AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
schnelle Barbeitung, gute Tarife |
16.10.2017 | 18:22 Uhr  VerifiziertDie Schnelligkeit der Bearbeitung; einfache Einreichung über das Internet und vollständige Erstattung. Die Schnelligkeit der Bearbeitung; einfache Einreichung über das Internet und vollständige Erstattung. |
16.10.2017 | 18:21 Uhr VerifiziertRegelmäßig werden Arztrechnungen dem falschen Versicherten zugeordnet. Komischerweise immer nur dem Versicherten mit Selbstbehalt. Das scheint bei Ihnen System zu haben. Weiterhin wird das Primärarztprinzip auch bei Folgebehandlugen angewendet. Immer wieder kommt es zu kleinlichen Abzügen und damit sehr lästigem Kontakt mit Ihrer stets überlasteten Hotline. Regelmäßig werden Arztrechnungen dem falschen Versicherten zugeordnet. Komischerweise immer nur dem Versicherten mit Selbstbehalt. Das scheint bei Ihnen System zu haben. Weiterhin wird das Primärarztprinzip auch bei Folgebehandlugen angewendet. Immer wieder kommt es zu kleinlichen Abzügen und damit sehr lästigem Kontakt mit Ihrer stets überlasteten Hotline. |
zügige Abwicklung |
16.10.2017 | 18:17 Uhr VerifiziertTop: Abrechnung und Rückzahlung.
Schlecht: Ich habe die ganzen Unterlagen über "My AXA" eingereicht. Es wäre super, wenn eine Rückantwort kommen würde: Kostenabrechnung wurde eingereicht, Bearbeitungszeit ca. 4 Wochen. Dann weiß der Kunde Bescheid. AXA hat die Unterlagen erhalten und es wird 4 Wochen dauern. Top: Abrechnung und Rückzahlung.
Schlecht: Ich habe die ganzen Unterlagen über "My AXA" eingereicht. Es wäre super, wenn eine Rückantwort kommen würde: Kostenabrechnung wurde eingereicht, Bearbeitungszeit ca. 4 Wochen. Dann weiß der Kunde Bescheid. AXA hat die Unterlagen erhalten und es wird 4 Wochen dauern. |
16.10.2017 | 18:14 Uhr Verifiziert1.Ein Rezept wurde nur teilweise erstattet: verordnet wurden 168 Tabletten, der Apotheker hat 3x56 Tabletten abgegen, (anders gibt es sie nicht) Erstattet wurden 2 x56 Tabletten mit der Begründung daß der Apotheker das Medikament 3x abgerechnet habe....Selbst im Fehler ist keine Logik!
2. Bei der Erstattung eines MRT´s wurde lediglich das Kontrastmittel erstattet, obwohl der Gesamtpreis aufder Rechnung und auf unserer Auflistung korrekt angegeben war. 1.Ein Rezept wurde nur teilweise erstattet: verordnet wurden 168 Tabletten, der Apotheker hat 3x56 Tabletten abgegen, (anders gibt es sie nicht) Erstattet wurden 2 x56 Tabletten mit der Begründung daß der Apotheker das Medikament 3x abgerechnet habe....Selbst im Fehler ist keine Logik!
2. Bei der Erstattung eines MRT´s wurde lediglich das Kontrastmittel erstattet, obwohl der Gesamtpreis aufder Rechnung und auf unserer Auflistung korrekt angegeben war. |
Die Gutschriften sollten schneller erfolgen! |
16.10.2017 | 17:59 Uhr VerifiziertDas Preisleistungsverhältnis ist gegenüber anderen Versicherungen am besten . Das Preisleistungsverhältnis ist gegenüber anderen Versicherungen am besten . |
16.10.2017 | 17:58 Uhr VerifiziertBei Rückfragen eine schnelle Antwort von dem Berater erhalten. Die Bearbeitung von eingereichte Unterlagen bzw. Rechnungen erfolgt immer zeitnah bearbeitete Bei Rückfragen eine schnelle Antwort von dem Berater erhalten. Die Bearbeitung von eingereichte Unterlagen bzw. Rechnungen erfolgt immer zeitnah bearbeitete |
Zuverlässigkeit und sehr kurze Bearbeitungszeiten |
