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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2018 | 08:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe alle meine Versicherungen bei der AXA und weiß es einfach zu schätzen, dass ich zu allen Fragen nur einen Ansprechpartner habe. Mein Ansprechpartner (***) klärt einfach alles für mich, bzw. kann mich hervorragend zu den Leistungen der AXA beraten. Ich habe somit ein großes Leistungsspektrum, welches ich für mich in Anspruch nehmen kann und bekomme alle Infos die ich brauche. Das einzige was ich bisher nicht nutze ist das Online Gesundheitsportal der AXA, da mir persönlich die Anmeldung zu kompliziert war - was aber richtig ist, da es hier um sensible Daten geht, die auch einen entsprechenden Schutz benötigen.
Ich habe alle meine Versicherungen bei der AXA und weiß es einfach zu schätzen, dass ich zu allen Fragen nur einen Ansprechpartner habe. Mein Ansprechpartner (***) klärt einfach alles für mich, bzw. kann mich hervorragend zu den Leistungen der AXA beraten. Ich habe somit ein großes Leistungsspektrum, welches ich für mich in Anspruch nehmen kann und bekomme alle Infos die ich brauche. Das einzige was ich bisher nicht nutze ist das Online Gesundheitsportal der AXA, da mir persönlich die Anmeldung zu kompliziert war - was aber richtig ist, da es hier um sensible Daten geht, die auch einen entsprechenden Schutz benötigen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2018 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgen problemlos und schnell.
Die Abrechnungen erfolgen problemlos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2018 | 07:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im Wesentlichen bin ich zufrieden. Es könnte nur schneller gehen mit der Leistungsabrechnung.
Im Wesentlichen bin ich zufrieden. Es könnte nur schneller gehen mit der Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.07.2018 | 07:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle korrekte Bearbeitung
Schnelle korrekte Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2018 | 07:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der DBV gemacht. Schnelle und problemlose Bearbeitung und Abwicklung der Versicherungsleistung, auch bei Kfz-und anderen Versicherungen. Ein großes Lob und Dank unserem Versicherungsbearbeiter, ***.
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der DBV gemacht. Schnelle und problemlose Bearbeitung und Abwicklung der Versicherungsleistung, auch bei Kfz-und anderen Versicherungen. Ein großes Lob und Dank unserem Versicherungsbearbeiter, ***.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.07.2018 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Betreuung ist sehr gut und mein Betreuer hat immer ein offenes Ohr und eine gute Beratung für meine Aufgaben, aber meine geplanten Ziele zur Altersabsicherung kann ich nicht im mindesten mehr erreichen, da ich damals als ich mich selbständig machte, mehrer Produkte alternativlos kaufen mußte, um meine Rente zu sichern und vor allem zu diesem Zeitpunkt meine minderjährigen Kinder abzusichern und nun werde deshalb große finanzielle Probleme im Alter bekommen. Ich habe jeden *** Pfennig, den ich erübrigen Konto für die Rente weggelegt.
Die Betreuung ist sehr gut und mein Betreuer hat immer ein offenes Ohr und eine gute Beratung für meine Aufgaben, aber meine geplanten Ziele zur Altersabsicherung kann ich nicht im mindesten mehr erreichen, da ich damals als ich mich selbständig machte, mehrer Produkte alternativlos kaufen mußte, um meine Rente zu sichern und vor allem zu diesem Zeitpunkt meine minderjährigen Kinder abzusichern und nun werde deshalb große finanzielle Probleme im Alter bekommen. Ich habe jeden *** Pfennig, den ich erübrigen Konto für die Rente weggelegt.
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Gesamtbewertung4.0
09.07.2018 | 07:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnungen gehen i.d.R. schnell und zuverlässig. Aber manchmal kommt es zu unberechtigten Abzügen, die man dann langwierig am Telefon erklären muss, damit sie anerkannt werden.
Abrechnungen gehen i.d.R. schnell und zuverlässig. Aber manchmal kommt es zu unberechtigten Abzügen, die man dann langwierig am Telefon erklären muss, damit sie anerkannt werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.07.2018 | 07:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auf der einen Seite gefällt mir die App sehr gut. Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen funktioniert schnell. Auf der anderen Seite bekam ich fälschlicherweise einmal die Auskunft, dass ich noch Außenstände hätte, und daher eine Kontoumstellung nicht möglich sei. Da hatte sich ein Mitarbeiter in irgend einer Spalte geirrt. Wenn es um Geld geht ist das immer kritisch. Ein weiterer Punkt war, dass ich das Postident Verfahren zweimal durchlaufen musste, weil beim ersten Mal die Daten nicht korrekt übernommen worden.
Auf der einen Seite gefällt mir die App sehr gut. Die Bearbeitung eingereichter Rechnungen funktioniert schnell. Auf der anderen Seite bekam ich fälschlicherweise einmal die Auskunft, dass ich noch Außenstände hätte, und daher eine Kontoumstellung nicht möglich sei. Da hatte sich ein Mitarbeiter in irgend einer Spalte geirrt. Wenn es um Geld geht ist das immer kritisch. Ein weiterer Punkt war, dass ich das Postident Verfahren zweimal durchlaufen musste, weil beim ersten Mal die Daten nicht korrekt übernommen worden.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2018 | 07:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und transparente Bearbeitung.
Schnelle und transparente Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2018 | 06:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen kompetente Antworten. Der zuvorkommende und freundliche Service.
Die schnelle Bearbeitung. Bei Rückfragen kompetente Antworten. Der zuvorkommende und freundliche Service.
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