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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.07.2018 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte zügig und unkompliziert. Die papierfreie Leistungsabrechnung scheitert bei mir daran, dass ich nicht ein Mobiltelefon benutzen möchte, um TANs zu erhalten.
Die Leistungsabrechnung erfolgte zügig und unkompliziert. Die papierfreie Leistungsabrechnung scheitert bei mir daran, dass ich nicht ein Mobiltelefon benutzen möchte, um TANs zu erhalten.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
19.07.2018 | 18:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
DieLeistungsabrechnungen sind einfach und übersichtlich im Online-Portal hochzuladen; das Einreichen (ggf. auch erst nach Sammlung einiger Rechnungen) kinderleicht. Die Abrechnung erfolgt in überaus zügiger Weise. Dies ist insgesamt sehr lobenswert. Etwas verbesserungswürdig finde ich zwei Aspekte: 1. Die gestaffelte Beitragsrückzahlung über vier (?) Jahre. Dies lohnt sich überhaupt nicht vier lange Jahre Rechnungen nicht einzureichen, bis man dann den maximal erreichbaren Rückerstattungssatz erreicht hat. Eine sofortige einfache oder 1,5-fache Beitragsrückgewähr (o.ä.) nach einem Jahr ohne eingereichte Rechnungen wäre deutlich interessanter. Zumal (zumindest) mein Tarif seit diesem Jahr um *** Prozent erhöht wurde, sodass der angeblich beitragschonende Staffeltarif wohl nicht so richtig ins Gewicht fällt. 2. Das Bonussystem ist irgendwie zu unflexibel. Mir gar nicht alle Bonuszahlungen offen, die mein insgesamt vielfältiges gesundheitsförderliches Verhalten honorieren würden.
DieLeistungsabrechnungen sind einfach und übersichtlich im Online-Portal hochzuladen; das Einreichen (ggf. auch erst nach Sammlung einiger Rechnungen) kinderleicht. Die Abrechnung erfolgt in überaus zügiger Weise. Dies ist insgesamt sehr lobenswert. Etwas verbesserungswürdig finde ich zwei Aspekte: 1. Die gestaffelte Beitragsrückzahlung über vier (?) Jahre. Dies lohnt sich überhaupt nicht vier lange Jahre Rechnungen nicht einzureichen, bis man dann den maximal erreichbaren Rückerstattungssatz erreicht hat. Eine sofortige einfache oder 1,5-fache Beitragsrückgewähr (o.ä.) nach einem Jahr ohne eingereichte Rechnungen wäre deutlich interessanter. Zumal (zumindest) mein Tarif seit diesem Jahr um *** Prozent erhöht wurde, sodass der angeblich beitragschonende Staffeltarif wohl nicht so richtig ins Gewicht fällt. 2. Das Bonussystem ist irgendwie zu unflexibel. Mir gar nicht alle Bonuszahlungen offen, die mein insgesamt vielfältiges gesundheitsförderliches Verhalten honorieren würden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
19.07.2018 | 17:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei anderen Anbietern ist das Einreichen der Rechnung via App möglich, wodurch innerhalb von einer Woche die Kostenerstattung erfolgt. Die spätere Übersicht der übernommenen oder abgelehnten Leistungen enthält Ärztennamen, die mir unbekannt sind und dadurch zu Mehrarbeit meinerseits führen.
Bei anderen Anbietern ist das Einreichen der Rechnung via App möglich, wodurch innerhalb von einer Woche die Kostenerstattung erfolgt. Die spätere Übersicht der übernommenen oder abgelehnten Leistungen enthält Ärztennamen, die mir unbekannt sind und dadurch zu Mehrarbeit meinerseits führen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
19.07.2018 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
war bis jetzt mit den Leistungen und vor allem mit dem Vertreter in ***, ***, sehr zufrieden
war bis jetzt mit den Leistungen und vor allem mit dem Vertreter in ***, ***, sehr zufrieden
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Gesamtbewertung5.0
19.07.2018 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit über 40 Jahren hier versichert und fühle mich hier gut aufgehoben. Außerdem sehr schnelle und problemlose Erstattung.
Ich bin seit über 40 Jahren hier versichert und fühle mich hier gut aufgehoben. Außerdem sehr schnelle und problemlose Erstattung.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
19.07.2018 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichten Rechnungen werden ohne Zeitverzug bearbeitet und beglichen! Die Abwicklung ist insgesamt unproblematisch! Würde die DBV jederzeit weiter empfehlen und selbst als Versicherer auswählen!
Die eingereichten Rechnungen werden ohne Zeitverzug bearbeitet und beglichen! Die Abwicklung ist insgesamt unproblematisch! Würde die DBV jederzeit weiter empfehlen und selbst als Versicherer auswählen!
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Gesamtbewertung5.0
19.07.2018 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Nach der Einreichung der entsprechenden Belege erfolgt die Bearbeitung sehr zügig und problemlos.
Ich bin sehr zufrieden. Nach der Einreichung der entsprechenden Belege erfolgt die Bearbeitung sehr zügig und problemlos.
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Gesamtbewertung5.0
19.07.2018 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnelle Abwicklung per APP
Unkompliziert und schnelle Abwicklung per APP
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Gesamtbewertung5.0
19.07.2018 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung erfolgt in aller Regel sehr zügig und korrekt. Negativ erscheinen mir Hinweise auf Nichterstattungsfähigkeit von Kleinstbeträgen (z. B. € *** für Bescheinigungen o. ä. Weiterhin gingen hin und wieder Einzelbelege -offensichtlich beim Posteingang der DBV- verloren. Deshalb bin ich seit geraumer Zeit dazu übergegangen, die Belege zu heften. Insgesamt habe ich mit meiner Krankenversicherung seit 1975 gute Erfahrungen gemacht. Allerdings hat sich mein Beitrag seit damals um etwa das *** (*** % !) erhöht.
Die Bearbeitung erfolgt in aller Regel sehr zügig und korrekt. Negativ erscheinen mir Hinweise auf Nichterstattungsfähigkeit von Kleinstbeträgen (z. B. € *** für Bescheinigungen o. ä. Weiterhin gingen hin und wieder Einzelbelege -offensichtlich beim Posteingang der DBV- verloren. Deshalb bin ich seit geraumer Zeit dazu übergegangen, die Belege zu heften. Insgesamt habe ich mit meiner Krankenversicherung seit 1975 gute Erfahrungen gemacht. Allerdings hat sich mein Beitrag seit damals um etwa das *** (*** % !) erhöht.
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Gesamtbewertung3.0
19.07.2018 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als Pensionär fehlt der Kontakt zu aktiven Beamten etc.
Als Pensionär fehlt der Kontakt zu aktiven Beamten etc.
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