Abwicklung erfolgte kompetent (auch am Wochenende) exakt und sogar mit Bezahlung privater Handwerksleistung. Besser kann eine Regulierung eines Schadens nicht erfolgen.
Abwicklung erfolgte kompetent (auch am Wochenende) exakt und sogar mit Bezahlung privater Handwerksleistung. Besser kann eine Regulierung eines Schadens nicht erfolgen.
Bei beiden Telefonaten wurde mir alles verständlich erklärt und die Angelegenheit weitergeleitet so dass ich nach 5 Tagen meine gewünschten Unterlagen hatte , bis auf ein Papier . Ich möchte aber die Kirche im Dorf lassen und vergebe darum volle 10 Punkte/Sterne an den telefonischen Kundenservice mit *** und ebenso 10 Punkte / Sterne an ***!Vielen Dank!
Bei beiden Telefonaten wurde mir alles verständlich erklärt und die Angelegenheit weitergeleitet so dass ich nach 5 Tagen meine gewünschten Unterlagen hatte , bis auf ein Papier . Ich möchte aber die Kirche im Dorf lassen und vergebe darum volle 10 Punkte/Sterne an den telefonischen Kundenservice mit *** und ebenso 10 Punkte / Sterne an ***!Vielen Dank!
Es lief alles sehr unkompliziert ab. Ich musste mich nicht einmal direkt mit der Versicherung in Verbindung setzen. Das hat alles der Vertragspartner von AXA übernommen.
Es lief alles sehr unkompliziert ab. Ich musste mich nicht einmal direkt mit der Versicherung in Verbindung setzen. Das hat alles der Vertragspartner von AXA übernommen.
Das von der AXA beauftragte Unternehmen hat die Arbeit plötzlich eingestellt und den Vertrag nicht erfüllt. So konnte erst mit längerer Verzögerung ein anderes Unternehmen die Arbeit zu Ende bringen. Dann hat uns noch die AXA den Versicherungsvertrag nach vielen Jahren wegen zu vieler Bagatellschäden - ohne Vorwarnung - gekündigt. *** Was ist das für ein Kundenservice? Auch ein Stern ist nicht hier nicht angebracht sondern Null Sterne für diese Leistung. ***
Das von der AXA beauftragte Unternehmen hat die Arbeit plötzlich eingestellt und den Vertrag nicht erfüllt. So konnte erst mit längerer Verzögerung ein anderes Unternehmen die Arbeit zu Ende bringen. Dann hat uns noch die AXA den Versicherungsvertrag nach vielen Jahren wegen zu vieler Bagatellschäden - ohne Vorwarnung - gekündigt. *** Was ist das für ein Kundenservice? Auch ein Stern ist nicht hier nicht angebracht sondern Null Sterne für diese Leistung. ***
Ich wollte eine Aufstellung meiner Haftpflichtbeiträge für 2017. Leider war auch der 3. Anruf vergeblich. Mir wurde die Aufstellung telefonisch zugesagt, sogar eine Email für den gleichen Tag, aber da warte ich noch heute darauf.
Ich wollte eine Aufstellung meiner Haftpflichtbeiträge für 2017. Leider war auch der 3. Anruf vergeblich. Mir wurde die Aufstellung telefonisch zugesagt, sogar eine Email für den gleichen Tag, aber da warte ich noch heute darauf.