AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.07.2018 | 16:01 Uhr  VerifiziertMeine Rechnungen werden zügig und in der Regel zufriedenstellend bearbeitet. Der Service am Telefon ist stets freundlich und kompetent. Meine Rechnungen werden zügig und in der Regel zufriedenstellend bearbeitet. Der Service am Telefon ist stets freundlich und kompetent. |
18.07.2018 | 15:30 Uhr VerifiziertBisher gute Vor-Ort-Betreuung und problemlose Abwicklung der eingereichten Rechnungen. Bisher gute Vor-Ort-Betreuung und problemlose Abwicklung der eingereichten Rechnungen. |
18.07.2018 | 15:13 Uhr VerifiziertIch bekomme die Leistungen, die ich benötige und die Kosten werden rasch erstattet. Ich bekomme die Leistungen, die ich benötige und die Kosten werden rasch erstattet. |
18.07.2018 | 15:12 Uhr VerifiziertKosten für Orthopädie wurden immer wieder nicht erstattet. Erst nach ärztlichen Attesten wurden sie sehr zögerlich bezahlt. Ich halte diese Behandlungen für erforderlich, Da mir ansonsten eine Option droht. Kosten für Orthopädie wurden immer wieder nicht erstattet. Erst nach ärztlichen Attesten wurden sie sehr zögerlich bezahlt. Ich halte diese Behandlungen für erforderlich, Da mir ansonsten eine Option droht. |
18.07.2018 | 15:00 Uhr VerifiziertIch bin hauptsächlich zu dbv gewechselt, weil meine alte PKV keine Mutter-Kind Kuren finanzierte, diese mir (und meiner damals kleinen Tochter) aber nach dem Tod meines Mannes dringend empfohlen wurde. Der damalige Berater sicherte mir diese Leistung dann auch mündlich zu, ich sah keinen Grund, an seinen Äußerungen zu zweifeln. Naja, Pustekuchen! Der Berater existiert nicht mehr und die Kur war so wenig möglich wie bei der alter PKV. Zumal ich in der damaligen Situation auch nicht die Kraft gehabt hätte, da großartig aufzubegehren. Tja, jetzt hängt man drin und hofft, dass es eines Tag doch das System für alle geben wird :-) Ich bin hauptsächlich zu dbv gewechselt, weil meine alte PKV keine Mutter-Kind Kuren finanzierte, diese mir (und meiner damals kleinen Tochter) aber nach dem Tod meines Mannes dringend empfohlen wurde. Der damalige Berater sicherte mir diese Leistung dann auch mündlich zu, ich sah keinen Grund, an seinen Äußerungen zu zweifeln. Naja, Pustekuchen! Der Berater existiert nicht mehr und die Kur war so wenig möglich wie bei der alter PKV. Zumal ich in der damaligen Situation auch nicht die Kraft gehabt hätte, da großartig aufzubegehren. Tja, jetzt hängt man drin und hofft, dass es eines Tag doch das System für alle geben wird :-) |
18.07.2018 | 14:53 Uhr Verifiziertschnelle und unkomplizierte Abrechnung der Kosten, immer ein Ansprechpartner erreichbar, der kompetent Antwort geben kann, Kosten- Leistungsverhältnis ist o.k. schnelle und unkomplizierte Abrechnung der Kosten, immer ein Ansprechpartner erreichbar, der kompetent Antwort geben kann, Kosten- Leistungsverhältnis ist o.k. |
Unkomplizierte Abrechnung kein zeitlicjer Aufwand |
Sehr gut. |
gelegentlich ist die Bearbeitung etwas langsam |
18.07.2018 | 14:25 Uhr VerifiziertStändig Probleme bei den Abrechnungen, angeblich wegen automatisierter Abläufe. Jeder falsch beglichenen Arztrechnung muss man nach telefonieren. Unfreundliche Antworten von den Mitarbeitern der AXA. ***. Ich weis gar nicht wie das funktioneren könnte wenn ich mal wirklich ernsthaft erkranke!!!!! Wie sollen das meine Angehörigen hinbekommen?? Ich überlege mit ebenfalls "AXA Geschädigten" eine Interessengemeinschaft zu gründen. Ständig Probleme bei den Abrechnungen, angeblich wegen automatisierter Abläufe. Jeder falsch beglichenen Arztrechnung muss man nach telefonieren. Unfreundliche Antworten von den Mitarbeitern der AXA. ***. Ich weis gar nicht wie das funktioneren könnte wenn ich mal wirklich ernsthaft erkranke!!!!! Wie sollen das meine Angehörigen hinbekommen?? Ich überlege mit ebenfalls "AXA Geschädigten" eine Interessengemeinschaft zu gründen. |
