AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2017 | 12:15 Uhr  VerifiziertZumeist eine schnelle und nachvollziehbare Erstattung der Leistungen. Zumeist eine schnelle und nachvollziehbare Erstattung der Leistungen. |
Sehr nette Mitarbeiter, zuverlässig , hilfsbereit |
25.10.2017 | 12:08 Uhr VerifiziertDie Abrechnung online ging einfach und schnell - die Erstattung war ebenfalls schnell und die Papierverschickerei entfällt. Die Abrechnung online ging einfach und schnell - die Erstattung war ebenfalls schnell und die Papierverschickerei entfällt. |
25.10.2017 | 12:05 Uhr VerifiziertUnzufrieden mit der Erstattung; trotz mehrfacher Nachfrage kein Entgegenkommen. Unzufrieden mit der Erstattung; trotz mehrfacher Nachfrage kein Entgegenkommen. |
25.10.2017 | 11:58 Uhr VerifiziertBin eigentlich seit Jahren sehr zufrieden mit der DBV. Bei der letzten Leistungsabrechnung gab es allerdings ein Problem. Es wurde nämlich zunächst die Folge-Rechnung eines Physiotherapeuten nicht berücksichtigt, weil angeblich die Unfall-Unterlagen fehlten. Die lagen aber der DBV bereits vor. Bin eigentlich seit Jahren sehr zufrieden mit der DBV. Bei der letzten Leistungsabrechnung gab es allerdings ein Problem. Es wurde nämlich zunächst die Folge-Rechnung eines Physiotherapeuten nicht berücksichtigt, weil angeblich die Unfall-Unterlagen fehlten. Die lagen aber der DBV bereits vor. |
25.10.2017 | 11:48 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung ist undurchsichtig und man sieht nicht, welche Positionen der Rechnung übernommen wurden. Die Leistungsabrechnung ist undurchsichtig und man sieht nicht, welche Positionen der Rechnung übernommen wurden. |
25.10.2017 | 11:40 Uhr VerifiziertNa, das ist aber ein sehr unübersichtliches und langsames Bewertungsblatt.
..und die Bewertung habe ich abgegeben, weil sie danach gefragt haben.
ich reiche Arztrechnungen ein, sie erstatten, ab und an mal mit fadernscheinigen Ausreden zum Kürzen, aber was soll ich da bewerten? Na, das ist aber ein sehr unübersichtliches und langsames Bewertungsblatt.
..und die Bewertung habe ich abgegeben, weil sie danach gefragt haben.
ich reiche Arztrechnungen ein, sie erstatten, ab und an mal mit fadernscheinigen Ausreden zum Kürzen, aber was soll ich da bewerten? |
25.10.2017 | 11:26 Uhr VerifiziertSchnelle, komplikationslose Bearbeitung. Erläuterungen bei Ablehnung von Einzelpositionen. Schnelle, komplikationslose Bearbeitung. Erläuterungen bei Ablehnung von Einzelpositionen. |
25.10.2017 | 10:29 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Belege erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 Werktagen. Das ist meines Erachtens sehr schnell. Bei Fragen ist der Telefonservice der DBV bzw. AXA schnell und unkompliziert erreichbar und gibt kompetent Auskunft. Meine vergleichsweise schlechte Bewertung resultiert aus Problemen mit der Vertragsgestaltung, weswegen ich die DBV nur bedingt weiterempfehlen würde. Die Bearbeitung der eingereichten Belege erfolgt i.d.R. innerhalb von 2 Werktagen. Das ist meines Erachtens sehr schnell. Bei Fragen ist der Telefonservice der DBV bzw. AXA schnell und unkompliziert erreichbar und gibt kompetent Auskunft. Meine vergleichsweise schlechte Bewertung resultiert aus Problemen mit der Vertragsgestaltung, weswegen ich die DBV nur bedingt weiterempfehlen würde. |
25.10.2017 | 10:26 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgt in der Regel recht schnell und ist auch nachvollziehbar.
Auch die Einreichung über Handy ist möglich und sehr bequem, wobei hier ein deutlich
schnelleres
Update auf die jeweilig aktuellen Systeme ( z.B.Apple IOS 11 ) erfolgen sollte. Daher keine Bewertung auf die volle Punktzahl erfolgt Die Abrechnung erfolgt in der Regel recht schnell und ist auch nachvollziehbar.
Auch die Einreichung über Handy ist möglich und sehr bequem, wobei hier ein deutlich
schnelleres
Update auf die jeweilig aktuellen Systeme ( z.B.Apple IOS 11 ) erfolgen sollte. Daher keine Bewertung auf die volle Punktzahl erfolgt |
