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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 09:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Versicherung . Keine lange Wartezeiten
Top Versicherung . Keine lange Wartezeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 09:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht fast immer zügig vonstatten. Die letzte Rechnung war allerdings eine Ausnahme:hier wurde ein Teil der Rechnungen sofort erstattet,ohne Information,der Rest wurde dann 10 Tage später erstattet.Leider ohne Berücksichtigung eines bestimmten Tarifs. Normalerweise ist die Abwicklung in jeder Hinsicht schnell,korrekt und völlig unkompliziert.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht fast immer zügig vonstatten. Die letzte Rechnung war allerdings eine Ausnahme:hier wurde ein Teil der Rechnungen sofort erstattet,ohne Information,der Rest wurde dann 10 Tage später erstattet.Leider ohne Berücksichtigung eines bestimmten Tarifs. Normalerweise ist die Abwicklung in jeder Hinsicht schnell,korrekt und völlig unkompliziert.
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 09:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil Vorsorgeuntersuchungen NICHT auf den Selbstbehalt angerechnet werden. Weil die Beitragsrückerstattung für den Fall, dass keine Rechnungen eingereicht werden, lächerlich sind. Weil die exorbitanten jährlichen Beitragserhohungen unzumutbar sind. Weil der Tarif offensichtlich geschlossen ist und keine jungen Beitragszahler mehr aufgenommen werden.
Weil Vorsorgeuntersuchungen NICHT auf den Selbstbehalt angerechnet werden. Weil die Beitragsrückerstattung für den Fall, dass keine Rechnungen eingereicht werden, lächerlich sind. Weil die exorbitanten jährlichen Beitragserhohungen unzumutbar sind. Weil der Tarif offensichtlich geschlossen ist und keine jungen Beitragszahler mehr aufgenommen werden.
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, zuverlässige Abrechnung. Stets freundliche und kompetente Beantwortung von Anliegen.
Schnelle, zuverlässige Abrechnung. Stets freundliche und kompetente Beantwortung von Anliegen.
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Gesamtbewertung2.0
22.10.2017 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider hat sich der Service sehr verschlechtert. Auf schriftliche Nachfragen erhält man keine Reaktion. Da muss man sich schon die Mühe machen und mehrmals schreiben oder sich sogar an ganz oben wenden, dann kommt eine Reaktion. Obwohl ich eine zusätzliche Ergänzungsversicherung habe um soviel wie möglich abzusichern, fällt mehr und mehr nicht mehr darunter. Aber beim Abschluss ist das natürlich anders.
Leider hat sich der Service sehr verschlechtert. Auf schriftliche Nachfragen erhält man keine Reaktion. Da muss man sich schon die Mühe machen und mehrmals schreiben oder sich sogar an ganz oben wenden, dann kommt eine Reaktion. Obwohl ich eine zusätzliche Ergänzungsversicherung habe um soviel wie möglich abzusichern, fällt mehr und mehr nicht mehr darunter. Aber beim Abschluss ist das natürlich anders.
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 08:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt hat immer alles wunderbar mit der AXA geklappt.
Bis jetzt hat immer alles wunderbar mit der AXA geklappt.
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Gesamtbewertung1.0
22.10.2017 | 08:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständige Frage des Primärarztprinzips. Ach bei chronischen Krankheiten, die seit Jahren in Behandlung bei Spezialarzt sind. Offensichtlich ist es um System nicht vermerkt oder die Bearbeiter sehen es nicht..,,
Ständige Frage des Primärarztprinzips. Ach bei chronischen Krankheiten, die seit Jahren in Behandlung bei Spezialarzt sind. Offensichtlich ist es um System nicht vermerkt oder die Bearbeiter sehen es nicht..,,
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Nein
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
22.10.2017 | 07:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung läuft reibungslos. Abrechnungen sind übersichtlich und gut erläutert. Die Kontrolle über die Online-Erfassung ist nicht ganz optimal.
Abrechnung läuft reibungslos. Abrechnungen sind übersichtlich und gut erläutert. Die Kontrolle über die Online-Erfassung ist nicht ganz optimal.
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 07:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kommunikation lief reibungslos. Das einsenden der Unterlagen ging super einfach über die Homepage. Toll!! Vielleicht könnte man den Bereich noch etwas schneller ersichtlich machen. Ich musste beim ersten Mal doch etwas suchen.
Die Kommunikation lief reibungslos. Das einsenden der Unterlagen ging super einfach über die Homepage. Toll!! Vielleicht könnte man den Bereich noch etwas schneller ersichtlich machen. Ich musste beim ersten Mal doch etwas suchen.
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2017 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurde von der Krankenkasse alles übernommen, was an Arztrechnungen kam. Mehr kann man nicht erwarten. Ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Bisher wurde von der Krankenkasse alles übernommen, was an Arztrechnungen kam. Mehr kann man nicht erwarten. Ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.
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