Einreichen von Rechnungen unkompliziert, finde ich sehr gut. Bearbeitungszeit ist in letzter Zeit länger geworden, aber noch im erträglichen Rahmen. Lediglich die Abrechnung von verordneten Brillen müsste viel detaillierter und übersichtlicher erläutert werden.
Einreichen von Rechnungen unkompliziert, finde ich sehr gut. Bearbeitungszeit ist in letzter Zeit länger geworden, aber noch im erträglichen Rahmen. Lediglich die Abrechnung von verordneten Brillen müsste viel detaillierter und übersichtlicher erläutert werden.
Prinzipiell bin ich zufrieden. Auffällig ist, dass, seitdem ich die Rechnungen online einreiche, die Bearbeitung länger dauert als bei in der Vergangenheit in Papierform eingeschickten Rechnungen.
Prinzipiell bin ich zufrieden. Auffällig ist, dass, seitdem ich die Rechnungen online einreiche, die Bearbeitung länger dauert als bei in der Vergangenheit in Papierform eingeschickten Rechnungen.
Im Allgemeinen habe ich bisher mit der DBV nur positive Erfahrungen gemacht. Aufgrund eines Unfalls sind mir kurzfristig sehr hohe Kosten entstanden, diese wurden mir sehr schnell erstattet. Das Einreichen der Rechnungen über die App funktioniert problemlos, meist habe ich das Geld schon in den nächsten 3 Tagen auf dem Konto. Einziger Kritikpunkt ist, dass man sich bei der App erst ab 18 Jahren anmelden kann, ich habe allerdings bereits minderjährig einen Vertrag mit der DBV gehabt und konnte somit erst mit 18 Jahren die App nutzen. Preislich gesehen völlig in Ordnung.
Im Allgemeinen habe ich bisher mit der DBV nur positive Erfahrungen gemacht. Aufgrund eines Unfalls sind mir kurzfristig sehr hohe Kosten entstanden, diese wurden mir sehr schnell erstattet. Das Einreichen der Rechnungen über die App funktioniert problemlos, meist habe ich das Geld schon in den nächsten 3 Tagen auf dem Konto. Einziger Kritikpunkt ist, dass man sich bei der App erst ab 18 Jahren anmelden kann, ich habe allerdings bereits minderjährig einen Vertrag mit der DBV gehabt und konnte somit erst mit 18 Jahren die App nutzen. Preislich gesehen völlig in Ordnung.
APP bringt starke Abrechnungserleichterung. Bearbeitungszeit ist unabhängig vom Ergebnis meist gut, könnte in einigen Fällen schneller sei. Fotoscannfunktion funktioniert meist gut, kann aber noch verbessert werden.
APP bringt starke Abrechnungserleichterung. Bearbeitungszeit ist unabhängig vom Ergebnis meist gut, könnte in einigen Fällen schneller sei. Fotoscannfunktion funktioniert meist gut, kann aber noch verbessert werden.
Kompetente Mitarbeiter. u.U Kulanz möglich. Erstattung im allgemeinen sehr Zeitnah. Schriftl. info über andere Tarife ist für Laien nicht zu verstehen.
Kompetente Mitarbeiter. u.U Kulanz möglich. Erstattung im allgemeinen sehr Zeitnah. Schriftl. info über andere Tarife ist für Laien nicht zu verstehen.