AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schell, unkompliziert, kompetente Ansprechpartnerin |
schnelle komplikationslose Abwicklung und nette Beratung |
hatte alles reibungslos funktioniert |
20.03.2018 | 05:53 Uhr  VerifiziertWir haben einen persönlichen Ansprechpartner in unsere Nähe. Er ist für uns da, aber er "nervt",durch ständige Anrufe oder Angebote. Wir haben einen persönlichen Ansprechpartner in unsere Nähe. Er ist für uns da, aber er "nervt",durch ständige Anrufe oder Angebote. |
20.03.2018 | 01:22 Uhr VerifiziertMein erster telefonischer Kontakt hat mich gelehrt, dass dies auch mein letzter gewesen ist! Ich erkläre den Schadensfall und erhielt die Anweisung eine Schadensmeldung via E.Mail aufzugeben mit einem Kostenvoranschlag (welcher von Ihnen erstattet werden würde) für eine Reperatur des MacBook mit Wasserschaden. Nun hat der Geschädigte den Kontakt zu ihnen aufgenommen und erhielt die Anweisung das Gerät muss eingeschickt werden. Eine Empfehlung für Freunde oder Bekannte kann ich definitiv nicht geben, wenn ich aufgrund von Falschaussagen ihrer Mitarbeiter nur in Schriftform korrespondieren kann um einen Nachweis zu haben. Was ist nun mit den Kosten des Kostenvoranschlages? Mein erster telefonischer Kontakt hat mich gelehrt, dass dies auch mein letzter gewesen ist! Ich erkläre den Schadensfall und erhielt die Anweisung eine Schadensmeldung via E.Mail aufzugeben mit einem Kostenvoranschlag (welcher von Ihnen erstattet werden würde) für eine Reperatur des MacBook mit Wasserschaden. Nun hat der Geschädigte den Kontakt zu ihnen aufgenommen und erhielt die Anweisung das Gerät muss eingeschickt werden. Eine Empfehlung für Freunde oder Bekannte kann ich definitiv nicht geben, wenn ich aufgrund von Falschaussagen ihrer Mitarbeiter nur in Schriftform korrespondieren kann um einen Nachweis zu haben. Was ist nun mit den Kosten des Kostenvoranschlages? |
Schnell und unkompliziert. Schaden anstandslos bezahlt |
19.03.2018 | 23:02 Uhr Verifiziert*** hat sich wirklich um alles gekümmert. Den Tetmin mit der Werkstatt geregelt, nachgefragt ob alles in Ordnung gegangen ist. Ich fühlte mich wie in einemRundum-Sorglos-Paket. Ich war sehr zufrieden *** hat sich wirklich um alles gekümmert. Den Tetmin mit der Werkstatt geregelt, nachgefragt ob alles in Ordnung gegangen ist. Ich fühlte mich wie in einemRundum-Sorglos-Paket. Ich war sehr zufrieden |
19.03.2018 | 22:40 Uhr VerifiziertDen Schaden meldete ich online und erhielt sehr schnell eine automatisierte Antwort und dann eine mit einer Schadennummer. Nachdem ich alles online ausgefüllt und mit Fotos dokumentiert hatte, erhielt ich ebenfalls online eine Eingangsbestätigung - und dann nichts mehr. Bis jetzt, gut zwei Monate nach dem Schadenstag, Ihre Kundenumfrage in meinem SPAM-Filter landete. Daraufhin überprüfte ich die Kontenbewegungen auf dem Girokonto und sah den Zahlungseingang. Eine kurze Mail über die für mich positive Abwicklung des Schadens wäre schön gewesen. Den Schaden meldete ich online und erhielt sehr schnell eine automatisierte Antwort und dann eine mit einer Schadennummer. Nachdem ich alles online ausgefüllt und mit Fotos dokumentiert hatte, erhielt ich ebenfalls online eine Eingangsbestätigung - und dann nichts mehr. Bis jetzt, gut zwei Monate nach dem Schadenstag, Ihre Kundenumfrage in meinem SPAM-Filter landete. Daraufhin überprüfte ich die Kontenbewegungen auf dem Girokonto und sah den Zahlungseingang. Eine kurze Mail über die für mich positive Abwicklung des Schadens wäre schön gewesen. |
19.03.2018 | 22:18 Uhr VerifiziertMeiner Bitte die Jahresversicherumg für mein Auto in 2 Teilbeträgen zu zahlen würde sehr freundlich entsprochen. Meiner Bitte die Jahresversicherumg für mein Auto in 2 Teilbeträgen zu zahlen würde sehr freundlich entsprochen. |
