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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 18:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Abwicklung komplett über meine Werkstatt machen können (Kfz Schaden) und hatte somit keinerlei eigenen Aufwand.
Ich habe die Abwicklung komplett über meine Werkstatt machen können (Kfz Schaden) und hatte somit keinerlei eigenen Aufwand.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung erfolgte kompetent (auch am Wochenende) exakt und sogar mit Bezahlung privater Handwerksleistung. Besser kann eine Regulierung eines Schadens nicht erfolgen.
Abwicklung erfolgte kompetent (auch am Wochenende) exakt und sogar mit Bezahlung privater Handwerksleistung. Besser kann eine Regulierung eines Schadens nicht erfolgen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 10:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service nach Unfall und gute Beratung von ***
Guter Service nach Unfall und gute Beratung von ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 10:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei beiden Telefonaten wurde mir alles verständlich erklärt und die Angelegenheit weitergeleitet so dass ich nach 5 Tagen meine gewünschten Unterlagen hatte , bis auf ein Papier . Ich möchte aber die Kirche im Dorf lassen und vergebe darum volle 10 Punkte/Sterne an den telefonischen Kundenservice mit *** und ebenso 10 Punkte / Sterne an ***!Vielen Dank!
Bei beiden Telefonaten wurde mir alles verständlich erklärt und die Angelegenheit weitergeleitet so dass ich nach 5 Tagen meine gewünschten Unterlagen hatte , bis auf ein Papier . Ich möchte aber die Kirche im Dorf lassen und vergebe darum volle 10 Punkte/Sterne an den telefonischen Kundenservice mit *** und ebenso 10 Punkte / Sterne an ***!Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 08:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es lief alles sehr unkompliziert ab. Ich musste mich nicht einmal direkt mit der Versicherung in Verbindung setzen. Das hat alles der Vertragspartner von AXA übernommen.
Es lief alles sehr unkompliziert ab. Ich musste mich nicht einmal direkt mit der Versicherung in Verbindung setzen. Das hat alles der Vertragspartner von AXA übernommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.04.2018 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ohne Bewertung kann man ja nichts verändern...
Ohne Bewertung kann man ja nichts verändern...
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
30.04.2018 | 07:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das von der AXA beauftragte Unternehmen hat die Arbeit plötzlich eingestellt und den Vertrag nicht erfüllt. So konnte erst mit längerer Verzögerung ein anderes Unternehmen die Arbeit zu Ende bringen. Dann hat uns noch die AXA den Versicherungsvertrag nach vielen Jahren wegen zu vieler Bagatellschäden - ohne Vorwarnung - gekündigt. *** Was ist das für ein Kundenservice? Auch ein Stern ist nicht hier nicht angebracht sondern Null Sterne für diese Leistung. ***
Das von der AXA beauftragte Unternehmen hat die Arbeit plötzlich eingestellt und den Vertrag nicht erfüllt. So konnte erst mit längerer Verzögerung ein anderes Unternehmen die Arbeit zu Ende bringen. Dann hat uns noch die AXA den Versicherungsvertrag nach vielen Jahren wegen zu vieler Bagatellschäden - ohne Vorwarnung - gekündigt. *** Was ist das für ein Kundenservice? Auch ein Stern ist nicht hier nicht angebracht sondern Null Sterne für diese Leistung. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
30.04.2018 | 06:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte eine Aufstellung meiner Haftpflichtbeiträge für 2017. Leider war auch der 3. Anruf vergeblich. Mir wurde die Aufstellung telefonisch zugesagt, sogar eine Email für den gleichen Tag, aber da warte ich noch heute darauf.
Ich wollte eine Aufstellung meiner Haftpflichtbeiträge für 2017. Leider war auch der 3. Anruf vergeblich. Mir wurde die Aufstellung telefonisch zugesagt, sogar eine Email für den gleichen Tag, aber da warte ich noch heute darauf.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.04.2018 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfängliche Diskussion über zu erstattende Schadenshöhe, die aber final zu meiner Zufriedenheit geklärt werden konnte.
Anfängliche Diskussion über zu erstattende Schadenshöhe, die aber final zu meiner Zufriedenheit geklärt werden konnte.
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Ja