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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 06:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Absolut unkomplizierter Ablauf, sehr schnelle Bearbeitung
Absolut unkomplizierter Ablauf, sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 06:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles lief einwandfrei, schnell und unkompliziert
alles lief einwandfrei, schnell und unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.07.2018 | 06:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Dauer der Bearbeitung und letztlich der Bezahlung ist deutlich zu lang. Drei bis vier Wochen! Aussage der Hotline: wir schieben einen Stau von mindestens 3 Wochen vor uns her.
Die Dauer der Bearbeitung und letztlich der Bezahlung ist deutlich zu lang. Drei bis vier Wochen! Aussage der Hotline: wir schieben einen Stau von mindestens 3 Wochen vor uns her.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 06:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufige Zurückweisung auch von kleinen Beträgen, was dann einen hohen Aufwand in Form von Kommunikation mit dem Arzt und Belegbeschaffung, etc. auslöst.
Häufige Zurückweisung auch von kleinen Beträgen, was dann einen hohen Aufwand in Form von Kommunikation mit dem Arzt und Belegbeschaffung, etc. auslöst.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.07.2018 | 06:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Im generellen bin ich zufrieden mit den Leistungen und den Service von AXA. Was mich etwas ärgert, ist die Tatsache, dass, trotz Erklärungen und Ausfüllen von Unfallmeldungen, gezahlte Rechnungen nicht erstattet werden, da angeblich die Voraussetzungen meinerseits nicht erbracht wurden. In diesem speziellen Fall ging es um eine nicht vorhandene Überweisung ins Karnakenhaus. Jedoch gind das nicht, da es sich um einen Sportunfall handelte, der sich um 18:30 abends ereignete und ich mit meinem Sohn in die Notaufnahme des Krankenhauses gefahren bin.
Im generellen bin ich zufrieden mit den Leistungen und den Service von AXA. Was mich etwas ärgert, ist die Tatsache, dass, trotz Erklärungen und Ausfüllen von Unfallmeldungen, gezahlte Rechnungen nicht erstattet werden, da angeblich die Voraussetzungen meinerseits nicht erbracht wurden. In diesem speziellen Fall ging es um eine nicht vorhandene Überweisung ins Karnakenhaus. Jedoch gind das nicht, da es sich um einen Sportunfall handelte, der sich um 18:30 abends ereignete und ich mit meinem Sohn in die Notaufnahme des Krankenhauses gefahren bin.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 06:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Lösung über ein Online Portal ist super! Unkompliziert und schnell!
Die Lösung über ein Online Portal ist super! Unkompliziert und schnell!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 06:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und kundenfreundliche Erstattung der Kosten. Faire Abrechnung der beantragten Koosten.
Schnelle und kundenfreundliche Erstattung der Kosten. Faire Abrechnung der beantragten Koosten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 06:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Abrechnungen werden korrekt und relativ zeitnah durchgeführt. Jedoch stelle ich letzter Zeit fest, dass sich die Bearbeitungsdauer gegenüber den Vorjahren verlängert hat.
Alle Abrechnungen werden korrekt und relativ zeitnah durchgeführt. Jedoch stelle ich letzter Zeit fest, dass sich die Bearbeitungsdauer gegenüber den Vorjahren verlängert hat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
06.07.2018 | 06:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Handhabung der App ist einfach und simpel. Die Leistungsabrechnung erfolgt schneller und erfordert keinen Papierkram. Ich bin froh das ich auf die Nutzung der App umgestellt habe.
Die Handhabung der App ist einfach und simpel. Die Leistungsabrechnung erfolgt schneller und erfordert keinen Papierkram. Ich bin froh das ich auf die Nutzung der App umgestellt habe.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
06.07.2018 | 06:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einscannen, hochladen, abschicken. Sehr einfache Handhabung!
Einscannen, hochladen, abschicken. Sehr einfache Handhabung!
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