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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2018 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wurde umgehend erledigt!
Wurde umgehend erledigt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.08.2018 | 15:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit mit der Abrechnung zufrieden. Mich stört, dass keine neuen Abrechnungsbögen zum Einreichen der Kosten mehr angehangen werden.
Soweit mit der Abrechnung zufrieden. Mich stört, dass keine neuen Abrechnungsbögen zum Einreichen der Kosten mehr angehangen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.08.2018 | 15:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, umfängliche Kostenübernahme, transparente Bearbeitung. Danke!
Schnelle Bearbeitung, umfängliche Kostenübernahme, transparente Bearbeitung. Danke!
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
02.08.2018 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit ist in der Regel mit mindestens 4 Wochen zu lang. Die Abrechnung über den BN Tarif ist nicht immer zufriedenstellend
Die Bearbeitungszeit ist in der Regel mit mindestens 4 Wochen zu lang. Die Abrechnung über den BN Tarif ist nicht immer zufriedenstellend
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.08.2018 | 15:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie auch bei früheren Abrechnungen wurden die Leistungen nach vorheriger Erläuterung fair bewertet und korrekt abgerechnet. Es ist immer eine kompetente Betreuung vorhanden.
Wie auch bei früheren Abrechnungen wurden die Leistungen nach vorheriger Erläuterung fair bewertet und korrekt abgerechnet. Es ist immer eine kompetente Betreuung vorhanden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
02.08.2018 | 15:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stures Bürokratentum, nicht mitdenkende Mitarbeiter. Z.B. Auf die Hausarztregel bestehen obwohl ich im Krankenhaus war und die behandelnden Ärzte Rezepte verschrieben. Unklare Heil-Hilfsmittelliste, wo sind die Vertagspartner für Heilhilfsmittel? Warum wird sparen nicht belohnt? Wo ist die Liste für Regelsätze bei Lymphdrainagemassage, Hausbesuche, Physiotherapie? Stattdessen jährliche Betragserhöhungen
Stures Bürokratentum, nicht mitdenkende Mitarbeiter. Z.B. Auf die Hausarztregel bestehen obwohl ich im Krankenhaus war und die behandelnden Ärzte Rezepte verschrieben. Unklare Heil-Hilfsmittelliste, wo sind die Vertagspartner für Heilhilfsmittel? Warum wird sparen nicht belohnt? Wo ist die Liste für Regelsätze bei Lymphdrainagemassage, Hausbesuche, Physiotherapie? Stattdessen jährliche Betragserhöhungen
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
02.08.2018 | 15:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich weiß nicht warum oder wie ich auf Grund einer Leistungsbarechnung die AXA weiterempfehlen sollte. Ich verstehe nicht warum so etwas gefragt wird.
Ich weiß nicht warum oder wie ich auf Grund einer Leistungsbarechnung die AXA weiterempfehlen sollte. Ich verstehe nicht warum so etwas gefragt wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.08.2018 | 15:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vollumfänglich zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Ein Stern Abzug dafür, dass ich leider immer noch keine Beiträgebescheinigung für das Jahr 2017 für das Finanzamt erhalten habe.
Vollumfänglich zufrieden mit der Leistungsabrechnung. Ein Stern Abzug dafür, dass ich leider immer noch keine Beiträgebescheinigung für das Jahr 2017 für das Finanzamt erhalten habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.08.2018 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wirkliche schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Die Sachbearbeiterin hat lediglich meine Rechnung erhalten und ohne weitere Rückfragen / Diskussion wurde mein Anliegen gelöst.
Wirkliche schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Die Sachbearbeiterin hat lediglich meine Rechnung erhalten und ohne weitere Rückfragen / Diskussion wurde mein Anliegen gelöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
02.08.2018 | 14:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeter, schnelle Bearbeitung
Freundliche Mitarbeter, schnelle Bearbeitung
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Ja