Es wurden von der Axa weder Mails noch sonstige Schreiben und Faxe beantwortet, telefonisch wurde mir nach langer Warteschleife der Rückruf des zuständigen Sachbearbeiters spätestens innerhalb 24 Std versprochen, der aber niemals erfolgte. Ich habe die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben müssen.
Es wurden von der Axa weder Mails noch sonstige Schreiben und Faxe beantwortet, telefonisch wurde mir nach langer Warteschleife der Rückruf des zuständigen Sachbearbeiters spätestens innerhalb 24 Std versprochen, der aber niemals erfolgte. Ich habe die Angelegenheit meinem Rechtsanwalt übergeben müssen.
Bei Betrachtung der Vielzahl an Versicherungsschäden, die bei der AXA bearbeitet werden mußten, kam es bei mir zu einer meiner Meinung nach schnellen Bearbeitung des Versicherungsfalles. Ein seitens der Axa hinzugezogener Sachverständiger hatte nicht alle Belange vollumfänglich bewertet, konnte aber im Verlauf der Bearbeitung des Versicherungsfalles eine plausible Einschätzung des Schadens vornehmen. Die Schadensbearbeitung hat sich zwar über einen Zeitraum von ca. 100 Tagen erstreckt, trotzdem bin ich mit der Schadensabwicklung zu frieden.
Bei Betrachtung der Vielzahl an Versicherungsschäden, die bei der AXA bearbeitet werden mußten, kam es bei mir zu einer meiner Meinung nach schnellen Bearbeitung des Versicherungsfalles. Ein seitens der Axa hinzugezogener Sachverständiger hatte nicht alle Belange vollumfänglich bewertet, konnte aber im Verlauf der Bearbeitung des Versicherungsfalles eine plausible Einschätzung des Schadens vornehmen. Die Schadensbearbeitung hat sich zwar über einen Zeitraum von ca. 100 Tagen erstreckt, trotzdem bin ich mit der Schadensabwicklung zu frieden.
Die Beraterin war sehr freundlich und kompetent. Sie hat das geschilderte Problem sofort erkannt und mir verständlich, unkompliziert und freundlich den Sachverhalt erklärt.
Die Beraterin war sehr freundlich und kompetent. Sie hat das geschilderte Problem sofort erkannt und mir verständlich, unkompliziert und freundlich den Sachverhalt erklärt.
ich bin vollkommen zufrieden und erwarte nichts mehr oder bracht man nichts mehr!. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und waren sehr geduldig(standen nicht unter Zeitdruck) wie heutzutage leider üblich ist. ich hoffe AXA bleibt so.
ich bin vollkommen zufrieden und erwarte nichts mehr oder bracht man nichts mehr!. Die Mitarbeiter sind freundlich, hilfsbereit und waren sehr geduldig(standen nicht unter Zeitdruck) wie heutzutage leider üblich ist. ich hoffe AXA bleibt so.