AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich war im Großen und Ganzen zufrieden. |
12.10.2017 | 07:29 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung der Anträge auf Rueckerstattung von Rechnungen
Gute Beratung in allen Fragen bzgl. Versicherungen
Flexibilität bei Versicherungen für Auslandsaufenthalte Schnelle Bearbeitung der Anträge auf Rueckerstattung von Rechnungen
Gute Beratung in allen Fragen bzgl. Versicherungen
Flexibilität bei Versicherungen für Auslandsaufenthalte |
12.10.2017 | 07:28 Uhr VerifiziertWir waren eine zeit lang sehr zufrieden. Jedoch haben wir vermehrt Probleme mit Abrechnungen. Die DBV weigert sich zunehmend Rechnung alternativer Heilmethoden zu bezahlen. Es geht vor allem um unsere Besuche beim Osteopathen. Hier wird fadenscheinig begründet, dass z.B. eine Behandlung, die meine häufigen Kopfschmerzen deutlich verbesserten, nur von einem Zahnarzt hätten vorgenommen werden dürfen. Die Begründungen der abgelehnten Beträge kann der Ostheopath selbst auch nicht nachvollziehen. Es ist jedes Mal des gleiche Theater und ärgert uns zunehmend. Anderes Beispiel: Rezepte für unseren Sohn eines Arztes mussten wir nochmal vom Arzt als notwendig deklarieren lassen. Wir haben das am Telefon dann erklärt, und obwohl das dem Menschen am Telefon völlig einsichtig war, mussten wir nochmal zum Arzt.
Wir denken über einen Wechsel nach. Schade, sonst sind wir schon zufrieden. Wir waren eine zeit lang sehr zufrieden. Jedoch haben wir vermehrt Probleme mit Abrechnungen. Die DBV weigert sich zunehmend Rechnung alternativer Heilmethoden zu bezahlen. Es geht vor allem um unsere Besuche beim Osteopathen. Hier wird fadenscheinig begründet, dass z.B. eine Behandlung, die meine häufigen Kopfschmerzen deutlich verbesserten, nur von einem Zahnarzt hätten vorgenommen werden dürfen. Die Begründungen der abgelehnten Beträge kann der Ostheopath selbst auch nicht nachvollziehen. Es ist jedes Mal des gleiche Theater und ärgert uns zunehmend. Anderes Beispiel: Rezepte für unseren Sohn eines Arztes mussten wir nochmal vom Arzt als notwendig deklarieren lassen. Wir haben das am Telefon dann erklärt, und obwohl das dem Menschen am Telefon völlig einsichtig war, mussten wir nochmal zum Arzt.
Wir denken über einen Wechsel nach. Schade, sonst sind wir schon zufrieden. |
12.10.2017 | 07:27 Uhr VerifiziertDie letzte Abrechnung stellt eine Ausnahme dar. Man darf sich fragen, ob diese in Anbetracht der bevorstehenden Umfrage so glatt gelaufen ist. In der Vergangenheit wurden viele Positionen bei anderen Leistungsabrechnungen werden gestrichen, vergessen oder gekürzt. Manchmal sind umständliche Nachfragen bei Ärzten notwendig, bis eine Zahlung dann doch erfolgt. Bei der DBV und anderen Beteiligten ist dadurch unnötige Mehrarbeit erforderlich. Die Mitarbeiter der DBV sollen die Abrechnungen durchaus kritisch, aber nicht besserwisserisch bearbeiten. Vielleicht hilft eine Fortbildung der Sachbearbeiter in Bezug auf modernere Medizin/-Technik und auf Fragen der damit zusammenhängenden GOÄ-Posten. Die letzte Abrechnung stellt eine Ausnahme dar. Man darf sich fragen, ob diese in Anbetracht der bevorstehenden Umfrage so glatt gelaufen ist. In der Vergangenheit wurden viele Positionen bei anderen Leistungsabrechnungen werden gestrichen, vergessen oder gekürzt. Manchmal sind umständliche Nachfragen bei Ärzten notwendig, bis eine Zahlung dann doch erfolgt. Bei der DBV und anderen Beteiligten ist dadurch unnötige Mehrarbeit erforderlich. Die Mitarbeiter der DBV sollen die Abrechnungen durchaus kritisch, aber nicht besserwisserisch bearbeiten. Vielleicht hilft eine Fortbildung der Sachbearbeiter in Bezug auf modernere Medizin/-Technik und auf Fragen der damit zusammenhängenden GOÄ-Posten. |
12.10.2017 | 07:27 Uhr VerifiziertStets zeitnahe und unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Rechnungen und das bequem von zu Hause über das Internet. Stets zeitnahe und unkomplizierte Abwicklung der eingereichten Rechnungen und das bequem von zu Hause über das Internet. |
12.10.2017 | 07:27 Uhr VerifiziertSchnelle und unbürokratische Abwicklung. Freundliche und kompetente Beratung und Aufzeigen in Frage kommender Alternativen. Kundenorientiertheit.
Herzlichen Dank Schnelle und unbürokratische Abwicklung. Freundliche und kompetente Beratung und Aufzeigen in Frage kommender Alternativen. Kundenorientiertheit.
Herzlichen Dank |
Ich bin bisher sehr zufrieden. |
12.10.2017 | 07:25 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung
Keine Bürokratischen Hürden
Sehr guter Kundenservice durch Betreuer sowie auch über die Hotline Schnelle Bearbeitung
Keine Bürokratischen Hürden
Sehr guter Kundenservice durch Betreuer sowie auch über die Hotline |
12.10.2017 | 07:22 Uhr VerifiziertWenn ich könnte, würde ich zu einer anderen Versicherung wechseln. Das geht aber leider nicht, da ich vor ca. 40 Jahren die DBV zu meiner Anwartschaftsversicherung durch die Bundeswehr vermittelt bekam. Es gibt, auch von den Leistungen her, bessere Versicherungen, die zudem transparenter sind und kulanter. Wenn ich könnte, würde ich zu einer anderen Versicherung wechseln. Das geht aber leider nicht, da ich vor ca. 40 Jahren die DBV zu meiner Anwartschaftsversicherung durch die Bundeswehr vermittelt bekam. Es gibt, auch von den Leistungen her, bessere Versicherungen, die zudem transparenter sind und kulanter. |
12.10.2017 | 07:22 Uhr VerifiziertIch schätze die schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Die Formulare sind leicht auszufüllen, die Anmerkungen verständlich. Ich schätze die schnelle und unkomplizierte Abrechnung. Die Formulare sind leicht auszufüllen, die Anmerkungen verständlich. |
