Es kam nach mehrmaligen Versuchen,Bezahlung einer Rechnung zu keinem Erfolg.Da die Lösung über das May AXA Portal keinen Erfolg brachte half mir der Mitarbeiter eine Lösung an und der Hoffnung ich bekomme mein Geld.
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Lange Wartezeiten am Telefon. Automatisierte Mailantworten. Übermäßig lange Wartezeiten bei der Bearbeitung, ohne Zwischenstandsmitteilung. Geschlossener Schadensfall, trotz sofortigem Widerspruch bei abgelehntem Schadensfall.
Telefonkontakt war freundlich, hilft aber nicht in der Sache.
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