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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2017 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war unkompliziert und schnell. So einfach ist das.
Es war unkompliziert und schnell. So einfach ist das.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2017 | 12:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Erfahrung
Gute Erfahrung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.10.2017 | 12:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Rückmeldung erfolgte etwas behäbig. Das ergebnis wurde jedoch zufriedenstellend erreicht.
Die Rückmeldung erfolgte etwas behäbig. Das ergebnis wurde jedoch zufriedenstellend erreicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.10.2017 | 12:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es kommt des öfteren vor, dass Bezahlungen für ärtzliche Leistungen oder Medikamente abgelehnt werden. Nach Reklamation stellt sich manchmal heraus, dass sie doch bezahlt werden muß
es kommt des öfteren vor, dass Bezahlungen für ärtzliche Leistungen oder Medikamente abgelehnt werden. Nach Reklamation stellt sich manchmal heraus, dass sie doch bezahlt werden muß
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2017 | 12:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung! Top!
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung! Top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2017 | 12:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung erfolgte wie immer schnell und unkompliziert.
Die Leistungsabrechnung erfolgte wie immer schnell und unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2017 | 12:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Hauptgrund für die positive Bewertung ist, dass die Leistungsabrechnungen immer schnell und korrekt bearbeitet werdern. Auch die Hinweise in der Leistungsabrechnung sind für mich immer eine große Hilfestellung damit ich die einzelnen abgerechneten Positionen besser verstehen kann. Sollte sogar mal eine abgerechnete Position nicht vollständig (***) von der Beihilfe übernommen worden sein, ist meist ein Hinweis in der Leistungsabrechnung vorhanden, dass ich ganz unbürokratisch denn mir fehlenden Betrag bei der DBV anfordern kann.
Mein Hauptgrund für die positive Bewertung ist, dass die Leistungsabrechnungen immer schnell und korrekt bearbeitet werdern. Auch die Hinweise in der Leistungsabrechnung sind für mich immer eine große Hilfestellung damit ich die einzelnen abgerechneten Positionen besser verstehen kann. Sollte sogar mal eine abgerechnete Position nicht vollständig (***) von der Beihilfe übernommen worden sein, ist meist ein Hinweis in der Leistungsabrechnung vorhanden, dass ich ganz unbürokratisch denn mir fehlenden Betrag bei der DBV anfordern kann.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.10.2017 | 12:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Positiv: Sehr gute persönliche Ansprechpartner(Beratung, Hilfe bei Problemen, Weiterleitung usw.) Zeitnahe Abwicklung bei Schadensfällen Negativ: Kfz-Versicherungen sind zu teuer. Mitbewerber sind bis zu *** in den Tarifen Kostengünstiger. Aufgrund der positiven Merkmale bleibe ich trotzdem Kunde bei der DBV.
Positiv: Sehr gute persönliche Ansprechpartner(Beratung, Hilfe bei Problemen, Weiterleitung usw.) Zeitnahe Abwicklung bei Schadensfällen Negativ: Kfz-Versicherungen sind zu teuer. Mitbewerber sind bis zu *** in den Tarifen Kostengünstiger. Aufgrund der positiven Merkmale bleibe ich trotzdem Kunde bei der DBV.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.10.2017 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Eingabe der elektronische Belege ist absolut unkompliziert und über das TAN-Verfahren sicher. Die Abrechnung erfolgt schnell und sachgerecht. In einigen Fällen kamen sehr hilfreiche Zusatzinformationen und Angebote, einen Termin für mich zu organisieren. Die Unterstützung ist wohltuend positiv und entlastend!
Die Eingabe der elektronische Belege ist absolut unkompliziert und über das TAN-Verfahren sicher. Die Abrechnung erfolgt schnell und sachgerecht. In einigen Fällen kamen sehr hilfreiche Zusatzinformationen und Angebote, einen Termin für mich zu organisieren. Die Unterstützung ist wohltuend positiv und entlastend!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
10.10.2017 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufig funktioniert die Internetseite mit myAxa nicht richtig, was das Einreichen von Belegen erschwert. Auch sind die Aussagen in Telefonaten bzgl Kostenübernahme nicht immer eindeutig.
Häufig funktioniert die Internetseite mit myAxa nicht richtig, was das Einreichen von Belegen erschwert. Auch sind die Aussagen in Telefonaten bzgl Kostenübernahme nicht immer eindeutig.
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Ja