AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.10.2017 | 19:11 Uhr  VerifiziertFehler in der Abrechnung; Dauer der Bearbeutung zu lang; komplizierte Kommunikation; komplizierte Einrichtung des online Tools; unfreundliche Mitarbeiter. Prozesse sind merklich auf Kostenoptimierung ausgelegt, nicht auf Kundenzufriedenheit. Nach der Übernahme der DBV durch die AXA ging es nur noch bergab. Fehler in der Abrechnung; Dauer der Bearbeutung zu lang; komplizierte Kommunikation; komplizierte Einrichtung des online Tools; unfreundliche Mitarbeiter. Prozesse sind merklich auf Kostenoptimierung ausgelegt, nicht auf Kundenzufriedenheit. Nach der Übernahme der DBV durch die AXA ging es nur noch bergab. |
16.10.2017 | 19:11 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abrechnung.
Schnell ein kompetenter Ansprechpartner
Bei einem Problem sachkundig am Telefon Schnelle und unkomplizierte Abrechnung.
Schnell ein kompetenter Ansprechpartner
Bei einem Problem sachkundig am Telefon |
16.10.2017 | 19:06 Uhr VerifiziertEinfache Antragstellung, schnelle Auszahlung, völlig unproblemtische Abwicklung. Einfache Antragstellung, schnelle Auszahlung, völlig unproblemtische Abwicklung. |
Häufig falsch, viele Diskussionen |
16.10.2017 | 18:50 Uhr VerifiziertSehr zuvorkommender, freundlicher und zuverlässiger Service. Ich fühle mich gut betreut. Sehr zuvorkommender, freundlicher und zuverlässiger Service. Ich fühle mich gut betreut. |
16.10.2017 | 18:43 Uhr VerifiziertDas Einreichen von Rechnungen ist super einfach. Und im Regelfall werden die EInreichungen sehr schnell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden. Das Einreichen von Rechnungen ist super einfach. Und im Regelfall werden die EInreichungen sehr schnell bearbeitet. Ich bin sehr zufrieden. |
16.10.2017 | 18:40 Uhr VerifiziertBis zur letzten Abrechnung ist alles ohne Probleme und sehr schnell bearbeitet worden
Bei der letzten Einreichung würden die 6 Belege in 4 Abschnitten bearbeitet und hat 2 Wochen gedauer, was ich zu lange fand. Bis zur letzten Abrechnung ist alles ohne Probleme und sehr schnell bearbeitet worden
Bei der letzten Einreichung würden die 6 Belege in 4 Abschnitten bearbeitet und hat 2 Wochen gedauer, was ich zu lange fand. |
16.10.2017 | 18:35 Uhr VerifiziertIch fühle mich bei der AXA gut aufgehoben und finde das Onlineportal sehr gut. Es ist sehr einfach, die Rechnungen einzuscannen und weiter zu leiten. Das einzige was mich etwas gestört hat, war die etwas längere Bearbeitungszeit. Das war, als man die Rechnungen per Post eingereicht hat, schneller bearbeitet. Ansonsten eine wirklich gute Sache per Online. Ich fühle mich bei der AXA gut aufgehoben und finde das Onlineportal sehr gut. Es ist sehr einfach, die Rechnungen einzuscannen und weiter zu leiten. Das einzige was mich etwas gestört hat, war die etwas längere Bearbeitungszeit. Das war, als man die Rechnungen per Post eingereicht hat, schneller bearbeitet. Ansonsten eine wirklich gute Sache per Online. |
16.10.2017 | 18:30 Uhr VerifiziertSehr guter Kundenservice, oft lange Wartezeiten bis man bei der Hotline durchkommt Sehr guter Kundenservice, oft lange Wartezeiten bis man bei der Hotline durchkommt |
16.10.2017 | 18:28 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund ist der, das alles problemlos abgelaufen ist und nach meiner Einreichung das Geld auf mein Konto überwiesen wurde. Der Hauptgrund ist der, das alles problemlos abgelaufen ist und nach meiner Einreichung das Geld auf mein Konto überwiesen wurde. |
