AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
18.05.2018 | 10:56 Uhr  VerifiziertWir haben lange versucht Unterlagen für die Steuererklärung zu bekommen . Es kam nur Post an. Es wäre besser ihr schickt es auch mit der Post. Mit der TNT Firma und das es ausgetragen wird ist Mist. Wir waren es echt leid oft bei euch anrufen zumüssen um einen Abend vor dem Termin alles noch per Email zu bekommen und alles auszudrucken. Das darf nicht sein. War nur Stress für uns Wir haben lange versucht Unterlagen für die Steuererklärung zu bekommen . Es kam nur Post an. Es wäre besser ihr schickt es auch mit der Post. Mit der TNT Firma und das es ausgetragen wird ist Mist. Wir waren es echt leid oft bei euch anrufen zumüssen um einen Abend vor dem Termin alles noch per Email zu bekommen und alles auszudrucken. Das darf nicht sein. War nur Stress für uns |
18.05.2018 | 08:34 Uhr VerifiziertDie vielen Fehler und Misskommunikation die bis dato sich häuften. Und obwohl ich 2x in schriftform und 1x per Fax meine Bankdaten richtig gestellt hatte, war beim Telefonat immer noch meine alte Bankverbindung abgespeichert. Und die ganzen nervigen Schwierigkeiten die sich immer wieder daraus ergaben/ergeben.., ***. Und das ist nur ein Thema. Hab jetzt keine Lust alles aufzuschreiben. AXA nee nicht empfehlenswert! Die vielen Fehler und Misskommunikation die bis dato sich häuften. Und obwohl ich 2x in schriftform und 1x per Fax meine Bankdaten richtig gestellt hatte, war beim Telefonat immer noch meine alte Bankverbindung abgespeichert. Und die ganzen nervigen Schwierigkeiten die sich immer wieder daraus ergaben/ergeben.., ***. Und das ist nur ein Thema. Hab jetzt keine Lust alles aufzuschreiben. AXA nee nicht empfehlenswert! |
18.05.2018 | 08:30 Uhr VerifiziertRegulierung von Schaden sehr kompliziert trotz jahrelanger Versicherung. Sehr Schade. Sollte noch mal etwas sein, werde ich es eine Firma machen lassen. Man wollte den Schaden so gering wie möglich halten und bekommt dann erst nach Abfrage und mit Glück einen Abschlag. Regulierung von Schaden sehr kompliziert trotz jahrelanger Versicherung. Sehr Schade. Sollte noch mal etwas sein, werde ich es eine Firma machen lassen. Man wollte den Schaden so gering wie möglich halten und bekommt dann erst nach Abfrage und mit Glück einen Abschlag. |
18.05.2018 | 07:43 Uhr VerifiziertHALLO. Warum sollte ich zufrieden sein . Soll *** Euro nach zahlen , für ein Fehler den ich nicht gemacht habe . Das liegt an der ***. Die haben es nicht weiter gegeben . Das *** verstorbenen ist . Der hat bei der *** gearbeitet . Die waren Kollegen . Die sterberkunde liegt oder lag vor . HALLO. Warum sollte ich zufrieden sein . Soll *** Euro nach zahlen , für ein Fehler den ich nicht gemacht habe . Das liegt an der ***. Die haben es nicht weiter gegeben . Das *** verstorbenen ist . Der hat bei der *** gearbeitet . Die waren Kollegen . Die sterberkunde liegt oder lag vor . |
18.05.2018 | 07:30 Uhr VerifiziertIch habe hier keine 10 Punkte gegeben, da ich mehrfach versucht habe , den Kundenservice zu erreiche, allerdings waren bei den ersten Anrufen Wartezeiten, von mehr als 30 Min. angekündigt. Als ich dann endlich jemanden am Telefon hatte alles bestens... Ich habe hier keine 10 Punkte gegeben, da ich mehrfach versucht habe , den Kundenservice zu erreiche, allerdings waren bei den ersten Anrufen Wartezeiten, von mehr als 30 Min. angekündigt. Als ich dann endlich jemanden am Telefon hatte alles bestens... |
18.05.2018 | 07:25 Uhr VerifiziertIch habe mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen. Ein Mitarbeiter hat mich nach 30 min Warteschleife nur weitergeleitet, bei einer anderen Kollegin habe ich dann nach weiteren 30 min Warteschleife nur inkompetente Auskünfte erhalten, wie sich spätet herausgestellt hat, der dritte Mitarbeiter war freundlich, kompetent und konnte mir zügig helfen. Insgesamt für eine kleine Information, die ich brauchte, ein unverhältnismäßig großer Zeit- und Nervenaufwand, nicht kundenfreundlich, nicht zu empfehlen. Ich habe mit 3 verschiedenen Mitarbeitern gesprochen. Ein Mitarbeiter hat mich nach 30 min Warteschleife nur weitergeleitet, bei einer anderen Kollegin habe ich dann nach weiteren 30 min Warteschleife nur inkompetente Auskünfte erhalten, wie sich spätet herausgestellt hat, der dritte Mitarbeiter war freundlich, kompetent und konnte mir zügig helfen. Insgesamt für eine kleine Information, die ich brauchte, ein unverhältnismäßig großer Zeit- und Nervenaufwand, nicht kundenfreundlich, nicht zu empfehlen. |
18.05.2018 | 07:07 Uhr VerifiziertIch hatte glücklicherweise in den Versicherungsjahren keinen Schadensfall. Ich hatte glücklicherweise in den Versicherungsjahren keinen Schadensfall. |
17.05.2018 | 17:47 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung meiner Schadensmeldung erfolgte zeitnah. Nach Behebung des Schadens durch eine Fachfirma erfolgte die Begleichung der Rechnung direkt durch AXA. Der Service ist optimal. Die Bearbeitung meiner Schadensmeldung erfolgte zeitnah. Nach Behebung des Schadens durch eine Fachfirma erfolgte die Begleichung der Rechnung direkt durch AXA. Der Service ist optimal. |
Schnelle Bearbeitung der Sache und schnelle Überweisung des Geldes |
17.05.2018 | 17:30 Uhr VerifiziertJahrzehnte lang wurde unfallfrei gefahren (bei anderen Versicherungen). Nun ist leider eine Phase mit mehreren Unfällen gewesen und schon ist man bei der AXA ein ungeliebter Versicherungsnehmer, den man lieber gestern als morgen los haben möchte. Schade kann man da nur sagen. Jahrzehnte lang wurde unfallfrei gefahren (bei anderen Versicherungen). Nun ist leider eine Phase mit mehreren Unfällen gewesen und schon ist man bei der AXA ein ungeliebter Versicherungsnehmer, den man lieber gestern als morgen los haben möchte. Schade kann man da nur sagen. |
