Die Erfahrungen mit der DBV Service-Einrichtung sind jetzt wieder überwiegend positiv. Ich bin schon sehr lange Kunde der DBV und hatte so ziemlich alle Versicherungen bei der DBV. Nachdem die AXA die DBV übernommen hatte, gab viel Anlässe zur Unzufriedenheit! Ich bedaure sehr, dass dadurch der frühere persönliche Beratungsstil, die Besonderheiten der DBV als Beamtenversicherung weggefallen bzw. in den Hintergrund getreten sind. Es gab Inder Folge dann die Notwendigkeit etliche Versicherungen zu kündigen und zu einem anderen, regionalen, eher öffentlich-rechtlichen Anbieter mit mehr Kundennähe und Preis- Leistungsvorteilen zu wechseln, der sich vom Geschäftsprinzip eher gemeinschaftlich bzw. genossenschaftlich aufstellt. Bezüglich der Krankenversicherung bin ich mit den Leistungen, der Beratung und dem Service bei der Abrechnung weitgehend zufrieden und bedaure daher , dass dies in den anderen Sparten nicht der Fall ist (Ursache meines Erachtens die Zugehörigkeit zur AXA).
Die Erfahrungen mit der DBV Service-Einrichtung sind jetzt wieder überwiegend positiv. Ich bin schon sehr lange Kunde der DBV und hatte so ziemlich alle Versicherungen bei der DBV. Nachdem die AXA die DBV übernommen hatte, gab viel Anlässe zur Unzufriedenheit! Ich bedaure sehr, dass dadurch der frühere persönliche Beratungsstil, die Besonderheiten der DBV als Beamtenversicherung weggefallen bzw. in den Hintergrund getreten sind. Es gab Inder Folge dann die Notwendigkeit etliche Versicherungen zu kündigen und zu einem anderen, regionalen, eher öffentlich-rechtlichen Anbieter mit mehr Kundennähe und Preis- Leistungsvorteilen zu wechseln, der sich vom Geschäftsprinzip eher gemeinschaftlich bzw. genossenschaftlich aufstellt. Bezüglich der Krankenversicherung bin ich mit den Leistungen, der Beratung und dem Service bei der Abrechnung weitgehend zufrieden und bedaure daher , dass dies in den anderen Sparten nicht der Fall ist (Ursache meines Erachtens die Zugehörigkeit zur AXA).
Die eingereichte Rechnung war nicht von mir und war auch nicht zur Abrechnung über meinen Vertrag gedacht. Sie hätte zur Personalabteilung gehen müssen. Aber dank unserer "Dunkelverarbeitung" hat die Maschine mal wieder einen Fehler gemacht. Dann doch lieber wieder mehr Menschen hinsetzen! Da kann ich Fehler tolerieren!!!
Die eingereichte Rechnung war nicht von mir und war auch nicht zur Abrechnung über meinen Vertrag gedacht. Sie hätte zur Personalabteilung gehen müssen. Aber dank unserer "Dunkelverarbeitung" hat die Maschine mal wieder einen Fehler gemacht. Dann doch lieber wieder mehr Menschen hinsetzen! Da kann ich Fehler tolerieren!!!
Sehr schnelle Leistungsabrechnung, die innerhalb weniger Tage bearbeitet war sowie schnelle Rücküberweisung des Rechnungsbetrages. Insgesamt sehr unkomplizierte Leistungsabrechnung möglich, einfach einscannen, hochladen und fertig!
Sehr schnelle Leistungsabrechnung, die innerhalb weniger Tage bearbeitet war sowie schnelle Rücküberweisung des Rechnungsbetrages. Insgesamt sehr unkomplizierte Leistungsabrechnung möglich, einfach einscannen, hochladen und fertig!
Ich bin seit 1970 bei Ihnen versichert. Ich war immer mit Ihrem Angebot und mit Ihren Abrechnungen zufrieden. Es gab nie irgendwelche Probleme.
Mit freundlichen Grüßen,
***
Ich bin seit 1970 bei Ihnen versichert. Ich war immer mit Ihrem Angebot und mit Ihren Abrechnungen zufrieden. Es gab nie irgendwelche Probleme.
Mit freundlichen Grüßen,
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