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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 08:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Auszahlung erfolgte sehr zeitnah!
Die Auszahlung erfolgte sehr zeitnah!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 08:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erfahrungen mit der DBV Service-Einrichtung sind jetzt wieder überwiegend positiv. Ich bin schon sehr lange Kunde der DBV und hatte so ziemlich alle Versicherungen bei der DBV. Nachdem die AXA die DBV übernommen hatte, gab viel Anlässe zur Unzufriedenheit! Ich bedaure sehr, dass dadurch der frühere persönliche Beratungsstil, die Besonderheiten der DBV als Beamtenversicherung weggefallen bzw. in den Hintergrund getreten sind. Es gab Inder Folge dann die Notwendigkeit etliche Versicherungen zu kündigen und zu einem anderen, regionalen, eher öffentlich-rechtlichen Anbieter mit mehr Kundennähe und Preis- Leistungsvorteilen zu wechseln, der sich vom Geschäftsprinzip eher gemeinschaftlich bzw. genossenschaftlich aufstellt. Bezüglich der Krankenversicherung bin ich mit den Leistungen, der Beratung und dem Service bei der Abrechnung weitgehend zufrieden und bedaure daher , dass dies in den anderen Sparten nicht der Fall ist (Ursache meines Erachtens die Zugehörigkeit zur AXA).
Die Erfahrungen mit der DBV Service-Einrichtung sind jetzt wieder überwiegend positiv. Ich bin schon sehr lange Kunde der DBV und hatte so ziemlich alle Versicherungen bei der DBV. Nachdem die AXA die DBV übernommen hatte, gab viel Anlässe zur Unzufriedenheit! Ich bedaure sehr, dass dadurch der frühere persönliche Beratungsstil, die Besonderheiten der DBV als Beamtenversicherung weggefallen bzw. in den Hintergrund getreten sind. Es gab Inder Folge dann die Notwendigkeit etliche Versicherungen zu kündigen und zu einem anderen, regionalen, eher öffentlich-rechtlichen Anbieter mit mehr Kundennähe und Preis- Leistungsvorteilen zu wechseln, der sich vom Geschäftsprinzip eher gemeinschaftlich bzw. genossenschaftlich aufstellt. Bezüglich der Krankenversicherung bin ich mit den Leistungen, der Beratung und dem Service bei der Abrechnung weitgehend zufrieden und bedaure daher , dass dies in den anderen Sparten nicht der Fall ist (Ursache meines Erachtens die Zugehörigkeit zur AXA).
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 08:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein Kommentar, kann ich nicht abgeben, da der Test nicht vollständig geöffnet werden konnte.
Ein Kommentar, kann ich nicht abgeben, da der Test nicht vollständig geöffnet werden konnte.
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Gesamtbewertung1.0
25.10.2017 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die eingereichte Rechnung war nicht von mir und war auch nicht zur Abrechnung über meinen Vertrag gedacht. Sie hätte zur Personalabteilung gehen müssen. Aber dank unserer "Dunkelverarbeitung" hat die Maschine mal wieder einen Fehler gemacht. Dann doch lieber wieder mehr Menschen hinsetzen! Da kann ich Fehler tolerieren!!!
Die eingereichte Rechnung war nicht von mir und war auch nicht zur Abrechnung über meinen Vertrag gedacht. Sie hätte zur Personalabteilung gehen müssen. Aber dank unserer "Dunkelverarbeitung" hat die Maschine mal wieder einen Fehler gemacht. Dann doch lieber wieder mehr Menschen hinsetzen! Da kann ich Fehler tolerieren!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
25.10.2017 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Des Öfteren rief ich wegen Vertragsverhandlungen an, jeder sagte mir etwas anderes!
Des Öfteren rief ich wegen Vertragsverhandlungen an, jeder sagte mir etwas anderes!
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Leistungsabrechnung, die innerhalb weniger Tage bearbeitet war sowie schnelle Rücküberweisung des Rechnungsbetrages. Insgesamt sehr unkomplizierte Leistungsabrechnung möglich, einfach einscannen, hochladen und fertig!
Sehr schnelle Leistungsabrechnung, die innerhalb weniger Tage bearbeitet war sowie schnelle Rücküberweisung des Rechnungsbetrages. Insgesamt sehr unkomplizierte Leistungsabrechnung möglich, einfach einscannen, hochladen und fertig!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit 1970 bei Ihnen versichert. Ich war immer mit Ihrem Angebot und mit Ihren Abrechnungen zufrieden. Es gab nie irgendwelche Probleme. Mit freundlichen Grüßen, ***
Ich bin seit 1970 bei Ihnen versichert. Ich war immer mit Ihrem Angebot und mit Ihren Abrechnungen zufrieden. Es gab nie irgendwelche Probleme. Mit freundlichen Grüßen, ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung, korrekte Beurteilung , schnelle Auszahlung. Alles ok.
Schnelle Bearbeitung, korrekte Beurteilung , schnelle Auszahlung. Alles ok.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
25.10.2017 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Berarbeitung und sehr freundliche Mitarbeiterinen
Sehr schnelle Berarbeitung und sehr freundliche Mitarbeiterinen
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
25.10.2017 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es dauert teilweise zulange bis die Abrechnung vorliegt. es werden regelmäßig irgendwelche Beträge nicht erstattet
Es dauert teilweise zulange bis die Abrechnung vorliegt. es werden regelmäßig irgendwelche Beträge nicht erstattet
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Ja