AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
gut, zufrieden |
14.03.2018 | 09:08 Uhr  VerifiziertSehr unfreundlicher Gesprächspartner, Hat sich keine Zeit und kleine Mühe gegeben Sehr unfreundlicher Gesprächspartner, Hat sich keine Zeit und kleine Mühe gegeben |
14.03.2018 | 09:05 Uhr VerifiziertNach dem Umzug eines Riester Rentenvertrages von meinem ursprünglichen Versicherer zur AXA funktioniert die jährliche Bestandsmitteilung (u.a. Anbieterbescheinigungen für den Sonderausgabenabzug, § 10a EStG) nur auf Abruf und das seit Jahren. Der Service der einzelnen Kundendienst Mitarbeiter ist dabei unterschiedlich. Manchmal sind mehrere Anrufe nötig um die Unterlagen noch pünktlich zu erhalten, manchmal klappt es sofort innerhalb einer Woche. Nach dem Umzug eines Riester Rentenvertrages von meinem ursprünglichen Versicherer zur AXA funktioniert die jährliche Bestandsmitteilung (u.a. Anbieterbescheinigungen für den Sonderausgabenabzug, § 10a EStG) nur auf Abruf und das seit Jahren. Der Service der einzelnen Kundendienst Mitarbeiter ist dabei unterschiedlich. Manchmal sind mehrere Anrufe nötig um die Unterlagen noch pünktlich zu erhalten, manchmal klappt es sofort innerhalb einer Woche. |
14.03.2018 | 09:05 Uhr VerifiziertDie *** konnte sich gut in meine Lage versetzen und trotzdem ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe hat sie mir kompetent weitergeholfen! Die *** konnte sich gut in meine Lage versetzen und trotzdem ich meine Mitgliedschaft gekündigt habe hat sie mir kompetent weitergeholfen! |
alles gut |
14.03.2018 | 09:03 Uhr Verifiziertsehr lange Wartezeit in der Telefonschleife, bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife, bis sich ein Mitarbeiter gemeldet hat |
14.03.2018 | 08:58 Uhr VerifiziertDas man mich weiter verbinden wollte und nicht darauf eingegangen wurde, dass ich vorher eine andere Aussage erhalten habe. Das man mich weiter verbinden wollte und nicht darauf eingegangen wurde, dass ich vorher eine andere Aussage erhalten habe. |
14.03.2018 | 08:41 Uhr VerifiziertAls ich meine KfZ-Versicherung gekündigt habe, hatte ich weder eine Bestätigung bekommen, noch sonst irgendwas gehört. Musste dreimal hinterher telefonieren, bis am endefekt doch Geld abgebucht worden war. Nie wieder AXA Als ich meine KfZ-Versicherung gekündigt habe, hatte ich weder eine Bestätigung bekommen, noch sonst irgendwas gehört. Musste dreimal hinterher telefonieren, bis am endefekt doch Geld abgebucht worden war. Nie wieder AXA |
14.03.2018 | 08:40 Uhr Verifiziertder telefonische Kundenservice alleine ist nicht ausschlaggebend für eine Empfehlung. Bisher hatte ich leider einen ziemlichen Kampf, bis mir der Klinikaufenthalt genehmigt wurde. Die Mitarbeiterin, war allerdings sehr nett und hat mir wirklich sehr geholfen. War aber auch das erste mal, bisher war ich mit dem Kundenservice nicht wirklich zufrieden. Mir wurde was zugesagt und als ich die Rechnung eingereicht hatte, wurde es doch nicht erstattet. der telefonische Kundenservice alleine ist nicht ausschlaggebend für eine Empfehlung. Bisher hatte ich leider einen ziemlichen Kampf, bis mir der Klinikaufenthalt genehmigt wurde. Die Mitarbeiterin, war allerdings sehr nett und hat mir wirklich sehr geholfen. War aber auch das erste mal, bisher war ich mit dem Kundenservice nicht wirklich zufrieden. Mir wurde was zugesagt und als ich die Rechnung eingereicht hatte, wurde es doch nicht erstattet. |
14.03.2018 | 08:17 Uhr Verifiziertbis heute habe ich keine Antworten auf meine Anfragen bekommen, auch nicht von meinem Vertreter. Die schlechteste Versicherung die ich kenne!!!!!!! *** bis heute habe ich keine Antworten auf meine Anfragen bekommen, auch nicht von meinem Vertreter. Die schlechteste Versicherung die ich kenne!!!!!!! *** |
