AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2018 | 12:51 Uhr  VerifiziertEs ist alle sehr langsam.Lange Wartezeite bei Fragen am Telefon und keine korrekte Auskunft gegenüber der Krankenhäuser. Ich habe einmal 3 Rechnungen zusammen eingescannt.Zwei davon wurden bezahlt und eine abgelehnt,weil Sie nicht lesbar war.Das war für mich völlig unverständlich. Es ist alle sehr langsam.Lange Wartezeite bei Fragen am Telefon und keine korrekte Auskunft gegenüber der Krankenhäuser. Ich habe einmal 3 Rechnungen zusammen eingescannt.Zwei davon wurden bezahlt und eine abgelehnt,weil Sie nicht lesbar war.Das war für mich völlig unverständlich. |
02.08.2018 | 12:49 Uhr Verifiziertjede Abrechnung wurde und wird schnell und kompetent bearbeitet. Dank der Kommunikation via Internet wird man sehr zeitnah über das Ergebnis der Berechnung des Erstattungsbetrages informiert, die Erläuterungen sind sehr verständlich.Rund herum also ein kompetenter und kundenfreundlicher Service. jede Abrechnung wurde und wird schnell und kompetent bearbeitet. Dank der Kommunikation via Internet wird man sehr zeitnah über das Ergebnis der Berechnung des Erstattungsbetrages informiert, die Erläuterungen sind sehr verständlich.Rund herum also ein kompetenter und kundenfreundlicher Service. |
02.08.2018 | 12:43 Uhr VerifiziertEs ist eine Frechheit die letzte Preiserhöhungen von der Krankenversicherung um *** prozent zu erhöhen Wie soll ich das noch bezahlen im Rentenalter Wäre um Stellungnahme Dankbar Es ist eine Frechheit die letzte Preiserhöhungen von der Krankenversicherung um *** prozent zu erhöhen Wie soll ich das noch bezahlen im Rentenalter Wäre um Stellungnahme Dankbar |
02.08.2018 | 12:41 Uhr VerifiziertGrundsätzlich ist die Abrechnung eigentlich in Ordnung. Jedoch der Unterton zu dem abgelehnten Kosten ist nicht sehr freundlich und nicht kundenorientiert Grundsätzlich ist die Abrechnung eigentlich in Ordnung. Jedoch der Unterton zu dem abgelehnten Kosten ist nicht sehr freundlich und nicht kundenorientiert |
Es ging schnell und via Email sehr unkompliziert. |
02.08.2018 | 12:39 Uhr VerifiziertDie Einreichung per MyAxa-App funktioniert sehr unzuverlässig. Die Erläuterungen zur Ablehnung von Kostenübernahme ist häufig für Normalsterbliche nicht nachvollziehbar. Die Einreichung per MyAxa-App funktioniert sehr unzuverlässig. Die Erläuterungen zur Ablehnung von Kostenübernahme ist häufig für Normalsterbliche nicht nachvollziehbar. |
Sehr gute und schnelle Stapelverarbeitung |
02.08.2018 | 12:06 Uhr VerifiziertBei der letzten Leistungsabrechnung wurde eine Rechnung über Massageanwendungen eingereicht. Daraufhin verlangten Sie eine Zustimmung zur Schweigepflichtaufhebung unter Androhung vertraglicher Sanktionen. Weitere Massageanwendungen wurden nicht genehmigt. Bei der letzten Leistungsabrechnung wurde eine Rechnung über Massageanwendungen eingereicht. Daraufhin verlangten Sie eine Zustimmung zur Schweigepflichtaufhebung unter Androhung vertraglicher Sanktionen. Weitere Massageanwendungen wurden nicht genehmigt. |
02.08.2018 | 12:00 Uhr VerifiziertIch habe einen wunderbaren Berater. Sein Name ist ***. Er macht alles richtig, ist immer für mich da und die Beratung seinerseits ist vortrefflich. Ich habe einen wunderbaren Berater. Sein Name ist ***. Er macht alles richtig, ist immer für mich da und die Beratung seinerseits ist vortrefflich. |
02.08.2018 | 11:52 Uhr VerifiziertDie unterschiedlichen Bearbeitungszeiten sind manchmal ein wenig nervig. Bei einem Leistungsantrag liegt die Bearbeitungszeit bei einer Woche und es kann bis zu drei Wochen dauern. Ansonsten bin ich zufrieden. Die unterschiedlichen Bearbeitungszeiten sind manchmal ein wenig nervig. Bei einem Leistungsantrag liegt die Bearbeitungszeit bei einer Woche und es kann bis zu drei Wochen dauern. Ansonsten bin ich zufrieden. |
