AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.09.2018 | 16:31 Uhr  VerifiziertAXA App klappt sehr gut mit der Bearbeitung. Erhöhung des Monatsbeitrags von 2017 auf 2018 von ***€ auf ***€ ist horrend und nicht nachvollziehbar. Veränderung im Tarif über die Erhöhung der Selbstbeteiligung nur mit erheblichen Leistungseinschränkungen möglich. AXA App klappt sehr gut mit der Bearbeitung. Erhöhung des Monatsbeitrags von 2017 auf 2018 von ***€ auf ***€ ist horrend und nicht nachvollziehbar. Veränderung im Tarif über die Erhöhung der Selbstbeteiligung nur mit erheblichen Leistungseinschränkungen möglich. |
Die sehr schnelle Erstattung. Einfach weiter so. |
Schnell und einfach bezahlt |
06.09.2018 | 16:02 Uhr VerifiziertEs ging um die Erstattung einer Arztleistung.Die Zahlung kam prompt und schnell.Es war ein reibungsloser Ablauf. Es ging um die Erstattung einer Arztleistung.Die Zahlung kam prompt und schnell.Es war ein reibungsloser Ablauf. |
06.09.2018 | 16:00 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte, wie eigentlich gewohnt, außergewöhnlich schnell. Allerdings sollte bei Änderungen auf der Webseite im Abrechnungsmodul ein kurzer Hinweis erfolgen, wo bestimmte Eintragungen, z.B. bei detaillierter Belegerfassung erfolgen müssen. Wenn man längere Zeit nicht mehr im entsprechenden Abrechnungsprogramm war, ist zunächst erforderlich, dass gesucht werden muss, um die benötigten Felder zu finden. Die Abrechnung erfolgte, wie eigentlich gewohnt, außergewöhnlich schnell. Allerdings sollte bei Änderungen auf der Webseite im Abrechnungsmodul ein kurzer Hinweis erfolgen, wo bestimmte Eintragungen, z.B. bei detaillierter Belegerfassung erfolgen müssen. Wenn man längere Zeit nicht mehr im entsprechenden Abrechnungsprogramm war, ist zunächst erforderlich, dass gesucht werden muss, um die benötigten Felder zu finden. |
06.09.2018 | 15:52 Uhr VerifiziertDie letzte Leistungsabrechnung war perfekt und nur darauf bezieht sich Ihre Frage. Es gibt aber auch noch andere Aspekte und würde ich diese mit einbeziehen, feile die Bewertung schlechter aus. So haben Sie z.B. meinen Antrag auf Einbeziehung einer Einzelzimmerunterbringung bei Krankenhausaufenthalten rundweg abgelehnt. Ich hätte wenigstens ein Angebot über einen Risikozuschlag erwartet. Die letzte Leistungsabrechnung war perfekt und nur darauf bezieht sich Ihre Frage. Es gibt aber auch noch andere Aspekte und würde ich diese mit einbeziehen, feile die Bewertung schlechter aus. So haben Sie z.B. meinen Antrag auf Einbeziehung einer Einzelzimmerunterbringung bei Krankenhausaufenthalten rundweg abgelehnt. Ich hätte wenigstens ein Angebot über einen Risikozuschlag erwartet. |
06.09.2018 | 15:50 Uhr Verifiziertdie Bearbeitung erfolgt - mit Ausnahmen - relativ zeitnah der Ton der MitarbeiterInnen bei telef. Nachfragen ist sehr freundlich und geduldig die Bearbeitung erfolgt - mit Ausnahmen - relativ zeitnah der Ton der MitarbeiterInnen bei telef. Nachfragen ist sehr freundlich und geduldig |
06.09.2018 | 15:49 Uhr VerifiziertDas schnelle und unbürokratische, auch detaillierte Abrechnen der eingereichten Leistungen. Meiner Meinung nach gibt es nichts zu verbessern, solange die Leistungsstandart gleich bleibt. Das schnelle und unbürokratische, auch detaillierte Abrechnen der eingereichten Leistungen. Meiner Meinung nach gibt es nichts zu verbessern, solange die Leistungsstandart gleich bleibt. |
06.09.2018 | 15:47 Uhr VerifiziertDie Versicherungsbedingungen der DBV sind in meinen Augen nur oberflächlich attraktiv, offenbaren bei genauem Hinsehen jedoch viele Schwächen. Die intransparente Gestaltung bestimmter Vertragsklauseln, so dass am Ende deutlich weniger übernommen wird, als ausgewiesen, enttäuscht zusätzlich. Auch die unnötig komplizierte elektronische Kommunikation mit zwei Webseiten, über die man Informationen bekommt, macht es nicht einfacher, sich mit der DBV anzufreunden. Leider ist man, sobald man bei einer PKV versichert ist, gewissermaßen daran gebunden und kann nur mit noch größeren Einbußen wechseln. Die Versicherungsbedingungen der DBV sind in meinen Augen nur oberflächlich attraktiv, offenbaren bei genauem Hinsehen jedoch viele Schwächen. Die intransparente Gestaltung bestimmter Vertragsklauseln, so dass am Ende deutlich weniger übernommen wird, als ausgewiesen, enttäuscht zusätzlich. Auch die unnötig komplizierte elektronische Kommunikation mit zwei Webseiten, über die man Informationen bekommt, macht es nicht einfacher, sich mit der DBV anzufreunden. Leider ist man, sobald man bei einer PKV versichert ist, gewissermaßen daran gebunden und kann nur mit noch größeren Einbußen wechseln. |
06.09.2018 | 15:42 Uhr VerifiziertBei Gesundheitsfragen habe ich kompetente Unterstützung- die Axa ist auch manchmal großzügig was Physiotherapie angeht. Man kommt recht leicht an einen Sachbearbeiter heran, wenn man etwas telefonisch klären möchte. Insgesamt bin ich zufrieden. Ich bin seit 17Jahren dort versichert und auch alle meine Kinder sind bei der AXA - es gibt kein Grund zur Klage. Bei Gesundheitsfragen habe ich kompetente Unterstützung- die Axa ist auch manchmal großzügig was Physiotherapie angeht. Man kommt recht leicht an einen Sachbearbeiter heran, wenn man etwas telefonisch klären möchte. Insgesamt bin ich zufrieden. Ich bin seit 17Jahren dort versichert und auch alle meine Kinder sind bei der AXA - es gibt kein Grund zur Klage. |
