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Rückmeldungen gar nicht, oder nur nach mehrmaliger Aufforderung

Bin grundsätzlich mit der Leistung und der Abrechnung der Zusatzzahlung sehr zufrieden. Nur die Auszahlung könnte etwas zügiger von statten gehen, man muss durch die lange Berechnungs- und Auszahlungszeit bei Terminrechnungen erst einmal in Vorkasse gehen, was sich evtl. für manche Personen als schwierig erweisen könnte. Abgabe der Unterlagen über eine Filiale war reibungslos, online habe ich es noch nicht gemacht. Auch wenn es nicht die günstigste Zusatzversicherung ist, bin ich mit dem Service sehr zufrieden. Hat immer alles gut geklappt

Vielleicht wäre eine schnellere Bearbeitung möglich ?? Bei mir hat es in letzter Zeit sehr lange gedauert. ( fast 2 Monate)

Freundlicher Service und relativ schnelle Bearbeitung