AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
07.07.2018 | 15:21 Uhr  VerifiziertDas Einreichen der Belege ist problemlos, die Bearbeitungszeit zur Erstattung verringert sich etwas. Allerdings ist sie sehr unterschiedlich. Eine Bearbeitungszeit von drei Wochen ist zu lang. Das Einreichen der Belege ist problemlos, die Bearbeitungszeit zur Erstattung verringert sich etwas. Allerdings ist sie sehr unterschiedlich. Eine Bearbeitungszeit von drei Wochen ist zu lang. |
Sehr schnelle Erstattung. |
07.07.2018 | 14:41 Uhr VerifiziertMir grfällt bei der DBV besonders die zügige Leistungsabrechnung. Wenn ich Fragen habe, wende ich mich telefonisch an Sie. Ihre Mitarbeiterinnen u. Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Die Erstattungsbeträge erscheinen zügig auf meinem Bankkonto, so dass ich in der Lage bin Rechnungen termingerecht zu begleichen. Mir grfällt bei der DBV besonders die zügige Leistungsabrechnung. Wenn ich Fragen habe, wende ich mich telefonisch an Sie. Ihre Mitarbeiterinnen u. Mitarbeiter sind immer sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit. Die Erstattungsbeträge erscheinen zügig auf meinem Bankkonto, so dass ich in der Lage bin Rechnungen termingerecht zu begleichen. |
07.07.2018 | 14:38 Uhr VerifiziertKunde der DBV - damals noch *** - bin ich nunmehr seit 1978. In all den Jahren, gab es keine Probleme oder Unstimmigkeiten mit den Leistungsabrechnungen. Sie erfolgen zügig und zeitnah. Auch telefonische Anfragen wurden immer kompetent und freundlich beantwortet. Kunde der DBV - damals noch *** - bin ich nunmehr seit 1978. In all den Jahren, gab es keine Probleme oder Unstimmigkeiten mit den Leistungsabrechnungen. Sie erfolgen zügig und zeitnah. Auch telefonische Anfragen wurden immer kompetent und freundlich beantwortet. |
07.07.2018 | 14:31 Uhr VerifiziertAm meisten stört mich, dass ich meine Belege nicht per App erleichtern kann. Der postalische Weg ist umständlich, mit Kosten verbunden und nicht mehr zeitgemäß. Wenn sogar die Beihilfe es inzwischen hinbekommt, dass Belege völlig einfach per App eingereicht werden können, sollte das die DBV auch schaffen. Am meisten stört mich, dass ich meine Belege nicht per App erleichtern kann. Der postalische Weg ist umständlich, mit Kosten verbunden und nicht mehr zeitgemäß. Wenn sogar die Beihilfe es inzwischen hinbekommt, dass Belege völlig einfach per App eingereicht werden können, sollte das die DBV auch schaffen. |
Alles schnell und problemlos |
07.07.2018 | 13:35 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung erfolgt mit wenigen Ausnahmen immer sehr zügig. Bei tel. Anfragen dauert mir die Warteschleife einfach viel zu lange Die Bearbeitung erfolgt mit wenigen Ausnahmen immer sehr zügig. Bei tel. Anfragen dauert mir die Warteschleife einfach viel zu lange |
07.07.2018 | 13:35 Uhr VerifiziertThere is a lot of back and forth required, which delays the reimbursement process. Additionally, at times feels as though am not getting value for what am paying for by having to prove and occasionally "fight" in order for bills to be reimbursed. There is a lot of back and forth required, which delays the reimbursement process. Additionally, at times feels as though am not getting value for what am paying for by having to prove and occasionally "fight" in order for bills to be reimbursed. |
07.07.2018 | 13:23 Uhr VerifiziertÜber die AXA Apps habe ich meine Belege eingereicht, eine Abrechnung erfolgte seit Mai 2018 nicht. Nach Rücksprache mit meinem Betreuer waren die Belege nicht angekommen. Hier müsste noch einiges verbessert werden Über die AXA Apps habe ich meine Belege eingereicht, eine Abrechnung erfolgte seit Mai 2018 nicht. Nach Rücksprache mit meinem Betreuer waren die Belege nicht angekommen. Hier müsste noch einiges verbessert werden |
07.07.2018 | 13:16 Uhr VerifiziertDer Zeitraum von der Einreichung der Belege bis zur erfolgten Abrechnung betrug mehr als 21 Tage. Bei Zahlungsfristen der Ärzte von z. T. 14 Tagen ist das eigentlich nicht hinnehmbar. Der Zeitraum von der Einreichung der Belege bis zur erfolgten Abrechnung betrug mehr als 21 Tage. Bei Zahlungsfristen der Ärzte von z. T. 14 Tagen ist das eigentlich nicht hinnehmbar. |
