Bearbeitung der Abrechnungen sind schnell und gründlich bearbeitet worden. Nachfragen oder Auskünfte werden immer zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und höflich um um Klärungen bemüht.
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Im vergangenem Jahr kam es immer wieder vor, dass eingereichte Belege nicht erstattet wurden. Erst nachdem der behandelnde Arzt zusätzliche Atteste oder Schreiben aufgesetzt hatte, wurden die Belege erstattet. In den ersten Jahren, in denen ich bei der AXA versichert War, ist das gar nicht vorgekommen. Das Einreichen der Belege online hat leider auch nicht funktioniert.
Im vergangenem Jahr kam es immer wieder vor, dass eingereichte Belege nicht erstattet wurden. Erst nachdem der behandelnde Arzt zusätzliche Atteste oder Schreiben aufgesetzt hatte, wurden die Belege erstattet. In den ersten Jahren, in denen ich bei der AXA versichert War, ist das gar nicht vorgekommen. Das Einreichen der Belege online hat leider auch nicht funktioniert.
zugig , unburokratisch... alles virtuell. Meine Kontakte mit den Beratern in anderen Gelegenheiten sind aber stets nützlich und schnell, die Berater waren auch immer ehrlich
zugig , unburokratisch... alles virtuell. Meine Kontakte mit den Beratern in anderen Gelegenheiten sind aber stets nützlich und schnell, die Berater waren auch immer ehrlich