Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht fast immer zügig vonstatten.
Die letzte Rechnung war allerdings eine Ausnahme:hier wurde ein Teil der Rechnungen sofort erstattet,ohne Information,der Rest wurde dann 10 Tage später erstattet.Leider ohne Berücksichtigung eines bestimmten Tarifs.
Normalerweise ist die Abwicklung in jeder Hinsicht schnell,korrekt und völlig unkompliziert.
Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen geht fast immer zügig vonstatten.
Die letzte Rechnung war allerdings eine Ausnahme:hier wurde ein Teil der Rechnungen sofort erstattet,ohne Information,der Rest wurde dann 10 Tage später erstattet.Leider ohne Berücksichtigung eines bestimmten Tarifs.
Normalerweise ist die Abwicklung in jeder Hinsicht schnell,korrekt und völlig unkompliziert.
Weil Vorsorgeuntersuchungen NICHT auf den Selbstbehalt angerechnet werden.
Weil die Beitragsrückerstattung für den Fall, dass keine Rechnungen eingereicht werden, lächerlich sind.
Weil die exorbitanten jährlichen Beitragserhohungen unzumutbar sind.
Weil der Tarif offensichtlich geschlossen ist und keine jungen Beitragszahler mehr aufgenommen werden.
Weil Vorsorgeuntersuchungen NICHT auf den Selbstbehalt angerechnet werden.
Weil die Beitragsrückerstattung für den Fall, dass keine Rechnungen eingereicht werden, lächerlich sind.
Weil die exorbitanten jährlichen Beitragserhohungen unzumutbar sind.
Weil der Tarif offensichtlich geschlossen ist und keine jungen Beitragszahler mehr aufgenommen werden.
Leider hat sich der Service sehr verschlechtert. Auf schriftliche Nachfragen erhält man keine Reaktion. Da muss man sich schon die Mühe machen und mehrmals schreiben oder sich sogar an ganz oben wenden, dann kommt eine Reaktion. Obwohl ich eine zusätzliche Ergänzungsversicherung habe um soviel wie möglich abzusichern, fällt mehr und mehr nicht mehr darunter.
Aber beim Abschluss ist das natürlich anders.
Leider hat sich der Service sehr verschlechtert. Auf schriftliche Nachfragen erhält man keine Reaktion. Da muss man sich schon die Mühe machen und mehrmals schreiben oder sich sogar an ganz oben wenden, dann kommt eine Reaktion. Obwohl ich eine zusätzliche Ergänzungsversicherung habe um soviel wie möglich abzusichern, fällt mehr und mehr nicht mehr darunter.
Aber beim Abschluss ist das natürlich anders.
Ständige Frage des Primärarztprinzips. Ach bei chronischen Krankheiten, die seit Jahren in Behandlung bei Spezialarzt sind. Offensichtlich ist es um System nicht vermerkt oder die Bearbeiter sehen es nicht..,,
Ständige Frage des Primärarztprinzips. Ach bei chronischen Krankheiten, die seit Jahren in Behandlung bei Spezialarzt sind. Offensichtlich ist es um System nicht vermerkt oder die Bearbeiter sehen es nicht..,,
Die Kommunikation lief reibungslos. Das einsenden der Unterlagen ging super einfach über die Homepage. Toll!! Vielleicht könnte man den Bereich noch etwas schneller ersichtlich machen. Ich musste beim ersten Mal doch etwas suchen.
Die Kommunikation lief reibungslos. Das einsenden der Unterlagen ging super einfach über die Homepage. Toll!! Vielleicht könnte man den Bereich noch etwas schneller ersichtlich machen. Ich musste beim ersten Mal doch etwas suchen.
Bisher wurde von der Krankenkasse alles übernommen, was an Arztrechnungen kam. Mehr kann man nicht erwarten. Ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.
Bisher wurde von der Krankenkasse alles übernommen, was an Arztrechnungen kam. Mehr kann man nicht erwarten. Ich hoffe, dass das auch in Zukunft so bleibt.