AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.10.2017 | 09:18 Uhr  VerifiziertDas Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich nicht als eine Nummer, sondern als ernstgenommener Kunde. Das Personal ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Man fühlt sich nicht als eine Nummer, sondern als ernstgenommener Kunde. |
12.10.2017 | 09:18 Uhr VerifiziertAlles bestens. Bei jeder bisherigen abwicklung. Dies ist aber sicherlich der Verdienst meines Beraters. Alles bestens. Bei jeder bisherigen abwicklung. Dies ist aber sicherlich der Verdienst meines Beraters. |
12.10.2017 | 09:17 Uhr VerifiziertNur alle paar Jahre nutze ich die Vorsorgeuntersuchung. Wenn ich die Vorsorgeuntersuchung über mich ergehen lasse, will ich sinnvolle Ergebnisse. Dass ich nun ein Drittel der Koste über Selbstbehalte, die gefühlt immer weiter ausgebaut werden, bezahlte, ruft bei mir Frust hervor. Würde ich jedes Jahr die Vorsorgeuntersuchung über mich ergehen lassen. hätten Sie mehr Kosten und die zusätzlichen Ergebnisse, die mein Hausarzt erhebt, wären nicht vorhanden.
Noch eine Bemerkung, da ich auch Vermittler bin:
Die Vorstandsgehälter steigen jährlich, ohne, dass der Vorstand in irgendeiner Weise Haftung übernimmt! Meine Vergütung wird nach unten gedrückt, die Haftungszeit verlängert und der Aufwand für einen Abschluss drastisch erhöht. Ich vermisse ein Denke fürs Ganze bei den Unternehmenslenkern!
. Nur alle paar Jahre nutze ich die Vorsorgeuntersuchung. Wenn ich die Vorsorgeuntersuchung über mich ergehen lasse, will ich sinnvolle Ergebnisse. Dass ich nun ein Drittel der Koste über Selbstbehalte, die gefühlt immer weiter ausgebaut werden, bezahlte, ruft bei mir Frust hervor. Würde ich jedes Jahr die Vorsorgeuntersuchung über mich ergehen lassen. hätten Sie mehr Kosten und die zusätzlichen Ergebnisse, die mein Hausarzt erhebt, wären nicht vorhanden.
Noch eine Bemerkung, da ich auch Vermittler bin:
Die Vorstandsgehälter steigen jährlich, ohne, dass der Vorstand in irgendeiner Weise Haftung übernimmt! Meine Vergütung wird nach unten gedrückt, die Haftungszeit verlängert und der Aufwand für einen Abschluss drastisch erhöht. Ich vermisse ein Denke fürs Ganze bei den Unternehmenslenkern!
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12.10.2017 | 09:17 Uhr VerifiziertDas Beantragen über das online-Hochladen von Rechnungen ist komfortabel und geht schnell. Die Bearbeitungszeiten liegen üblicherweise bei wenigen Tagen, das ist sehr gut. Das Beantragen über das online-Hochladen von Rechnungen ist komfortabel und geht schnell. Die Bearbeitungszeiten liegen üblicherweise bei wenigen Tagen, das ist sehr gut. |
Bisher gute Erfahrung bei allen Verträgen. |
Zügige Regulierung |
12.10.2017 | 09:14 Uhr VerifiziertIch hatte öfter Probleme mit der Kostenübernahme, was zu Unsicherheiten führt und nerivige Diskussionen nach sich zieht. Mehr Transparenz, Klarheit, Kulanz und Kundenfreundlichkeit würden zu einer besseren Bewertung beitragen. Die einfache Einreichung der Kostenbelege (online) sowie die relativ schnelle Bearbeitung sind hingegen positiv und haben sich in letzter Zeit verbessert. Noch vor zwei Jahren hätte ich eine schlechtere Bewertung (1 oder 2) gegeben. Ich hatte öfter Probleme mit der Kostenübernahme, was zu Unsicherheiten führt und nerivige Diskussionen nach sich zieht. Mehr Transparenz, Klarheit, Kulanz und Kundenfreundlichkeit würden zu einer besseren Bewertung beitragen. Die einfache Einreichung der Kostenbelege (online) sowie die relativ schnelle Bearbeitung sind hingegen positiv und haben sich in letzter Zeit verbessert. Noch vor zwei Jahren hätte ich eine schlechtere Bewertung (1 oder 2) gegeben. |
12.10.2017 | 09:14 Uhr VerifiziertZahnarztrechnung beim Axa-Betreuer *** eingereicht 5 Tage später war das Geld auf dem Konto. Unkompliziert und Kunde zufrieden! Danke! Zahnarztrechnung beim Axa-Betreuer *** eingereicht 5 Tage später war das Geld auf dem Konto. Unkompliziert und Kunde zufrieden! Danke! |
12.10.2017 | 09:13 Uhr VerifiziertDas Abrechnungsverfahren ist wirklich nicht ausgereift!
Auch das Hochladen von Dokumenten online ist längst nicht ausgereift, da muss noch dran gearbeitet werden.
Die Begründungen von Ablehneungsbescheiden oder Kürzungen sind nicht immer nachvollziehbar, erst nach telefonischer Rücksprache kommt 'Licht ins Dunkle'
Die Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnungen sind extrem unterschiedlich, dauert oftmals sehr lang, zu lang!
Die Hotline ist sehr gut, die jeweiligen Ansprechpartner in den Filialen auch! Das Abrechnungsverfahren ist wirklich nicht ausgereift!
Auch das Hochladen von Dokumenten online ist längst nicht ausgereift, da muss noch dran gearbeitet werden.
Die Begründungen von Ablehneungsbescheiden oder Kürzungen sind nicht immer nachvollziehbar, erst nach telefonischer Rücksprache kommt 'Licht ins Dunkle'
Die Bearbeitungszeit der Leistungsabrechnungen sind extrem unterschiedlich, dauert oftmals sehr lang, zu lang!
Die Hotline ist sehr gut, die jeweiligen Ansprechpartner in den Filialen auch! |
Die Erstattung lief schnell und reibungslos. |
