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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2018 | 08:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsbeitrag
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2018 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Rückantwort und kompetente Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.03.2018 | 08:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mein Vertrag telefonisch abgeschlossen, nach einem halben Jahr!! Habe mich immer wieder melden müssen um was zu bewegen. Es kamen zu erst falsche Papiere, dann sollte ich warten, keiner meldete sich... sehr unzufrieden. Habe immernoch keinen richtigen Versicherungsschutz bekommen obwohl ich schon längst versichert bin, glaube ich...
Ich habe mein Vertrag telefonisch abgeschlossen, nach einem halben Jahr!! Habe mich immer wieder melden müssen um was zu bewegen. Es kamen zu erst falsche Papiere, dann sollte ich warten, keiner meldete sich... sehr unzufrieden. Habe immernoch keinen richtigen Versicherungsschutz bekommen obwohl ich schon längst versichert bin, glaube ich...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
14.03.2018 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schlechter tel. Service, kaum erreichbar .........
schlechter tel. Service, kaum erreichbar .........
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.03.2018 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit, hat mir bei meinem Problem geholfen.
Kontakt war sehr freundlich und hilfsbereit, hat mir bei meinem Problem geholfen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2018 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jahrelang war ich Kunde der AXA, mit stetigem Anstieg der Tarife und ohne die Versicherung in Anspruch genommen zu haben. Nach der letzten Erhöhung ca.*** € mehr für eine Autoversicherung ( das andere Auto nicht mitgezählt) habe ich die Versicherung fristgerecht gekündigt. Erst nach Eingang der Kündigung kommt das Versicherungsunternehmen auf die Idee, vielleicht seinen treuen Kunden, an den Beiträgen etwas zu Gunsten des Kunden zu ändern. Das ist meiner Meinung nach zu spät. Die Beträge für beide Autoversicherungen *** € wurden wie selbstverständlich, trotz Kündigung, von meinem Konto abgebucht. Es hat mich 4 Anrufe gekostet um zu erfahren, daß wohl derzeit viel bei der AXA zu tun sei. Mein Geld habe ich per Widerspruch zurückgeholt, darauf hin hat man mir eine Zahlunganweisung geschickt. Irgendwann habe ich eine Bestätigung zu einer Kündigung erhalten. Auf die Kündigungsbestätigung der zweiten Autoversicherung warte ich noch heute.
Jahrelang war ich Kunde der AXA, mit stetigem Anstieg der Tarife und ohne die Versicherung in Anspruch genommen zu haben. Nach der letzten Erhöhung ca.*** € mehr für eine Autoversicherung ( das andere Auto nicht mitgezählt) habe ich die Versicherung fristgerecht gekündigt. Erst nach Eingang der Kündigung kommt das Versicherungsunternehmen auf die Idee, vielleicht seinen treuen Kunden, an den Beiträgen etwas zu Gunsten des Kunden zu ändern. Das ist meiner Meinung nach zu spät. Die Beträge für beide Autoversicherungen *** € wurden wie selbstverständlich, trotz Kündigung, von meinem Konto abgebucht. Es hat mich 4 Anrufe gekostet um zu erfahren, daß wohl derzeit viel bei der AXA zu tun sei. Mein Geld habe ich per Widerspruch zurückgeholt, darauf hin hat man mir eine Zahlunganweisung geschickt. Irgendwann habe ich eine Bestätigung zu einer Kündigung erhalten. Auf die Kündigungsbestätigung der zweiten Autoversicherung warte ich noch heute.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2018 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Persöhnlicher Kontakt mit mit Ihrem Vertreter war super, Schaden wurde schnell reguliert.
Persöhnlicher Kontakt mit mit Ihrem Vertreter war super, Schaden wurde schnell reguliert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.03.2018 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War für mich das optimale Angebot im öffentlichen Dienst zu einem guten Preis
War für mich das optimale Angebot im öffentlichen Dienst zu einem guten Preis
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2018 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens gelaufen, alle Fragen wurden beantwortet. Nett, kompetent, hilfsbereit. Danke.
Alles bestens gelaufen, alle Fragen wurden beantwortet. Nett, kompetent, hilfsbereit. Danke.
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Gesamtbewertung1.0
14.03.2018 | 07:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte früher mein Auto bei Ihnen versichert, nun war ich auf der Suche nach meinen Freiheitsrabatten. Man gab mir die telefonische Auskunft, dass diese noch bei Ihnen seien - nur deswegen habe ich bei Ihnen eine neue KFZ-Versicherung abgeschlossen. Ein paar Monate später bekomme ich ein Schreiben, dass die SFR doch nicht mehr da seien, Sie wären an die *** gegangen, daher wäre die Versicheruzng nun fast doppelt so teuer. Nach unzähligen Telefonaten und vor allem stundenlangem Warten in der Telefonschleife von Axa Easy hat nun doch ein Mitarbeiter von Ihnen die SFR "gefunden"... sie waren niemals zu einer anderen Versicherung gegangen. Mittlerweile hatte ich die Versicherung bereits gekündigt, bis heute warte ich auf Rückzahlung der zu viel bezahlten Versicherungsbeiträge.
Ich hatte früher mein Auto bei Ihnen versichert, nun war ich auf der Suche nach meinen Freiheitsrabatten. Man gab mir die telefonische Auskunft, dass diese noch bei Ihnen seien - nur deswegen habe ich bei Ihnen eine neue KFZ-Versicherung abgeschlossen. Ein paar Monate später bekomme ich ein Schreiben, dass die SFR doch nicht mehr da seien, Sie wären an die *** gegangen, daher wäre die Versicheruzng nun fast doppelt so teuer. Nach unzähligen Telefonaten und vor allem stundenlangem Warten in der Telefonschleife von Axa Easy hat nun doch ein Mitarbeiter von Ihnen die SFR "gefunden"... sie waren niemals zu einer anderen Versicherung gegangen. Mittlerweile hatte ich die Versicherung bereits gekündigt, bis heute warte ich auf Rückzahlung der zu viel bezahlten Versicherungsbeiträge.
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