Gefallen hat mir die problemlose Abwickelung. Schnell und Kompetent. Was nicht so gut war, waren die ständigen SMS Meldung über den Stand der Reparatur, die aber nicht stimmten.
z.B. : Die Reparatur Ihres Fahrzeuges ist abgeschlossen, was aber überhaupt nicht stimmte. Das führte zu einigen Aufrufen und Richtigstellungen mit der Reparaturfirma. Schlussendlich habe ich die SMS Meldungen ignoriert.
Gefallen hat mir die problemlose Abwickelung. Schnell und Kompetent. Was nicht so gut war, waren die ständigen SMS Meldung über den Stand der Reparatur, die aber nicht stimmten.
z.B. : Die Reparatur Ihres Fahrzeuges ist abgeschlossen, was aber überhaupt nicht stimmte. Das führte zu einigen Aufrufen und Richtigstellungen mit der Reparaturfirma. Schlussendlich habe ich die SMS Meldungen ignoriert.
Stunden in der Warteschleife sind ein unnötiger Ärger und vertane Zeit.
Erst am Ende wurden mir nützliche Informationen gegeben und mit Rückruf das Problem erledigt.
Stunden in der Warteschleife sind ein unnötiger Ärger und vertane Zeit.
Erst am Ende wurden mir nützliche Informationen gegeben und mit Rückruf das Problem erledigt.