AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.03.2018 | 13:12 Uhr  VerifiziertAls ich den Schaden angezeigt habe, (mit Protokoll der Polizei) wurde die Forderung zuerst abgelehnt. Darüber war ich anfangs verärgert, konnte aber mit einer neuerlichen Prüfung meiner Police den Baukastasten „Fahrrad Diebstahl“ belegen. Nun war alles kein Problem, ich brachte sämtliche Belege in die Agentur und war überaus erfreut da umgehend der Schaden reguliert, die Kaufsumme auf meinem Konto war. Als ich den Schaden angezeigt habe, (mit Protokoll der Polizei) wurde die Forderung zuerst abgelehnt. Darüber war ich anfangs verärgert, konnte aber mit einer neuerlichen Prüfung meiner Police den Baukastasten „Fahrrad Diebstahl“ belegen. Nun war alles kein Problem, ich brachte sämtliche Belege in die Agentur und war überaus erfreut da umgehend der Schaden reguliert, die Kaufsumme auf meinem Konto war. |
16.03.2018 | 13:10 Uhr VerifiziertIn den vergangenen Monaten hatten wir drei Schadensfälle. Die internen Schadensfälle wurden schnell, unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Lediglich ein Haftpflichtschaden mit Fremdbeteiligung hat sehr lange gedauert und die Kommunikation war stark ausbaufähig. In den vergangenen Monaten hatten wir drei Schadensfälle. Die internen Schadensfälle wurden schnell, unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Lediglich ein Haftpflichtschaden mit Fremdbeteiligung hat sehr lange gedauert und die Kommunikation war stark ausbaufähig. |
16.03.2018 | 13:04 Uhr VerifiziertEs sollte die Komunikation zum Stand des Schadensfalls nach dem Eingang verbessert werden. Es sollte die Komunikation zum Stand des Schadensfalls nach dem Eingang verbessert werden. |
bin zufrieden |
16.03.2018 | 13:02 Uhr VerifiziertSchaden bis Heute nicht reguliert ! Die ***% über *** problemlos und sofort,aber die ***% abzügl. der SB noch nicht. Schaden bis Heute nicht reguliert ! Die ***% über *** problemlos und sofort,aber die ***% abzügl. der SB noch nicht. |
umgehnde Bearbeitung und Regulierung |
Sehr guter Kundenservice AXA *** |
16.03.2018 | 13:00 Uhr VerifiziertKompetenz und Preis-Leistungsverhältnis passt gut bei der AXA Was aber überhaupt nicht geht, sind die unmöglich langen Wartezeiten am Telefon im Sachbereich für Kunde und Vermittler. Wenn wir als Vermittler durchrufen, sind 5-10 Minuten keine Seltenheit. Es wäre toll, wenn an dieser Problematik in Ihrem Hause gearbeitet würde. Kompetenz und Preis-Leistungsverhältnis passt gut bei der AXA Was aber überhaupt nicht geht, sind die unmöglich langen Wartezeiten am Telefon im Sachbereich für Kunde und Vermittler. Wenn wir als Vermittler durchrufen, sind 5-10 Minuten keine Seltenheit. Es wäre toll, wenn an dieser Problematik in Ihrem Hause gearbeitet würde. |
16.03.2018 | 13:00 Uhr VerifiziertEin Telefonanruf hatte genügt. Ich erhielt sofort die Adresse der Reparaturwerkstatt, dort wurde ich umfassend über den Reparaturablauf informiert. Auch die von mir geschädigte Fahrerin wurde sofort kontaktiert, obwohl ich nur ihre Telefonnummer hatte. Sie war mit der Schadensabwicklung ebenfalls sehr zufrieden. Ein Telefonanruf hatte genügt. Ich erhielt sofort die Adresse der Reparaturwerkstatt, dort wurde ich umfassend über den Reparaturablauf informiert. Auch die von mir geschädigte Fahrerin wurde sofort kontaktiert, obwohl ich nur ihre Telefonnummer hatte. Sie war mit der Schadensabwicklung ebenfalls sehr zufrieden. |
