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Grundsätzlich bin ich mit der DBV zufrieden, allerdings sollte einem schon bewusst sein, dass die Beitragszahlungen bei einer privaten Krankenversicherung im Laufe der Jahre kräftig ansteigen. Ich hatte zu Beginn des Jahres eine Erhöhung um ca. *** Prozent. Das ist schon ein ordentlicher Schluck aus der Pulle, der hoffentlich nicht jedes Jahr kommt!

Meine Bewertung bezieht sich lediglich auf die letzte Abrechnung!!!! Es kommt häufig vor, dass Leistungen verweigert werden, selbst dann, wenn eine Begründung des Arztes vorliegt. Für mich bedeutet das, dass Ablehnungen von einem Kundenservicebetreuer gegenüber einem Arztbrief höher gehandelt werden. Als Rentner zahle ich ca. € ***.- (***.- SB plus ***.- mtl.) Jahresbeitrag, was m.E. viel zu viel ist. Fragen Sie mich doch einmal, ob ich bei diesen Beiträgen die AXA-KV einem Freund oder Bekannten empfehlen würde. Mit Sicherheit nicht bzw. würde ich die Person davor warnen, die AXA als KV in Betracht zu ziehen. Dazu kommt, dass ich meine Korrespondenz lediglich mit dem Kundenservice abwickle und nicht mit meinem zuständigen Kundenbetreuer, der aber trotzdem gut an mir verdient. Muss das so sein? Normalerweise zahle ich im täglichen Leben nur, wenn eine Gegenleistung dagegensteht.....!

Massenweise Probleme bei der Rückerstattung von Rezepten. Auf Nachfrage werden sie dann immer erstattet. Bei der nächsten Einreichung aber wieder die gleichen Probleme. Regelmäßig werden Rezepte zwischen meiner Tocheter (***) und mir (***) verwechselt.

Niemand rechnet mit dem schlimmsten. Wenn es doch passiert ist man auf viel Hilfe und Unterstützung angewiesen. Daher kann ich die DBV nicht guten Gewissens weiter empfehlen. Die Einreichung der Unterlagen ist zwar recht einfach und läuft bis auf die Dauer der Abrechnungen der Pflegekasse gut. Jedoch bin ich z.B. auf einen Elektro Rollstuhl angewiesen. Eine Kostenerstattung ist schon in den Vertragsgrundlagen ausgeschlossen.