AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
21.05.2018 | 13:51 Uhr  VerifiziertSchnelle , unkomplizierte Bearbeitung meines Schadens , freundlicher Umgang . Kann ich nur weiter empfehlen . Schnelle , unkomplizierte Bearbeitung meines Schadens , freundlicher Umgang . Kann ich nur weiter empfehlen . |
21.05.2018 | 12:52 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Schadens war ein reiner Witz und ist nicht nachvollziehbar. 4 Wochen ohne irgendwelche saitären Anlagen zu benutzen, da der Hauptkanal defekt war. Die körperliche Hygiene sowie der Toilettengang unserer Familie, musste 4 Wochen beim Nachbarn stattfinden da es die Versicherung nicht für nötig befand sich der Sache an zu nehmen. 3 x täglich habe ich die Versicherung angerufen um auf die dringlichkeit hin zu weisen, leider vergeblich. Wie hier der Schaden bearbeitet wurde ist unmenschlich, zu guter Letzt wurde dann endlich nach ca. 3 1/2 Wochen ein Gutachter raus geschickt der mir zusicherte das der Schaden übernommen werde und ich spätestens innerhalb von 3 Tagen das Geld hätte um die Arbeiten beginnen lassen zu können. Dies hat aber wieder einmal eine Woche gedauert. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service ( wenn man das noch so bezeichnen darf ). *** Die Bearbeitung des Schadens war ein reiner Witz und ist nicht nachvollziehbar. 4 Wochen ohne irgendwelche saitären Anlagen zu benutzen, da der Hauptkanal defekt war. Die körperliche Hygiene sowie der Toilettengang unserer Familie, musste 4 Wochen beim Nachbarn stattfinden da es die Versicherung nicht für nötig befand sich der Sache an zu nehmen. 3 x täglich habe ich die Versicherung angerufen um auf die dringlichkeit hin zu weisen, leider vergeblich. Wie hier der Schaden bearbeitet wurde ist unmenschlich, zu guter Letzt wurde dann endlich nach ca. 3 1/2 Wochen ein Gutachter raus geschickt der mir zusicherte das der Schaden übernommen werde und ich spätestens innerhalb von 3 Tagen das Geld hätte um die Arbeiten beginnen lassen zu können. Dies hat aber wieder einmal eine Woche gedauert. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service ( wenn man das noch so bezeichnen darf ). *** |
21.05.2018 | 11:23 Uhr VerifiziertHat alles super gepasst. Ich empfehle nur weiter wenn wir in einen Gespräch auf das Thema kommen. Hat alles super gepasst. Ich empfehle nur weiter wenn wir in einen Gespräch auf das Thema kommen. |
21.05.2018 | 09:53 Uhr Verifiziert-innerhalb kurzer Zeit (ca. 2Jahre) Schaden durch Hagel oder Sturm am PKW -beide male problemlose Schadensbearbeitung innerhalb kurzer Zeit -innerhalb kurzer Zeit (ca. 2Jahre) Schaden durch Hagel oder Sturm am PKW -beide male problemlose Schadensbearbeitung innerhalb kurzer Zeit |
Unkompliziert und eine schnelle Abwicklung |
21.05.2018 | 09:13 Uhr VerifiziertFreundliche telefonische Auskunft zum Schadensfall, sehr schnelle Erledigung Freundliche telefonische Auskunft zum Schadensfall, sehr schnelle Erledigung |
21.05.2018 | 07:00 Uhr VerifiziertEgal was ich bisher zu klären hatte,es ging immer sehr schnell zu lösen und die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit Egal was ich bisher zu klären hatte,es ging immer sehr schnell zu lösen und die Mitarbeiter sind sehr sehr freundlich und hilfsbereit |
Unsere Schadensmeldung wurde schnell und kompetent bearbeitet. |
19.05.2018 | 17:34 Uhr VerifiziertIch bin seit Jahren Kunde - zunächst bei der Winterthur Kfz-Versicherung, später bei DBV/Winterthur, die dann zu AXA überging. Immer war die persönliche Betreuung durch *** ein Grund, die Versicherung nicht zu wechseln. Für mein letztes Anliegen habe ich die Servicenummer verwendet. Es ging um die grüne Versicherungskarte. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und erledigte die Sache direkt. Die grüne Versicherungskarte ist heute per Post angekommen. Toll. ☺. Ich bin seit Jahren Kunde - zunächst bei der Winterthur Kfz-Versicherung, später bei DBV/Winterthur, die dann zu AXA überging. Immer war die persönliche Betreuung durch *** ein Grund, die Versicherung nicht zu wechseln. Für mein letztes Anliegen habe ich die Servicenummer verwendet. Es ging um die grüne Versicherungskarte. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr freundlich und erledigte die Sache direkt. Die grüne Versicherungskarte ist heute per Post angekommen. Toll. ☺. |
19.05.2018 | 16:50 Uhr VerifiziertIch habe eine E-Mail geschrieben und da ich trotz Nachfrage keine Rückmeldung innerhalb von mehreren Tagen bekomme habe, musste ich anrufen, da ich ein dringendes Thema hatte. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und unkompliziert. Den telefonischen Kontakt würde ich mit 10 von 10 Punkten bewerten, jedoch muss ich mich sehr über die nicht erfolgte Antwort auf meine E-.Mail ärgern, so dass ich insgesamt noch 7 Punkte vergebe. Ich habe eine E-Mail geschrieben und da ich trotz Nachfrage keine Rückmeldung innerhalb von mehreren Tagen bekomme habe, musste ich anrufen, da ich ein dringendes Thema hatte. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und unkompliziert. Den telefonischen Kontakt würde ich mit 10 von 10 Punkten bewerten, jedoch muss ich mich sehr über die nicht erfolgte Antwort auf meine E-.Mail ärgern, so dass ich insgesamt noch 7 Punkte vergebe. |
