Die Abwicklung hat leider etwas länger gedauert, In der Sache war sie sehr professionell, transparent und fair. Ich habe mich sehr gut betreut und behandelt gefühlt.
Die Abwicklung hat leider etwas länger gedauert, In der Sache war sie sehr professionell, transparent und fair. Ich habe mich sehr gut betreut und behandelt gefühlt.
1) Fehlende Kulanz (wenn ein Kunde bei 5 Fahrzeugen (und vielen weiteren Versicherungen bei der AXA) übersieht, dass bei einem Fahrzeug eine Werkstattbindung besteht und deshalb eine Scheibenreparatur direkt an den Opel-Vertragshändler gibt 2) zeitliche Abwicklung war zu lang Es geht nicht um die *** Euro "Strafe", sondern um die Erkenntnis, dass der Kunde nicht vorsätzlich, sondern aus Zeitnot (Frontscheibe) gehandelt hat. Eine Berücksichtigung mit *** Euro "Erlass" wäre ein gutes Zeichen gewesen.
1) Fehlende Kulanz (wenn ein Kunde bei 5 Fahrzeugen (und vielen weiteren Versicherungen bei der AXA) übersieht, dass bei einem Fahrzeug eine Werkstattbindung besteht und deshalb eine Scheibenreparatur direkt an den Opel-Vertragshändler gibt 2) zeitliche Abwicklung war zu lang Es geht nicht um die *** Euro "Strafe", sondern um die Erkenntnis, dass der Kunde nicht vorsätzlich, sondern aus Zeitnot (Frontscheibe) gehandelt hat. Eine Berücksichtigung mit *** Euro "Erlass" wäre ein gutes Zeichen gewesen.
Man hat sich sehr intensiv u. aus meiner Sicht mit großer Kompetenz um die Abwicklung meines Schadens gekümmert. Ich wurde gut beraten u. alle Sachverhalte wurden mir gewissenhaft u. verständlich erläutert.
Man hat sich sehr intensiv u. aus meiner Sicht mit großer Kompetenz um die Abwicklung meines Schadens gekümmert. Ich wurde gut beraten u. alle Sachverhalte wurden mir gewissenhaft u. verständlich erläutert.