AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2017 | 07:57 Uhr  VerifiziertLeider wurde ich unzureichend beraten,habe in den letzten Jahren selten Belege eingereicht und war jetzt erstaunt ,wie wenig Kulanz in der Abrechnung erfolgte.
ich würde gern die KK wechseln,aber auch da klären die zuständigen Sachbearbeiter unzureichend auf. Leider wurde ich unzureichend beraten,habe in den letzten Jahren selten Belege eingereicht und war jetzt erstaunt ,wie wenig Kulanz in der Abrechnung erfolgte.
ich würde gern die KK wechseln,aber auch da klären die zuständigen Sachbearbeiter unzureichend auf. |
25.10.2017 | 07:55 Uhr VerifiziertMir hat gefallen, dass sich die Bearbeitungszeit, gegenüber Früher verkürzt hat. Mir hat gefallen, dass sich die Bearbeitungszeit, gegenüber Früher verkürzt hat. |
Rechnungen werden meist ohne Kürzungen übernommen |
25.10.2017 | 07:47 Uhr VerifiziertBisher habe ich wenig zu beanstanden. Abzüge muss ich machen, da ich schon seit Wochen meine Rechnungen über das Handy nicht mehr einreichen kann, da man die Homepage von AXA meine Gesundheit nicht im Browser des Handys aufrufen kann. Einen Punkt Abzug für die Fehlermeldung und einen für die lange Dauer der Behebung. Dann muss ich einen Punkt abziehen, weil nicht alles erstattet wird, was die Ärzte für notwendig sehen, um mich zu heilen. Und ein Punkt Abzug, weil manchmal ein und dieselbe Position erstattet wird und manchmal nicht. Das verwirrt mich. Bisher habe ich wenig zu beanstanden. Abzüge muss ich machen, da ich schon seit Wochen meine Rechnungen über das Handy nicht mehr einreichen kann, da man die Homepage von AXA meine Gesundheit nicht im Browser des Handys aufrufen kann. Einen Punkt Abzug für die Fehlermeldung und einen für die lange Dauer der Behebung. Dann muss ich einen Punkt abziehen, weil nicht alles erstattet wird, was die Ärzte für notwendig sehen, um mich zu heilen. Und ein Punkt Abzug, weil manchmal ein und dieselbe Position erstattet wird und manchmal nicht. Das verwirrt mich. |
25.10.2017 | 07:42 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung geht grds . recht schnell. Leider dauert es aber recht lange, bis die entsprechende Post zugestellt wird. Die Bearbeitung geht grds . recht schnell. Leider dauert es aber recht lange, bis die entsprechende Post zugestellt wird. |
25.10.2017 | 07:41 Uhr VerifiziertDie Abrechnung wird schnell und unbürikratisch durchgeführt. Ich bin mit dem jetzigen Stand der Bearbeitung sehr zufrieden.Meine Bitte machen Sie weiter so; ich kann Sie nur weiterempfehlen. Die Abrechnung wird schnell und unbürikratisch durchgeführt. Ich bin mit dem jetzigen Stand der Bearbeitung sehr zufrieden.Meine Bitte machen Sie weiter so; ich kann Sie nur weiterempfehlen. |
25.10.2017 | 07:41 Uhr VerifiziertStändig Preiserhöhung zB. bei meiner Krankenversicherung (geschlossener Tarif) keine Alternative von Seiten AXA deshalb habe ich gekündigt !!!!! Dasselbe war mit meinen Autos 2 St. Ständig Preiserhöhung zB. bei meiner Krankenversicherung (geschlossener Tarif) keine Alternative von Seiten AXA deshalb habe ich gekündigt !!!!! Dasselbe war mit meinen Autos 2 St. |
25.10.2017 | 07:40 Uhr VerifiziertDie Berater sind kompetent und wollen einen nichts "aufschwatzen", sondern beraten, wie es ihr Job ist.
Durch die App ist das Hochladen der Rechnung super einfach und man braucht weder Briefumschlag noch Briefmarke um die Rechnungen per Postweg zu verschicken.
Warum es keine 10 Sterne gibt? Die Überweisung des Geldes dauert manchmal ziemlich lange, sodass man die Bezahlung der Rechnung vorstrecken muss. Meine längste Wartezeit betrug 3 Wochen. Dies ist natürlich nun Meckern auf hohem Niveau - aber trotzdem.
Alles in allem bin ich zufrieden und werde (hoffentlich) auch zufrieden bleiben Die Berater sind kompetent und wollen einen nichts "aufschwatzen", sondern beraten, wie es ihr Job ist.
Durch die App ist das Hochladen der Rechnung super einfach und man braucht weder Briefumschlag noch Briefmarke um die Rechnungen per Postweg zu verschicken.
Warum es keine 10 Sterne gibt? Die Überweisung des Geldes dauert manchmal ziemlich lange, sodass man die Bezahlung der Rechnung vorstrecken muss. Meine längste Wartezeit betrug 3 Wochen. Dies ist natürlich nun Meckern auf hohem Niveau - aber trotzdem.
Alles in allem bin ich zufrieden und werde (hoffentlich) auch zufrieden bleiben |
25.10.2017 | 07:36 Uhr VerifiziertEs wird schnell und unkompliziert alles bezahlt was ich einreiche. Daher die volle Punktzahl Es wird schnell und unkompliziert alles bezahlt was ich einreiche. Daher die volle Punktzahl |
25.10.2017 | 07:28 Uhr VerifiziertIch habe lange keine Antwort auf meine erste Anfrage bekommen. Erst auf die zweite wurde nach einer Woche geantwortet. Das hat mEn zu lange gedauert. Ich habe lange keine Antwort auf meine erste Anfrage bekommen. Erst auf die zweite wurde nach einer Woche geantwortet. Das hat mEn zu lange gedauert. |
