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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2018 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung. Alle Unterlagen und Mitteilungen werden online abgeschickt. Seit über 15 Jahren nehme ich die Zahnversicherung in Anspruch und es hat sich immer gelohnt.
Unkomplizierte Abwicklung. Alle Unterlagen und Mitteilungen werden online abgeschickt. Seit über 15 Jahren nehme ich die Zahnversicherung in Anspruch und es hat sich immer gelohnt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2018 | 15:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Bearbeitung, gut gestaltet und übersichtlich , Schnelle Bearbeitung mit Überweisung und Abrechnung.
Online Bearbeitung, gut gestaltet und übersichtlich , Schnelle Bearbeitung mit Überweisung und Abrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2018 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Damen am Telefon,zuvorkommend und um sofortige Bearbeitung bemüht.Bei einer Leistung die durch 3.längere Zeit auf sich warten lässt,immer wieder Nachfragen ob es (Fenster putzen)schon erledigt ist.Ich bin sehr zufrieden.
Freundliche Damen am Telefon,zuvorkommend und um sofortige Bearbeitung bemüht.Bei einer Leistung die durch 3.längere Zeit auf sich warten lässt,immer wieder Nachfragen ob es (Fenster putzen)schon erledigt ist.Ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2018 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitungszeit
Sehr schnelle Bearbeitungszeit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.09.2018 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Korrekte Abwicklung, auch noch zeitgerecht. Aber m.E. sehr hohe Beiträge für nur ***% Leistung. Keine erkennbaren Vorteile mehr für privatVersicherte; oft sogar Nachteile durch umständliche Genehmigungsverfahren im Vergleich mit GKV. Durch die Werbung wird der falsche Eindruck erweckt, dass Privatpatienten hofiert werden und bevorzugt behandelt werden. Diese Zeiten sind längst vorbei ! Man wird sogar immer öfter diskriminiert - als ob man "etwas Besseres" sein wolle. Es dauert nicht mehr lange, dann schämt man sich, privat versichert zu sein. Wenn ich könnte, würde ich zur GKV wechseln: mind. gleiche Leistung - deutlich geringere Beiträge.
Korrekte Abwicklung, auch noch zeitgerecht. Aber m.E. sehr hohe Beiträge für nur ***% Leistung. Keine erkennbaren Vorteile mehr für privatVersicherte; oft sogar Nachteile durch umständliche Genehmigungsverfahren im Vergleich mit GKV. Durch die Werbung wird der falsche Eindruck erweckt, dass Privatpatienten hofiert werden und bevorzugt behandelt werden. Diese Zeiten sind längst vorbei ! Man wird sogar immer öfter diskriminiert - als ob man "etwas Besseres" sein wolle. Es dauert nicht mehr lange, dann schämt man sich, privat versichert zu sein. Wenn ich könnte, würde ich zur GKV wechseln: mind. gleiche Leistung - deutlich geringere Beiträge.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.09.2018 | 15:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer einen Ansprechpartner, sehr nette Mitarbeiter, immer bemüht für den Kunden, schnelle Bearbeitung,
Immer einen Ansprechpartner, sehr nette Mitarbeiter, immer bemüht für den Kunden, schnelle Bearbeitung,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
06.09.2018 | 15:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, mit den Formularen zurechtzukommen Keine unerwarteten Ablehnungsbeträge
Unkompliziert, mit den Formularen zurechtzukommen Keine unerwarteten Ablehnungsbeträge
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.09.2018 | 14:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problemlos online die Belege hochgeladen und innerhalb kurzester Zeit Rückmeldung und Rückzahlung erhalten.
Problemlos online die Belege hochgeladen und innerhalb kurzester Zeit Rückmeldung und Rückzahlung erhalten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.09.2018 | 14:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir waren über die schnelle Bearbeitungszeit und die postalische Zustellung überrascht, da dies bei den letzten Abrechnungen überhaupt nicht gellappt hat. Zwar wurden die Leistungen schnell überwiesen, die schriftliche Benachrichtigung erfolgten nur nach mehreren anfragen. Die Abrechnung wird ja benötigt, da hierbei der neue Antrag beigefügt ist.
Wir waren über die schnelle Bearbeitungszeit und die postalische Zustellung überrascht, da dies bei den letzten Abrechnungen überhaupt nicht gellappt hat. Zwar wurden die Leistungen schnell überwiesen, die schriftliche Benachrichtigung erfolgten nur nach mehreren anfragen. Die Abrechnung wird ja benötigt, da hierbei der neue Antrag beigefügt ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
06.09.2018 | 14:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher eigentlich gut. Meine letzte Nachfrage über die Hotline blieb jedoch unbeantwortet, telefonisch war ohnehin niemand erreichbar.
Bisher eigentlich gut. Meine letzte Nachfrage über die Hotline blieb jedoch unbeantwortet, telefonisch war ohnehin niemand erreichbar.
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Ja