergangenheit immer wieder zu Leistungskürzungen aufgrund angeblich fehlender Hausarztüberweisung oder im Rahmen einer fortlaufenden Facharztbehandlung. Übersehen wurde dabei das die Überweisung bereits aus zuvor eingereichten Facharztrechnungen bereits vorgelegt wurde oder die fortlaufende fachärztliche Behandlung nicht als solche erkannt wurde. Nach Reklamation wurde zwar nachersattet, aber es ist für alle Betreiligten eine vermeidbare Zusatzarbeit. |
17.09.2018 | 06:34 Uhr VerifiziertEs hat ein bisschen länger gedauert, bis alles abgerechnet war und beim Kostenvoranschlag des Zahnarztes wurde natürlich was abgezogen, weil der Zahnarzt ein teureres Labor nutzt, als die AXA sich wünscht. Natürlich wechselt mein Zahnarzt deshalb nicht sein Labor! So muss ich wieder mal was selbst bezahlen. So ist es immer wieder eine Überraschung die Abrechnungen der AXA zu bekommen. Es hat ein bisschen länger gedauert, bis alles abgerechnet war und beim Kostenvoranschlag des Zahnarztes wurde natürlich was abgezogen, weil der Zahnarzt ein teureres Labor nutzt, als die AXA sich wünscht. Natürlich wechselt mein Zahnarzt deshalb nicht sein Labor! So muss ich wieder mal was selbst bezahlen. So ist es immer wieder eine Überraschung die Abrechnungen der AXA zu bekommen. |
Arztrechnungen werden oft abgelehnt. |
17.09.2018 | 06:32 Uhr Verifiziert- Freundliche und kompetente Hilfe bei Nachfragen. - schnelle Bearbeitung der Anträge. - Freundliche und kompetente Hilfe bei Nachfragen. - schnelle Bearbeitung der Anträge. |
Unkompliziertr Abwicklung |
17.09.2018 | 06:21 Uhr VerifiziertDer persönliche Ansprechpartner für die Bearbeitung war nur schwer zu erreichen. Allerdings haben die Mitarbeiter, die ich telefonisch erreichen konnte, zu einer zügigen Abwicklung des Schadenfalls beigetragen. Vielen Dank dafür! Der persönliche Ansprechpartner für die Bearbeitung war nur schwer zu erreichen. Allerdings haben die Mitarbeiter, die ich telefonisch erreichen konnte, zu einer zügigen Abwicklung des Schadenfalls beigetragen. Vielen Dank dafür! |
Einfache Kommunikation per Internet |
