Eine problemlose Schadensabwicklung ist mit AXA möglich. Jedoch nicht immer. Ab und zu wenn es sich um die Berechnung eines Schadens handelte wurde von AXA nur die Bewertung der Kosten vom eigenen Sachverständiger berücksichtigt. Der Kunde bekommt vom Handwerker ein Angebot, weiss jetzt aber nicht ob das Angebot des Handwerkers zu hoch oder zu niedrig angesetzt ist, weil der Kunde die üblichen Marktpreise nicht kennt. Außerdem sind die Preise der Handwerker verschieden, der eine verlangt mehr,der andere weniger. In meinem Fall wurde nur der Betrag ausgezahlt der von der Versicherung durch den eigenen Sachverständigen berechnet wurde, den Restbetrag musste ich selbst übernehmen. Dies fand ich nicht ganz fair seitens der Versicherung in diesem einen Fall. Bei allen anderen Verträgen die ich bei AXA abgeschlossen habe verlief die Schadensabwicklung weitgehend problemlos und zügig. Service,Erreichbarkeit,Information und Freundlichkeit sind bei AXA,gut,bis sehr gut,zu bewerten.
Eine problemlose Schadensabwicklung ist mit AXA möglich. Jedoch nicht immer. Ab und zu wenn es sich um die Berechnung eines Schadens handelte wurde von AXA nur die Bewertung der Kosten vom eigenen Sachverständiger berücksichtigt. Der Kunde bekommt vom Handwerker ein Angebot, weiss jetzt aber nicht ob das Angebot des Handwerkers zu hoch oder zu niedrig angesetzt ist, weil der Kunde die üblichen Marktpreise nicht kennt. Außerdem sind die Preise der Handwerker verschieden, der eine verlangt mehr,der andere weniger. In meinem Fall wurde nur der Betrag ausgezahlt der von der Versicherung durch den eigenen Sachverständigen berechnet wurde, den Restbetrag musste ich selbst übernehmen. Dies fand ich nicht ganz fair seitens der Versicherung in diesem einen Fall. Bei allen anderen Verträgen die ich bei AXA abgeschlossen habe verlief die Schadensabwicklung weitgehend problemlos und zügig. Service,Erreichbarkeit,Information und Freundlichkeit sind bei AXA,gut,bis sehr gut,zu bewerten.
AXA versucht immer gar nichts oder so wenig wie möglich zu bezahlen...wenn eine Rechnung zu hoch ist schicken sie einen Gutachter der die Schadensumme auf mehr als die Hälfte kürzt. Obwohl die Beiträge erheblich höher sind als bei anderen Versicherungen bin sehr enttäuscht ...die Sachbearbeiter sind sehr unfreundlich alles nur im Sinne von AXA echt traurig
AXA versucht immer gar nichts oder so wenig wie möglich zu bezahlen...wenn eine Rechnung zu hoch ist schicken sie einen Gutachter der die Schadensumme auf mehr als die Hälfte kürzt. Obwohl die Beiträge erheblich höher sind als bei anderen Versicherungen bin sehr enttäuscht ...die Sachbearbeiter sind sehr unfreundlich alles nur im Sinne von AXA echt traurig
Man bekommt zu einem Anliegen mehrere Aussagen. Und zum Schluss ist es nur ärgerlich für den Kunden. Aktuell ist mein jetziges Anliegen auch noch nicht so geklärt wie es am Telefon zugesagt wurden ist. Mfg
Man bekommt zu einem Anliegen mehrere Aussagen. Und zum Schluss ist es nur ärgerlich für den Kunden. Aktuell ist mein jetziges Anliegen auch noch nicht so geklärt wie es am Telefon zugesagt wurden ist. Mfg