AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die Abwicklung des Schadens dauerte sehr lange |
08.09.2018 | 16:48 Uhr  VerifiziertHabe in *** sehr nette und kompetente Mitarbeiter, die bisher alle meine Anliegen erledigt haben. Habe in *** sehr nette und kompetente Mitarbeiter, die bisher alle meine Anliegen erledigt haben. |
08.09.2018 | 16:35 Uhr VerifiziertDer Bezug auf die "letzte" Abrechnung ist kindisch.. Allgemein ärgern,Leistungskürzungen unter Bezug auf "Erfahrungen", die für den Kunden nicht überprüfbar sind und völlig von den eigenen abweichen. Ebenso Erstattungssätze für zB Brillengestelle, die nicht annähernd den hohen Prämien entsprechen.. Eine recht inkompetente Sachbearbeiterin bei der Frage einer "Anschluß-Heilbehandlung. usw Der Bezug auf die "letzte" Abrechnung ist kindisch.. Allgemein ärgern,Leistungskürzungen unter Bezug auf "Erfahrungen", die für den Kunden nicht überprüfbar sind und völlig von den eigenen abweichen. Ebenso Erstattungssätze für zB Brillengestelle, die nicht annähernd den hohen Prämien entsprechen.. Eine recht inkompetente Sachbearbeiterin bei der Frage einer "Anschluß-Heilbehandlung. usw |
08.09.2018 | 16:06 Uhr VerifiziertHallo, im großen und ganzen bin ich mit ihren Leistungen zufrieden. Allerdings wäre es besser , wenn die Bearbeitungszeiten nicht so lange wären. Ausserdem wäre es wünschenswert, wenn bei telefonischen Rückfragen stets ein sachkundiger Ansprechpartner zur Verfügung stehen würde. Hallo, im großen und ganzen bin ich mit ihren Leistungen zufrieden. Allerdings wäre es besser , wenn die Bearbeitungszeiten nicht so lange wären. Ausserdem wäre es wünschenswert, wenn bei telefonischen Rückfragen stets ein sachkundiger Ansprechpartner zur Verfügung stehen würde. |
08.09.2018 | 15:41 Uhr Verifiziertbetrifft Auszahlung der Leistung "Krankentagegeld" Sachbearbeiter wollte wissen, warum ich beim Facharzt nur aller 4 Wochen vorstellig sei, was er verordnete und warum dann 4 Wochen nichts passiere Habe an meinen behandelnden Facherzt verwiesen die Modalitäten der Zahlung in Bezug auf die Nachvollziehbarkeit der Berechnungszeiträume sind mir nicht klar z. Bsp.zuletzt wurde gezahlt 14.08. bis 22.08.2018, wann geht es weiter, Krankschreibung bis 24.09.18 (ersichtlich auf Auszahlschein) betrifft Auszahlung der Leistung "Krankentagegeld" Sachbearbeiter wollte wissen, warum ich beim Facharzt nur aller 4 Wochen vorstellig sei, was er verordnete und warum dann 4 Wochen nichts passiere Habe an meinen behandelnden Facherzt verwiesen die Modalitäten der Zahlung in Bezug auf die Nachvollziehbarkeit der Berechnungszeiträume sind mir nicht klar z. Bsp.zuletzt wurde gezahlt 14.08. bis 22.08.2018, wann geht es weiter, Krankschreibung bis 24.09.18 (ersichtlich auf Auszahlschein) |
08.09.2018 | 15:34 Uhr VerifiziertNichterstattung eines verschreibungspflichtigen Medikaments, obwohl auch die gewünschte ärtzliche Bescheinigung nachgereicht wurde,, welche die Einnahme dieses Präperats als medizinisch notwendig erachtet . Die Beihilfestelle hat ihren Anteil übrigens anstandslos erstattet! Nichterstattung eines verschreibungspflichtigen Medikaments, obwohl auch die gewünschte ärtzliche Bescheinigung nachgereicht wurde,, welche die Einnahme dieses Präperats als medizinisch notwendig erachtet . Die Beihilfestelle hat ihren Anteil übrigens anstandslos erstattet! |
Unkompliziert und korrekt! |
08.09.2018 | 15:15 Uhr VerifiziertUnverständlich sind manche Entscheidungen, z.B. wird von der Beihilfe der Fußabdruck per PC bei verschriebenen Einlagen bezahlt, von der DBV aber als nicht erforderlich abgelehnt. Sollen Einlagen ohne den Abdruck gefertigt werden? Welchen Sinn sollen solche Einlagen haben? Oder D2 bzw.B12 Mittel, die vom Arzt verschrieben werden, werden als nicht erkennbar notwendig abgelehnt. Warum? Woher will der Entscheider wissen, dass die unwirksam sind, ist er "schlauer" als der verschreibene Arzt? Aber sehr positiv finde ich die schnelle Entscheidung über eingereichte Anträge, zu meist schon nach 10 bis 14 Tagen. Unverständlich sind manche Entscheidungen, z.B. wird von der Beihilfe der Fußabdruck per PC bei verschriebenen Einlagen bezahlt, von der DBV aber als nicht erforderlich abgelehnt. Sollen Einlagen ohne den Abdruck gefertigt werden? Welchen Sinn sollen solche Einlagen haben? Oder D2 bzw.B12 Mittel, die vom Arzt verschrieben werden, werden als nicht erkennbar notwendig abgelehnt. Warum? Woher will der Entscheider wissen, dass die unwirksam sind, ist er "schlauer" als der verschreibene Arzt? Aber sehr positiv finde ich die schnelle Entscheidung über eingereichte Anträge, zu meist schon nach 10 bis 14 Tagen. |
08.09.2018 | 14:47 Uhr VerifiziertIch bin mit der DBV zufrieden, da ich das meiste, das ich einreiche auch erstattet bekomme. In den letzten Tagen habe ich Widerspruch eingelegt, da eine Zahnarztrechung nicht übernommen wurde. Nun bin ich gespannt, ob mir der Betrag doch noch überwiesen wird. Ich bin mit der DBV zufrieden, da ich das meiste, das ich einreiche auch erstattet bekomme. In den letzten Tagen habe ich Widerspruch eingelegt, da eine Zahnarztrechung nicht übernommen wurde. Nun bin ich gespannt, ob mir der Betrag doch noch überwiesen wird. |
08.09.2018 | 14:39 Uhr VerifiziertVollständige Erstattung aller Leistungen; schnelle Bearbeitung; kompetente Ansprechpartner in der Servicehotline in ***. Vollständige Erstattung aller Leistungen; schnelle Bearbeitung; kompetente Ansprechpartner in der Servicehotline in ***. |
