AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Wenn ich eine Frage habe, wird sie kurzfristig beantwortet. |
11.10.2017 | 10:24 Uhr  VerifiziertDas Einreichen ist unkompliziert und schnell - keine Postsendung mehr!!
Die Antwort und die Gutschrift kommt zügig! Das Einreichen ist unkompliziert und schnell - keine Postsendung mehr!!
Die Antwort und die Gutschrift kommt zügig! |
11.10.2017 | 08:53 Uhr VerifiziertSeitdem die DBV-Krankenversicherung in AXA integriert ist, dauert die Bearbeitung von Erstattungsansprüchen sehr oft etwas länger. Früher betrug der Bearbeitungszeitraum ca. eine Woche. Zwischenzeitlich öfter mals 3 Wochen! Seitdem die DBV-Krankenversicherung in AXA integriert ist, dauert die Bearbeitung von Erstattungsansprüchen sehr oft etwas länger. Früher betrug der Bearbeitungszeitraum ca. eine Woche. Zwischenzeitlich öfter mals 3 Wochen! |
Schnelle Bearbeitung und Unkompliziertes einreichen der Rechnungen |
Mein Kundenberater hat meine Wünsche zu 100% erfüllt |
11.10.2017 | 08:20 Uhr VerifiziertDie Kommunikation mit dem Kundendienst ist oft schwierig, da das Personal oft schlecht informiert ist und widersprüchliche bzw. falsche Angaben macht. Es wurde schon versucht, mich deutlich teurer zu versichern, was dann als "Unfall" abgetan wurde. Die Kommunikation mit dem Kundendienst ist oft schwierig, da das Personal oft schlecht informiert ist und widersprüchliche bzw. falsche Angaben macht. Es wurde schon versucht, mich deutlich teurer zu versichern, was dann als "Unfall" abgetan wurde. |
Schnelle Bearbeitung. Telefon service ok |
10.10.2017 | 21:56 Uhr VerifiziertIt's nice that all works online and there is no hassle, but I would be really happy if DBV also offered an English version. Also, it's hard to judge if this treatment is the best on offer, as I only have this one experience with the German health system. So I'm moderately optimistic about the services. It's nice that all works online and there is no hassle, but I would be really happy if DBV also offered an English version. Also, it's hard to judge if this treatment is the best on offer, as I only have this one experience with the German health system. So I'm moderately optimistic about the services. |
10.10.2017 | 21:15 Uhr VerifiziertBei telefonischen Kontakten immer freundliche und kompetente Bertreuung. Korrekte und verständliche Leistungsabrechnung. Erfreulich auch, dass AXA von sich aus auf die Beitragsreduzierung beim erreichen von 65 Jahren aufmerksam machte. Bin rundum zufrieden mit den Leistungen Bei telefonischen Kontakten immer freundliche und kompetente Bertreuung. Korrekte und verständliche Leistungsabrechnung. Erfreulich auch, dass AXA von sich aus auf die Beitragsreduzierung beim erreichen von 65 Jahren aufmerksam machte. Bin rundum zufrieden mit den Leistungen |
10.10.2017 | 21:13 Uhr VerifiziertIch werde keine Einzelheiten nennen, da ich mich nicht der Gefahr einer gerichtlichen Auseinandersetzung - wie im Bewertungsleitfaden angedroht - ausetzen möchte:
"Bitte beachten Sie, dass sich der Anbieter rechtlich – ggf. auch gerichtlich – gegen unwahre Tatsachenbehauptungen zur Wehr setzen könnte." Ich werde keine Einzelheiten nennen, da ich mich nicht der Gefahr einer gerichtlichen Auseinandersetzung - wie im Bewertungsleitfaden angedroht - ausetzen möchte:
"Bitte beachten Sie, dass sich der Anbieter rechtlich – ggf. auch gerichtlich – gegen unwahre Tatsachenbehauptungen zur Wehr setzen könnte." |
