AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2018 | 09:14 Uhr  VerifiziertGrundsätzlich finde ich die Abrechnung gut. Ich finde jedoch, dass die DBV recht teuer ist. Grundsätzlich finde ich die Abrechnung gut. Ich finde jedoch, dass die DBV recht teuer ist. |
Kompetent, sachlich aber Kundenorientiert |
02.08.2018 | 09:14 Uhr VerifiziertIhre Kürzungen sind nachvollziehbar, die Bearbeitungszeit ist relativ kurz und die online-Einreichungs-Möglichkeit ist sehr einfach. Ihre Kürzungen sind nachvollziehbar, die Bearbeitungszeit ist relativ kurz und die online-Einreichungs-Möglichkeit ist sehr einfach. |
02.08.2018 | 09:13 Uhr VerifiziertDie umständliche Darstellung Ihrer Leistungsabrechnung. Warum kann ich mein Konto bei der DBV nicht anklicken um dort die Abrechnung zu sehen. Um die Abrechnung bei AXA einzusehen , muss ich über ganz Deutschland gehen. Viel zu umständlich. Andere Versicherungen sind fortschrittlicher. Die umständliche Darstellung Ihrer Leistungsabrechnung. Warum kann ich mein Konto bei der DBV nicht anklicken um dort die Abrechnung zu sehen. Um die Abrechnung bei AXA einzusehen , muss ich über ganz Deutschland gehen. Viel zu umständlich. Andere Versicherungen sind fortschrittlicher. |
02.08.2018 | 09:11 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Belegen und Rechnungen ist durch die Onlinefunktion einfach und es erfolgt eine sehr schnelle Bearbeitung. Das Einreichen von Belegen und Rechnungen ist durch die Onlinefunktion einfach und es erfolgt eine sehr schnelle Bearbeitung. |
02.08.2018 | 09:08 Uhr Verifiziertlange Warteschleife bei telefonischen Nachfragen, Mitarbeiter am Telefon sagen etwas anderes als man dann schriftlich mitgeteilt bekommt, teilweise lange Bearbeitungszeit lange Warteschleife bei telefonischen Nachfragen, Mitarbeiter am Telefon sagen etwas anderes als man dann schriftlich mitgeteilt bekommt, teilweise lange Bearbeitungszeit |
02.08.2018 | 09:07 Uhr Verifiziert- freundliche Ansprechpartner bei Rückfragen - meistens problemlose Anerkennung der Rechnungen - komfortable Einreichung der Unterlagen über das Online-Portal - freundliche Ansprechpartner bei Rückfragen - meistens problemlose Anerkennung der Rechnungen - komfortable Einreichung der Unterlagen über das Online-Portal |
02.08.2018 | 09:05 Uhr VerifiziertIn letzter Zeit eine sehr rigide Einschränkung in der Kostenerstattung. Frühere Kostenübernahmen finden nicht mehr statt - *** In letzter Zeit eine sehr rigide Einschränkung in der Kostenerstattung. Frühere Kostenübernahmen finden nicht mehr statt - *** |
02.08.2018 | 09:04 Uhr VerifiziertAm 14.07.18 habe ich einen sehr hochen Betrag zur Abrechnung eingereicht und bis heute noch keine Nachricht erhalten. Am 14.07.18 habe ich einen sehr hochen Betrag zur Abrechnung eingereicht und bis heute noch keine Nachricht erhalten. |
02.08.2018 | 09:03 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen können immer nur im Zusammenhang mit der Versicherungsprämie beurteilt werden. Die Versicherungsbeiträge liegen bereits sehr weit oben. Aufgrund des Niedrigzinsumfeldes sind weitere Einsparungen im Verwaltungsbereich unabdingbar. Der rein elektronische Postversand der AXA ist bereits ein guter Schritt, unnötiges Porto zu sparen. Leistungsabrechnungen können immer nur im Zusammenhang mit der Versicherungsprämie beurteilt werden. Die Versicherungsbeiträge liegen bereits sehr weit oben. Aufgrund des Niedrigzinsumfeldes sind weitere Einsparungen im Verwaltungsbereich unabdingbar. Der rein elektronische Postversand der AXA ist bereits ein guter Schritt, unnötiges Porto zu sparen. |
